to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold kredi kartımda 2–3 ekstre gecikmesi oldu, bu gecikmeler sonrasında kartım hem nakit çekime hem de alışverişe tamamen kapatıldı. Banka tarafından arandığımda, kartın tekrar kullanıma açılması için yaklaşık 1.800 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ben de söylenenden fazla olacak şekilde...
"Teşekkürler zamanında Akbank da yeterince yardımcı oldu"
Akbank’tan emekli maaşımı aldığım dönemde kullandığım, toplam limiti 5.000 TL olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı kesintiler ...
29.04.2026 tarihinde saat 21.15 sularında, Mokaunited firması üzerinden Akbank’a ait, sonu 6144 ile biten kredi kartım ile tanımadığım kişiler tarafından internet üzerinden 4 kez işlem yapılmaya çalışılmış, bu denemelerin ardından 252.000 TL tutarında bir işlem kartımdan kesinleşmiş olarak yansımışt...
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi geçtiği için kartım kullanıma kapatıldı. 01.05.2026 sabah saatlerinde gecikmiş borcumu ve fazlasını tamamen ödedim. Tarafıma 1 iş günü içerisinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi fakat aradan süre geçmesine rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde k...
"Param aynı gün içerisinde iade edildi. Teşekkürler"
Akbank kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan toplam 4.800 TL tutarında, “Zara Mod İstanbul” adıyla görünen online harcamalar ya...
Akbank Axess kredi kartımın şifresini sadece bir kez yanlış girdiğim için kartım kullanıma kapatıldı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte otomatik ödemelerim gerçekleşmediği için internetim kesildi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası banka ...
16.04.2026 tarihinde Akbank İletişim Destek Talepleri üzerinden 8050688211 numaralı başvurum ile Axess kredi kartımın tamamen kapatılmasını, mobil bankacılık hizmetimin iptal edilmesini ve bankanız nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm diğer ürünlerin eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ettim. Herhan...
Akbank hesap kartımın temassız özelliği bozulduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ancak mevcut kartımın kullanım dışı bırakılması konusunda bana hiçbir şekilde sorulmadı ve kartım anında kapatıldı. Daha önce benzer durumlarda yeni kart elime ulaşıncaya kadar es...
Akbank’a ait Wings kredi kartım Mart 2026’da Japonya’dayken, online kanallar üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Yurt dışında olduğum için tamamen nakitsiz ve kartsız kaldım, hiçbir harcama yapamaz hâle geldim. Durumu fark eder etmez Akbank Mobil üzerinden ve müşteri temsilcileriyl...
9 Şubat tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında ilk kez müşteri olanlara özel 10.000 TL chip-para kampanyası olduğu söylendi ve bu kampanyadan yararlanacağım bilgisi verildi. Ancak kartım elime çok geç ulaştı ve süreç uzadıkça kampanya süresi kartım teslim edilmeden s...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bunun sonucunda 26.03.2026 tarihinde bir restoranda yemek yiyip alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmediğini öğrenip herkesin içinde rezil oldum. Ka...
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım tutarsızlık ve kart kapama sorunu hakkında şikayetçiyim. 2025 Ekim ayında bilgim dışında işlem yapıldığı için, aynı hesaba bağlı olan toplam 33.000 TL limitli iki kredi kartımı kapattırmak istedim. Kartlardan birinde borç olduğu için kart kullanıma kapatıldı ve...
Akbank Axess Platinum kredi kartım 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma sadece genel ve gerekçe içermeyen bir SMS gönderilerek kullanıma kapatıldı. Mesajda “bankamızla imzalamış olduğunuz Kredi Kartları Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili maddeleri gereğince sözleşmenizi iptal etmek ve bu kapsamda kredi kartını...
Akbank kredi kartımdan 10.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde “Anthropic San Francisco USA” açıklamasıyla toplam 8 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hayatımda Claude veya Anthropic adlı herhangi bir platformu kullanmadım; bu firmada...
Akbank müşterisiyken Batman Merkez şubesine bağlı vadesiz hesabım ve buna bağlı ürünlerim, yaklaşık 7–8 ay önce tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan kapatıldı ve bilgilerim silindi. Gerekçe olarak çok fazla para transferi yaptığım söylendi. Oysa ben yalnızca TikTok ve benzeri yayın uygulama...
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kart numaramın son 4 hanesini metnin sonunda belirteceğim. Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım ve tüm ödemelerini düzenli gerçekleştirdiğim kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) yapılmaksızın “eksik sözleşm...
Akbank kredi kartımdan 27 Ocak günü saat 20:30 civarında Hong Kong kaynaklı, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.740 TL tutarında harcama yapılmış olarak göründü. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; banka beni aradığında da bu harcamayı kabul etmediğimi açıkça belirttim ve bunun üzerine iti...
"Bir aylık uğraşım sonucunda sorunu çözebildim."
Akbank Axess kredi kartımı aktif olarak kullanırken, sözleşmeniz eksik denilerek önce şubede, ardından da kurye aracılığıyla aynı sözleşmeyi ikinci kez imzaladım. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kredi kartım 14 Ocak 2026 tarihinde ku...
24 Ocak’ta saat 00.22'de Akbank kredi kartımdan Moka isimli firma üzerinden, bilgim dışında 24.900 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim veya sanal POS ilişkim yoktur; adını da bu olayla birlikte ilk kez duydum. İşlem bana ait değildir. Banka tarafından para çeki...
Akbank’a ait, son dört hanesi 9078 olan bireysel kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 14.01.2026-18.01.2026 tarihleri arasında birden fazla yurt dışı kaynaklı kredi kartı harcama işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemler 2 USD ile 60 USD arasında değişen tutarlarda olup, kısa aral...
15 Ocak 2026 saat 11:07’de Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pos üzerinden “YDS. Wınıble.com” isimli işlemde birden fazla çekim yapılmış görünüyor. İlk olarak 887,69 TL, ardından 1,77 TL, 66,48 TL ve 0,77 TL tutarlarında toplamda yaklaşık 920 TL civarında işlem yansımış. Bu ...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8706 ile biten kartım, son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen Kasım 2025’ten bu yana haksız yere kullanıma kapatıldı. Defalarca X üzerinden Akbank Destek ile yazışarak durumu anlattım; ancak kartın bende olmadığını ve son kullanım tarihinin geçtiğini iddi...
Akbank Wings kredi kartımı şubeden bizzat teslim aldım ve yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra kartım herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kartın “teslim alınmamış” göründüğünü, bu nedenle şifre belirlemem gerektiğini söyled...
14.12.2025 dönemine ait ekstrelerimde Akbank’a ait iki kredi kartımın yıllık kart aidatlarının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aidatların iptal edileceği ve borcumdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun üzerine her iki kartım için de ekstrede görünen borcu aynen ödedim. Tamamını öde...
