to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ta kullandığım Axess ve Wings kredi kartlarıma yaklaşık 3 ay önce, maaşımdan kesilen bir icra dosyası nedeniyle b...loke konuldu. İcra dosyam kapandı, kredi kartlarımda hiç borç yok, limitim de 5.000 TL olmasına rağmen kartlarımla alışveriş yapmak istediğimde her seferinde işlem reddediliyor. B
Akbank’tan başvuru yaparak aldığım Axess kredi kartımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Kart elime yaklaşık 1 Mart 2026 t...arihinde ulaştı. Kartı kullanıma açmak için “mobil bankacılığı kullanın” deniyor. Mobil uygulamayı indirip gerekli adımları yaptığımda ise bu kez “şubemize gelmeniz gerekiyor” şekl
Akbank Axess kredi kartımı kapatma talebim sırasında, 21‑22‑23‑24 Ocak 2026 tarihlerinde toplam dört farklı Akbank müşte...ri temsilcisiyle görüştüm. Her biri, kartı kapatmamam halinde kartıma özel, 0 faizli, 15.000 tl tutarında taksitli nakit avans hakkım olduğunu, bu kampanyayı 24 Ocak – 31 Ocak tari
Akbank’taki tüm kartlarımı bir yıldan uzun bir süre önce iptal ettirip hesabımı kapattım ve o sırada telefon numaramın d...a tüm kayıtlarından tamamen silinmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen hâlâ Akbank kredi kartı ile ilgili SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajları durdurmak için müşteri hizme
Akbank Mobil ve Axess kredi kartım ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne hesabıma para gönderilebiliyor ne d...e kredi kartımı kullanabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum; hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Sorunun sadece mobil uygulamada değil, A
Akbank Axess ve Business kredi kartımdan 18.04.2025 tarihinde 1.149,50 TL ve 16.08.2025 tarihinde 1.296 TL olmak üzere i...ki defa üyelik ücreti kesildi. İlk kesinti 4. Ayın 2. Çeyreğinde yapılmışken, ikinci kesinti ise ağustos ayının ortasında gerçekleşti ve yine 12 aylık ücret talep edildi. Bu durumu
Şahsıma kayıtlı Axess Platinum kartımda 6.000₺ lik şüpheli bir işlem tespit ettim, uygulama üzerinden bu paranın nereye ...harcandığını göremediğim için müşteri hizmetlerini ararım. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için dakikalarca telesekreterin reklamını dinledim, belki 30'un üzerinde tuşa bastım l
Akbank Müşteri Hizmetlerine (444 25 25) basit bir konuda destek almak için bağlanamıyorum. Tek istediğim yeni aldığım Ax...ess kredi kartımı aktifleştirmek. IVR menüsünde mobil uygulama şifremi soruyor doğru girmeme rağmen ''Yeterli sürede tuşlama yapmadınız'' uyarısıyla çağrı sonlanıyor. Güç bela tems
"Genel merkezden mail aldım, hesabımdaki işleme düzenleme yaparak 9 taksite vadesiz böldüler. Sorun giderildi. Teşekkür ederim "
Akbank'ın yıllardır müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. Her ay kredi kartına asgari ücret kadar veya daha fazla par...a yatırmaktayım harcama yaparak. Lakin kişiye özel doğru düzgün bir kampanya, Chip Para kazanımı veya faizsiz nakit avans kampanyası gibi şeyler hiç sunulmuyor. Akbank mobil üzerin
Online başvuru ile sahip olduğum dijital Axess Platinum kartıma sanal kart oluşturulamadığını, farklı bir karta başvurma...m gerektiğini söylemeleri üzerine yeni karta başvurdum. Müşteri temsilcisine özellikle bu kartla harcamalar yaptığımı, herhangi bir mağduriyet yaşamak istemediğimi söyledim. Herhan
Tek kredi kartım olan Akbank Axess ile aylık yaklaşık 20-25 bin TL harcama yapmaktayım. Kartım aidatsızdı ancak son ekst...remde 483 TL kart ücreti yansıtıldı, el insaf. Ayrıca müşteri hizmetlerine 50 dakika bağlanma süresi bulunuyor. Tarafımdan kesilen 483 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum, ak
Axess kredi kartından 4 kez petrol ofisinden 250 lira üzeri harcamasına 60 Chip Para kampanyasına katıldım. 4 kez harcam...a yapmama rağmen Chip Para yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmak için 1 saat uğraşmama rağmen sonuç yok. Kaç oldu artık her defasında saatlerce vaktimi ayırıp vaktimi