Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 233.589
Akbank 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%24.8
- Dört Yıldız%7.2
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.1
- Bir Yıldız%60.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
13 şikayet
Akbank Kart Numarası Ve CVV Kodu Eksik
Vadesiz hesap kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen yeni gelen kartımda ne kart numarası ne de CVV kodu bulunmamaktadır. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Aradığımda yetkililere ulaşamıyorum ve Akbank mobilden de bilgilerime erişim sağlayamıyorum.
Akbank Kart Üzerinde Kart Numarası Bulunmaması
Merhaba yeni aldığım Akbank kartımın üzerinde eksiklikler vardır Akbank kartımın ne önünde ne de arkasında kart numarası ve CVV yazmamaktadır bu sebeple online alışveriş yapamıyorum bu numarayı nereden öğrenebilirim beni bilgilendirirseniz sevinirim.
Akbank Kart Numarası Ve CVV Numarası Eksik Kart Gönderimi
Akbank'tan aylar önce maaş hesabıma ait kartı talep ettim. Kart geldi ve üstünde sadece isim soy isim yazıyordu, bir de Akbank yazısı vardı. Yeni kartlarının bu şekilde gönderildiğini düşündüm. Ancak gördüm ki benden başka herkesin kartında kart numarası ve CVV numaraları yazıyor. Bu şekilde kart nu...
Akbank Digital Bankacılık Kötü
Birine borcum vardı, winwin hesaptan vadesiz hesabıma para aktarıp ATM' den çekmek istedim ama saatlerdir yapamıyorum. Güvenlik sebebiyle oturumunuz kapatılmıştır uyarısı veriyor. 4442525' i aradım, oradan da yardımcı olamadılar, kaç saat süreceğini bilmiyoruz, ilerleyen saatlerde tekrar deneyin ded...
Akbank CVV Kodu Yazmıyor
Akbank'tan yeni hesap kartı açtım. Kartım elime geldi fakat kartın arkasında ne IBAN var ne de CVV kodu yazıyor. CVV kodu yazmadığı içinde alışveriş yapamıyorum kodu nereden ve nasıl öğreneceğim kartın arkası bomboş ben böyle bir şey görmedim. Nasıl alışveriş yapacağım
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank CVV Sorun Yasıyorum
Merhaba iyi aksamlar ben songul Netflix üye olmak istiyorum. Aktif kullandığım Akbank kartın CVV kabul etmiyor neden acaba kaç kez denedim olmadı lütfen yardımcı olur. musunuz. Sizin yapabileceğiniz bir şeyler varsa yardım eder misiniz. Acaba çok sevinirim.
Akbank Axess Dijital Kart Yanıltması
"Akbank'lılar kartları onaylandığı anda, adrese teslimi beklemeden, kredi kartlarına mobil uygulamalarından anında erişiyor" Tamamen yalan. Kredi ka...
Akbank Şubeye Gitmeden Çözülemeyen Sorunlar
Malum pandemi süreci mobil uygulamadan işlerimizi hallediyoruz. Alışveriş sırasında aldığım bir hata ile Akbank'ı aradığımda 20 dakika bekleyip temsilcime bağlandım. Şifremi değiştirip tekrar aramamı bu şekilde sorunum çözeceğini söylediler. Şifremi değiştirip tekrar aradığımda (17 dakika bir daha b...
Akbank Güvensiz Alışverişe Sevk Ediyor!
Akbank'ın belli bir tl için internet alışverişi kampanyasına katıldım. İlk barem 100 TL ve üzeri için 10 TL chip paraydı. N11'den 156 TL'lik alışveriş yaptım. Ama 10 TL Chip Para hesabıma yatmadı. Cep uygulaması üzerinden bugün 15:25 'te canlı destekle görüştüm. Ve bana söylediği Sanal Kart kampanya...
Akbank Kartım Bloke Oldu
İnternetten online alışveriş esnasında arka yüzde ki cvv kodunu yanlış girdiğim için kartım bloke oldu ve şu an dışarı çıkılmasın diye kısıtlamalar gelirken müşteri hizmetleri kartımın blokesinin kalkması için beni şubeye yönlendiriyor. Bu hem bizi hem müşterileri tehlikeye atan bir durum. Her bank...
Akbank Kart Bilgilerimi Avivasa İle Paylaşmış!
Avivasa'ya mail order ile yaptığım BES ödemeleri için kart bilgilerimi Avivasa'ya vermiştim. Daha sonra bu kartı kaybettiğim için kapattırdım ve yeni cvv numarası ve son kullanma tarihi ile yeni bir kredi kartı geldi. Doğal olarak bu numaralar değiştiği için ve Avivasa'ya bu numaraları vermediğim iç...
Akbank Hizmet Yetersizliği!
Kredi kartımdan 01.12.2016 tarihinde 07:34'de Walmart isimli şirketten 292,87 USD'lik bir alışveriş gerçekleştirilmiş. Gerçekleştirilen bu alışveriş tarafımca yapılmamıştır. Yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımı kaybetmedim, çaldırmadım, kredi kartımın arkasında bulunan cvv kodu, kred...