to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 2 Şubat tarihinde 1.609 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımın son dört hanesi 9353’tür. Kartı zaten çok sık kullanmıyorum ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden itirazımı ...
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.016 TL kart aidatı kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan bankayla henüz görüşm...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşterinizim ve bu tür ücretlerin alınmasını adil bulmuyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili banka ile herhangi bir kanaldan iletişi...
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartımdan iznim ve onayım dışında çekilen bu 1.016 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. M...
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, toplamda en fazla 3–4 kez işlem yapmışımdır. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücret...
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Akbank Axess bireysel kredi kartı kullanıcısıyım ve son dönemde hesap kesim tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kesim tarihim uzun süredir her ayın 8’i olmasına rağmen birkaç kez tarih değişikliği ve gecikme problemiyle karşılaştım. Son yaşadığım durumda ...
Akbank Free kredi kartımın ekstresi 02.01.2026 tarihinde kesilmesi gerekirken gün boyunca kesilmedi. Ben de ekstre kesiminden sonra ödemek üzere yapmam gereken 4.500 TL’lik harcamayı özellikle 02.01.2026 saat 17.00’ye kadar bekleterek planladım. Ancak ekstre kesilmediği için mecburen bu harcamayı ge...
"Problem çözüldü"
Akbank bireysel kredi kartıma ait ekstreme yansıtılan hatalı bir işlemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05.12.2025 tarihinde yapmış olduğum harcama, ekstrede 01.12.2025 tarihinde yapılmış gibi görünmektedir. Ayrıca Migros’tan yaptığım 2.728,61 TL tutarındaki harcamam iptal edilip 18.12...
Akbank Axess kredi kartımdan 12.04.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın iadesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek başvuruda bulundum ancak her iki kanaldan da aidatı iade edemeyecekleri yönünde olumsuz yan...
Akbank Axess kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kesilen 1.14...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 28.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Üç yıldır bankanızın kredi kartını kullanmama rağmen yıllık kart aida...
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 18’i olmasına rağmen, bu ay yapılan harcamam sistemde 19’una eklenmiş görünüyor. 18’inde ekstre kesilmiş olması gerekirken, 19’unda yaptığım harcama aynı ...
Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Axess kredi kartımı kullanırken böyle bir bedelle karşılaşmak istemiyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 1.016...
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, 12 Aralık tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kar...
Akbank Axess Classic kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemesi konusunda bilgilendirilmedim ve bu kesintiyi kesinlikle haklı bulmuyorum. Akbank Axess...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1188 ile biten kartımdan 02.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir on...
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve kredi kartımdan tahsil edilen 1.149...
Akbank Axess kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 2703’tür. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.016 TL üyelik...
Akbank’a ait Akbank Gold Troy kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.015,88 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. K...
Akbank Platinum kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 1149,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstremde gördüm. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da harcama sözü vermedim. Kartım Adana/Seyhan şubesine bağlı ve müşteri numaramın sonu 1997’dir. Bu ücretin iadesi için...
19.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0064’tür. Bu yıl ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağ...
Akbank kredi kartım üzerinden 02/10/2025 tarihinde tek çekim bir firmaya ödeme yaptım, ardından çekim iptal edildi. Kartın hesap kesimi 03/10/2025 idi. 02/10/2025 tarihinde banka müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekstre kesildiğinde ekstremden düşer mi diye sordum, ödemek zorunda kalmayay...
3 Eylül tarihinde Akbank Free kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim dışında yurt dışı kaynaklı 118,63 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlemi ekstre kesildikten sonra fark ettim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iki üç kez telefonla, mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden d...
