to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül 2025 vf92 Köln – Sabiha Gökçen uçuşunda büyük bir skandal yaşadık. Overbooking olduğunu tahmin ediyorum. Uçak hâlâ perondayken, kalkış saati gelmemiş olmasına rağmen kapılar keyfi şekilde kapatıldı. Boarding ekranında hâlâ 'boarding' yazıyordu. Biz kapıda hazır beklerken, Ajet personeli her...
8 Eylül 2025 tarihinde vf318 sefer sayılı ajet uçuşumda, şam Havalimanı’nda ve uçuş sırasında ciddi hizmet sorunları yaşadım. Uçuş öncesinde, havalimanındaki güvenlik kontrol noktasında görevli bir kadın personel, Türkiye cumhuriyeti tarafından taşınmasına izin verilen bazı eşyalarımı keyfi şekilde...
Sayın Yetkili, 01.09.2025 tarihinde a Jet firması ile Erzurum – Bodrum uçuşum için bilet aldım (PNR: …, Uçuş Kodu: …4161). Erzurum Havalimanı’nda uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yapmış, bu nedenle saat 00:10’daki Ankara aktarmalı Bodrum uçuşumu kaçırmış bulunmaktayım. Erzurum’da tarafımıza “aynı uça...
17.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na, Ajet’in VF4038 sefer sayılı 09:10 kalkışlı uçuşu için 34N9GA PNR kodlu biletimle seyahat etmek üzere saat 08:25’te havalimanında bulundum. Check-in işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, bagaj teslim noktasında v...
Sayın Yetkili, 20 Ağustos 2025 tarihinde VF53 sefer sayılı İstanbul (SAW) – Zürih (zrh) uçuşum için satın almış olduğum biletin kalkış saati 08:25 olarak belirlenmişti. Ancak söz konusu uçuş operasyonel sebepler ileri sürülerek yaklaşık 3 saatlik gecikme ile 11:00’de gerçekleştirilmiş ve ayrıca ba...
Kız arkadaşımla Ankara–Rize 06.25 uçağımız için 1,5 saat önce havalimanına vardık, ilk güvenlikten geçtik, check-in yaptık. Bilette kapı açılışı 05.55 yazıyordu. 06.00’da ikinci güvenliğe geldik, önümüzde 1-2 kişi vardı. Ancak çantamda ilk kontrolden geçmiş olan kolonyadan dolayı bizi durdurdular. D...
18.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Zürih’e gitmek üzere Ajet’ten EcoJet sınıfında 34PG3U rezervasyon kodlu biletimi aldım ve 8.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uçuş saatinden 1 saat önce havalimanında olup check-in sırasına girdim. Sıra bana geldiği...
14 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Iğdır-İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşunda yaşanan rötar nedeniyle Pegasus’tan aldığım Kıbrıs uçuşunu kaçırdım. Rötar bilgisi uçuşa 15 dakika kala mail olarak iletildi ve uçuş 15.55’ten 16.40’a ertelendi. Ancak İstanbul’a vardığımda valizimi almak 19.50’yi b...
07.08.2025 tarihinde VF00074 numaralı Roma–Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce bir buçuk saat gecikti, ancak bu gecikme havaalanı dışında bize bildirilmedi ve kayda da geçmedi. Uçağa bindikten sonra ise fazla yolcu nedeniyle yaklaşık iki saat boyunca uçakta bekletildik. Bu sür...
01.08.2025 tarihli Ankara-Bodrum ajet VF4054 uçuşum için, engelli indirimiyle bilet aldım. Online check-in mümkün olmadığı için sabah erkenden havalimanına giderek kontuara başvurdum. Ancak, uçakta yer kalmadığı ve fazla yolcu olduğum gerekçesiyle uçağa alınamayacağım söylendi. Üstelik yanımda 10 ve...
02.08.2025 Tarihli VF155 Sayılı Uçuşta Yaşanan Mağduriyet ve Maddi Zararımız 02.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Lefkoşa (VF155 sefer sayılı, 10:40 kalkışlı) uçuşumuz sırasında ailecek yaşadığımız ciddi mağduriyeti ve maddi kaybımızı bilgilerinize sunmak istiyorum. Bilet bilgilerimiz: • ...
03/08/2025 tarihinde İstanbul’dan Brüksel’e olan Ajet uçuşumda ciddi sıkıntılar yaşadım. Başlangıçta İstanbul–Brüksel güzergahında tek aktarma planlanırken, son dakika değişikliğiyle İstanbul–Kars–Brüksel şeklinde iki aktarmalı bir uçuşa yönlendirildik. Bu değişiklik nedeniyle yaklaşık 3-4 saatlik b...
01.08.2025 tarihli, 31F5YL PNR numaralı Ankara-Van seferinde, 14 yaşındaki yolcuyu polis ve güvenlik eşliğinde 'seni uçaktan indireceğiz' denilerek tehdit edip, 9A koltuk numarasını 7C olarak değiştiren Ajet'i kınıyorum. 150-200 kişilik yolcu uçağında tek başına seyahat eden 14 yaşındaki çocuk yolcu...
26.07.2025 19:30 İzmir-Sabiha Gökçen uçuşum için online check-in yaptım ve bana 16E numaralı koltuk tanımlandı. Havaalanına gittiğimde kağıt bilet almak istedim, fakat kağıt bilette koltuğumun değiştiğini fark etmedim. Uçağa bindiğimde koltuğumda başkası oturuyordu ve kağıt biletinde de 16E yazıyord...
A Jet tercih etmek pişmanlık ve kötü müşteri deneyimi. Ajet hava yollarından 30 Temmuz Antalya'dan 15.55 kalkışlı uçuşumuz son gün sabahı iptal edildi. Hemen değişiklik yapmak için aradığımızda ise aynı gün uygun uçuş bulamadılar ve ertesi gün için bir uçuş önerdiler. Bizden kaynaklı olmayan ve son ...
24.07.2025 tarihli, saat 13.30'daki Bingöl-Ankara uçuşumda, motor arızası nedeniyle uçağımız Elazığ'a acil iniş yaptı. Burada, Ajet ve uçuş personeli tarafından herhangi bir resmi açıklama yapılmadan, havaalanı görevlilerinden edindiğimiz bilgilerle uçağımızın motor arızasının giderilemediğini ve 20...
23.07.2025 tarih vf101 sayılı Sabiha Gökçen- priştina 13:30 saatindeki uçuşu yaklaşık 6 saat rötar yaparak saat 19:30 den sonra gerçekleşmesi bekleniyor hala beklemekteyiz. Sadece su verilerek 40derece üzerinde otobüslerle klima çalıştırılmadan transferler yapıldı. A jet kendini yine belli etti. Sah...
A jet firması 22 Temmuz 00.20 Ankara-Antalya uçağı rötar yaptı ancak firma yolcu haklarında ve sivil havacılık mevzuatında geçtiği üzere vaktinde hatta hiçbir zaman anons hizmeti vermedi ve yolcuları gecikmeye dair bilgilendirmedi. Uçuş bilgilendirme ekranlarında tamamen Ajet firmasının uçuşlarının ...
"İlgili arkadaşlara aldıkları aksiyonlar için teşekkür ederim"
Ajet VF4261 numaralı, 20 Temmuz 2025 tarihinde saat 05:10'da gerçekleşmesi planlanan Ordu-Giresun - Ankara uçuşum, teknik arıza sebebiyle 3 saat 50 dakika rötar yaparak saat 09:00'a alındı. Havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelik gereğince, 3 saat ve üzeri rötarlarda uygulanma...
18 Temmuz 2025 tarihinde Ajet firmasına ait, saat 14.15'teki VF4317 sefer sayılı Yüksekova - Ankara uçuşunda kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde bazı yolcuların telsiz konuşmalarında da açıkça duyduğu üzere, pilot tarafından 'bagajları yüklemeyin' şeklinde bir talimat verildiği idd...
Ajet VF213 numaralı, 19 Temmuz 21:35 kalkış saatli uçuş, teknik arıza nedeniyle uçak değişikliği sebebiyle 2 saat rötar yaptı. Bu süre zarfında, Ajet müşteri hizmetleriyle saat 22:07'de iletişime geçip, uçuş değişiklik hakkımı yurtdışı uçuşlarında kaç saat sonra kullanabileceğimi sordum. 2 saat sonr...
İstanbul (SAW) - Üsküp (SKP) / 15 Temmuz 2025 saat 12:15'teki uçağımız, aynı gün sabah 07:53'te iptal edildi ve aynı gün akşam saat 19:30'a biletim değiştirildi. Ancak iptal mesajını aldığımda, havaalanına varmak üzereydik. Firma ile telefonla görüşerek saati erkene çekmek istedim fakat sadece akşam...
AJet’in SAW – Kayseri uçuşu yaklaşık 3 saat gecikmeli gerçekleşti. 4 Temmuz 2025 tarihinde, planlanan kalkış saati 21:55 olan AJet'in Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu, ancak 5 Temmuz gece 12’den sonra kalktı. Yaklaşık 3 saat gibi önemli bir gecikme yaşandı. Bu süre boyunca yolculara sadece kek ve meyve...