AJet yolcu hakları

Ajet ile 05.04.2025 saat 17.40'ta Sivas'tan Sabiha Gökçen'e hareket edecek olan 2F8SLB PNR kodlu uçuşumuz iptal edilip saat 23.15'e alındı. 21.00'de İstanbul'da olan konsere bu nedenle yetişemiyoruz. Bundan dolayı mağduriyet yaşadık. Aynı zamanda şehirde fazladan 6 saat bekletilerek mağduriyet yaşat...

05.04.2025 tarihli ajet VF4205 (Hatay - Ankara) uçuşum yaklaşık 2-3 saat kala ertelendi. Ardından bağlantılı olan VF3007 (Ankara - Sabiha Gökçen) uçuşum ise tamamen iptal edildi. Uçuş iptali ile ilgili tarafıma yalnızca bilet ücretinin iade edileceği bilgisi verilmiş olup, başka hiçbir çözüm (alter...

Uçuş hakkında Şikayet ve Bilgilendirme Talebi Uçuş No: VF3121 Rota: Dalaman – Sabiha Gökçen Planlanan Kalkış Saati: 09:45 Havayolu: Anadolu Jet (ajet) Belirtilen VF3121 numaralı Anadolu Jet uçuşu, kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika önce yolculara herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan ...

01 Nisan 00:20 Ankara - Ordu/Giresun Uçağı hakkında Şikayet Sayın Anadolu Jet Yetkilileri, 01 Nisan tarihinde 00:20 kalkışlı Ankara - Ordu/Giresun seferini yapan uçağınız (PNR: 2G0T7C) kötü hava koşulları sebebiyle Ordu yerine Samsun Havalimanı’na iniş yapmak zorunda kalmıştır. Ancak bu süreçte y...

29 Mart 2025 tarihinde, VF3170 sayılı İstanbul (IST) – Kayseri (ASR) tarifeli uçuşunda yolcu olarak bulundum. Söz konusu uçuş, Kayseri Havalimanı’ndaki olumsuz meteorolojik koşullar gerekçe gösterilerek, planlanan varış noktası olan Kayseri’ye iniş yapamamış ve Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendi...

Tek kelimeyle, çalışanlarıyla ve hizmetleriyle çok kötü bir firma. Şöyle oldu, böyle oldu demeye gerek yok; benim için Ajet bitmiştir. Ama bu şekilde devam ederlerse, Ajet kendi kendini bitirecek, öyle de olacak zaten. Hizmet sıfır, personel kötü. Havalimanında resmen insanlara zorluk çıkarıyorlar. ...

İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Ajet firmasından 08.03.2025 tarih ve 07:40 saatli İstanbul aktarmalı Trabzon uçuşum vardı. İzmir'den 07:40'ta kalkması gereken uçağın hava muhalefeti nedeniyle 11:40'a ertelendiği söylendi. Ben de Ajet bilet satış noktasına gidip İstanbul'dan 12:40'ta kalkacak ola...

Ajet firmasından aldığım Premium özellikte (ücretsiz değişiklik hakkı tanımlı) yurt dışı gidiş-dönüş biletimi, firmanın sistemlerindeki sorundan dolayı ne şahsım ne de firmanın müşteri temsilcileri değiştiremedi. 5 haftadır (!), mağduriyetimi 3 ayrı geri bildirim dosyası ile iletmeme rağmen 08503332...

28 Şubat 2025 saat 22.30 Çukurova-Sabiha Gökçen uçuşu saat 00.35’te yapıldı. Saat 22.30’da 25 dakika gecikme bilgisi verildi, teknik durumlar dendi. 22.55’te uçağa alındıktan sonra uzunca bir süre hiçbir açıklama yapılmadı. Yolcular ses yükseltmeye başlayınca kabin ekibi eksik rapor kaynaklı bekledi...

11 Şubat 2025 06:05 Ajet 22CFCG rezervasyon kodlu Cidde-İstanbul uçuşum birçok tehir sonrası 24 saat sonra gerçekleşti. Pegasus İstanbul-Trabzon uçuşumu kaçırdım ve tekrar 3500 TL ödeme yaparak yeni bilet almak zorunda kaldım. 1 günlük iş kaybı ve diğer masraflarım oldu. Bizden önceki ve sonraki ayn...

2AUY18 PNR numaralı uçağım 2 saat gecikti, yılbaşı gecesi olan uçuşum ise tam 3 saat gecikti. Tüm özel günlerimi bu uğursuz firmada geçirdim. O kadar talepte bulunmama rağmen geri dönüş olmadı. Tek el şekline gelen havacılık sektöründe yolcu hakları hiçe sayılıyor... Devletimiz bu konuya acil el atm...

25 Ocak 2025 tarihinde VF132 numaralı Irak-Türkiye uçuşu dört saat gecikmeli gerçekleşti. Uçuşun 1500 km'den fazla olması ve gecikmenin 3 saatten fazla olmasına istinaden SHGM Yolcu Hakları 8. Maddesi'ne istinaden tazminat hakkını kullanmak için başvurdum. Ancak operasyonel nedenler sebebiyle başvur...

29.01.2025 Sabiha Gökçen'den İzmir'e Ajet firması ile uçuşum vardı. Valizimi aldığımda valizim yırtılmıştı. Bagaj hizmetlerine gittiğimde bana hasar formu doldurttular. Oradaki görevli hiçbir açıklama yapmadı. Süreç ile ilgili. Şimdi ne olacak diye sorduğumda size valiz vereceğiz dediler. Ben valizi...

15 Ocak 2025 tarihinde, eşim ve ben dahil olmak üzere yaklaşık 150-200 yolcu, İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) - Amsterdam Schiphol (AMS) arasındaki VF1 uçuşunda, Ajet tarafından yaşatılan yaklaşık 7 saatlik bir gecikmeden dolayı mağdur olduk. Şikayetimize gelen otomatik cevapta, gecikmenin 5 saat 18 da...

Konu: Kaybolan Bagaj Nedeniyle Mağduriyet ve Şikayet Sayın a jet Yetkilileri, 23.01.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum Frankfurt -Bodrum güzergahındaki uçuş sırasında bagajım kaybolmuş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum, tatilim boyunca maddi ve manevi anlamda ciddi bir mağduriyete yol...

Anadolu Jet mağduru, 03 Ocak 2025 tarihli VF3166 numaralı (262193 prn) uçuşum da 3 saat 40 dakika gecikme yaşadım. Hava alanına gitmeden önce herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi atmadılar, Taziyemiz vardı bu sebepten dolayı yetişemedim. Sonuç itibariyle büyük mağduriyet yaşadım, mevzuatta belirti...

Ajet defalarca uçuşu erteleyip bir sonraki uçuşa yetişemememe sebep oldu ve bu sorunu üstlenmeyip, ne yeni bir bilet ne havaalanındaki konaklamayı ne de iptal olan diğer uçuşun sorumluluğunu hiçbir şekilde üstlenmemişlerdir. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Ajet çalışanları da asla ve asla m...

15.12.2024 tarihinde, VF4137 sayılı Diyarbakır/Ankara uçuşumuz 3 saat 50 dakika teknik sebepten ötürü ertelenmiştir. Yaşanılan mağduriyet yetkililerle paylaşılmış ve “Havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelik”te teknik ve operasyonel nedenlerle geciken uçuşlarda havayolu şirketl...

24 Haziran 2024 tarihinde Elazığ ilinden Çanakkale iline aktarmalı olarak gelebilmek için Elazığ havaalanından Ankara havaalanına uçacak olan vf-4169 sayılı Ajet firması seferi tam olarak 3 saat 41 dakika gecikmeli olarak yapıldı. Hatta tam bir kaos ortamı havaalanında oluştu. İlgili firma 2.5 saat ...

Ajet Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuşta, bagajım kırık bir şekilde teslim edildi. Ancak uçuşun rötar yapması sebebiyle yetişmem gereken otobüse ulaşmak için acele etmem gerekti ve bagaj hasarı raporu tutturacak zamanım olmadı. Buna rağmen valiz etiketim ve uçuş biletim elimde mevcut olmasına r...

Ajet 20:05 Diyarbakır-İstanbul seferini gecikmeli olarak 23:40’ta gerçekleştirmiştir. Hiçbir mantıklı sebep olmadığı diğer firma uçaklarının iniş kalkış yaptığı bir zamanda gecikme sebebini hava şartlarından kaynaklı deyip geçiştirdiler. Uçağın Elazığ Havaalanına acil iniş yaptığını söylediler ancak...

23 Ekim Bakü-Ankara 17:00 VF0578 uçuşu için uçağa bindik. Boarding sonrası operasyonel sebeplerden dolayı uçak içinde aç susuz ve hiçbir bilgi verilmeden iki buçuk saat, 17:30'dan 20:00'ye kadar bekletildik. Daha sonra uçaktan indirildik. İki saat de bekleme bölümünde bekletildikten sonra bir görevl...

21 Temmuz 2024 tarihinde Ajet ile Amsterdam'dan Ankara'ya olan ve saati 18.05 saatindeki uçuş için bilet aldım. Uçuş günü saatinde uçağa alındık ve fakat uçak içinde saat 21.28 kadar bekletildik. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Yolcu Hakları Yönetmeliği madde 8 uyarınca üç saati geçen uçuşlarda yolc...

04 Kasım 2024 tarihli, normalde 00.20de gerçekleşmesi beklenen, Ajet VF4228 Esenboğa - Erhaç uçuşu 5 saat 41 dakika rötar yaparak sabah 06.00'a ertelendi. Bu durumda bilet iademin yapılıp yapılmayacağını öğrenmek için internette araştırma yapmaya başladım. Ardından SHGM yolcu hakları İkinci Bölüm - ...

+2