to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstre...de gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşterinizim ve bu tür ücretlerin alınmasını adil bulmuyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili banka ile herhangi bir kanaldan iletişi
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu... ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartımdan iznim ve onayım dışında çekilen bu 1.016 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. M
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme y...ansıdıktan sonra fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, toplamda en fazla 3–4 kez işlem yapmışımdır. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücret
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Akbank Axess bireysel kredi kartı kullanıcısıyım ve son dönemde hesap kesim tarihiyle ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kesim tarihim uzun süredir her ayın 8’i olmasına rağmen birkaç kez tarih değişikliği ve gecikme problemiyle karşılaştım. Son yaşadığım durumda
Akbank Free kredi kartımın ekstresi 02.01.2026 tarihinde kesilmesi gerekirken gün boyunca kesilmedi. Ben de ekstre kesim...inden sonra ödemek üzere yapmam gereken 4.500 TL’lik harcamayı özellikle 02.01.2026 saat 17.00’ye kadar bekleterek planladım. Ancak ekstre kesilmediği için mecburen bu harcamayı ge
"Problem çözüldü"
Akbank bireysel kredi kartıma ait ekstreme yansıtılan hatalı bir işlemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05....12.2025 tarihinde yapmış olduğum harcama, ekstrede 01.12.2025 tarihinde yapılmış gibi görünmektedir. Ayrıca Migros’tan yaptığım 2.728,61 TL tutarındaki harcamam iptal edilip 18.12
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi...ğini ekstrede fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili
Akbank Axess kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini eks...trede gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kesilen 1.14
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 28.11.2025 tarihinde kesilen eks...treme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Üç yıldır bankanızın kredi kartını kullanmama rağmen yıllık kart aida
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın hesap kesim... tarihi normalde her ayın 18’i olmasına rağmen, bu ay yapılan harcamam sistemde 19’una eklenmiş görünüyor. 18’inde ekstre kesilmiş olması gerekirken, 19’unda yaptığım harcama aynı
Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıkt...an sonra fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Axess kredi kartımı kullanırken böyle bir bedelle karşılaşmak istemiyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 1.016
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, 12 Aralık tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini, eks...treme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kar
Akbank Axess Classic kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti ...kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemesi konusunda bilgilendirilmedim ve bu kesintiyi kesinlikle haklı bulmuyorum. Akbank Axess
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1188 ile biten kartımdan 02.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,...50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir on
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik üc...reti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve kredi kartımdan tahsil edilen 1.149
Akbank Axess kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. K...artımın son 4 hanesi 2703’tür. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.016 TL üyelik
Akbank’a ait Akbank Gold Troy kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ona...yım alınmadan 1.015,88 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. K
Akbank Platinum kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 1149,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstremde gördüm. Kartım ...halen kullanımda ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da harcama sözü vermedim. Kartım Adana/Seyhan şubesine bağlı ve müşteri numaramın sonu 1997’dir. Bu ücretin iadesi için
19.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımın... son 4 hanesi 0064’tür. Bu yıl ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağ
Akbank kredi kartım üzerinden 02/10/2025 tarihinde tek çekim bir firmaya ödeme yaptım, ardından çekim iptal edildi. Kart...ın hesap kesimi 03/10/2025 idi. 02/10/2025 tarihinde banka müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekstre kesildiğinde ekstremden düşer mi diye sordum, ödemek zorunda kalmayay
3 Eylül tarihinde Akbank Free kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim dışında yurt dışı kaynaklı 118,63 TL tutarında ...bir harcama yapılmış. Bu işlemi ekstre kesildikten sonra fark ettim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iki üç kez telefonla, mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden d
"Merhabalar, sorunumu Akbank çözdü. Müşteri hizmetlerinden hizmet aldığım arkadaş bana sorunun sebebini bambaşka imkansız bir neden aktardığından kaynaklı (bilgisiz olduğunu düşünüyorum) yanlış anlaşılmaya mahal vermiştir. Bana kesilen faizlerin ekstremin son ödeme günü ödeme yapmam gerektiğini ben ilk kesildiği gün yaptığım için ücret cezası uygulandığı gibi saçma bir neden söyledi. Şikayet talebim oluşturmasaydım doğrusunu öğrenemeyecekmişim. Teşekkürler hızı çözüm sundukları için."
20.09.2025 tarihinde Apple üzerinden Axess kredi kartımla tek çekim olarak bir ürün satın aldım. 29.09.2025 tarihinde ek...stre kesildi. 30.09.2025’te ürünü iade ettim ve 2.10.2025’te iade işlemi onaylandı. Ancak, iade tutarı ekstreme yansıtılmadı ve 29.09.2025 tarihinde ekstreye 108.000 TL ek ücret/fa