AJet yolcu hakları

03.07.2025 Tarihli ajet VF3071 Uçuşunda Yaşadığımız Mağduriyet hakkında Şikayet 03.07.2025 Perşembe akşamı, ajet’ten almış olduğumuz VF3071 sefer sayılı ve saat 21:05 kalkışlı İzmir Adnan Menderes Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumuz, yangın nedeniyle 2 saat 55 dakika rötar yapmı...

Ajet Çağrı Merkezi Onayladı, Havalimanında Kedim Uçağa Alınmadı! 28 Haziran 2025 tarihli Antalya–Sabiha Gökçen 15:55 Ajet uçuşumda (PNR: 2L0M4D) yanımda 2 aylık kedimle seyahat edecektim. Yaşı gereği kuduz aşısı yapılamadığı için veterinerden kaşeli ve imzalı 'uçuşa engel yoktur' raporu aldım. Bu du...

Sayın Yetkili, 29/06/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 11.55 kalkışlı Hakkari seferiniz için saat 11.20’de havalimanına geldim. Uçağın kalkışına 35 dakika kalmasına rağmen bagaj teslimimin kabul edilmeyeceği, 'En az 45 dakika önce gelmeniz gerekirdi' gerekçesiyle kesin bir dille redded...

Online check-in yaptım, 12A ve 12B olarak koltuk ataması yapıldı. Uçuşuma 8 saat kala koltuk numaralarını 8F ve 9B olarak kendi isteklerine göre değiştirmişler. 8 yaşındaki kızım başka bir koltukta, ben ise başka bir koltuğa atanmışım. Ücret vererek yan yana olacak şekilde değiştirilmesini talep ett...

22 Haziran 2025 tarihinde, ajet’in saat 19:05’te kalkacak SAW – İzmir uçuşuna iki yolcu olarak biletimiz vardı. Tam 18:45’te, yani uçuştan 20 dakika önce kapıya ulaştık. Buna rağmen ajet yetkilileri “kapı kapandı” bahanesiyle bizi uçağa almayı reddetti. Daha da vahimi, 18:47’de kapı görevlileri uça...

20 Haziran 2025 tarihinde ajet Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin birden fazla yerinde ezilme, deformasyon ve ciddi yüzey hasarları olduğunu fark ettim. Durumu havalimanı içinde görevli personele bil...

Ajet VF3318 sefer sayılı uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımın kullanılamayacak derecede kırıldığını üzülerek belirtmek isterim. Hasarı fark etmemin hemen ardından, durumu bildirmek amacıyla bagaj teslim alanının yalnızca bir metre dışına çıkarak görevli personel arayışına girdim. Bu esnada küç...

3 Haziran 2025 tarihinde ajet’e ait VF3329 sefer sayılı Trabzon – İstanbul (SAW) uçuşumun kalkış saati 19:15 olarak görünmesine rağmen, uçuş hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan 21:00 civarında gerçekleşmiştir. Bu gecikme yaklaşık 1 saat 45 dakika sürmüştür. Uçağa zamanında yetişebilmek adına özel ...

31 Mayıs 2025 16:50 İstanbul Sabiha Gökçen - Tokat uçuşunuz önce 1saat 50dk rötar yaptı. Daha sonra 18:50 olarak tekrar rötar yaptınız. Uçağa alımımız planladığınız saatte yine gerçekleşmedi. Körükte bekletildik (fotoğraf ve videolar ile kayıtlıdır). Uçağa alındıktan sonra 40 dakika bekledikten sonr...

Sayın Yetkili, Eşim Zeynep B****** ve ben, Yusuf Can B******, 26 Mayıs 2025 tarihinde Ajet Havayolları’nın VF3223 sefer sayılı Şanlıurfa (GNY) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için aşağıdaki yolcu bilgileriyle seyahat etmeyi planlamıştık: • Yusuf Can B****** – PNR: 2CC310 – Koltuk No: 12A • Z...

Ajet Yetkililerine, Bugün VF33 İstanbul Sabiha Gökçen – Almanya Frankfurt uçuşunuzda, 303A numaralı geçiş kapısında yaşanan uygulamayı hayretle karşıladım. Tüm havayolu kurallarına ve limitlerine uygun bagajlara ek ücret talep edilmesi ve bunun yanı sıra görevli personelinizin yolculara karşı se...

Ajet hava yolu şirketi aldığım bileti, operasyonel nedenler diyerek iptal etti ve bana sormadan kendilerine göre rastgele bir uçuş tayin ettiler. Ardından da geri bildirim oluşturmamı istediler ve uçuşa 3 gün kalmasına rağmen bu süreçte cevaplamadılar ve benimde bileti iptal etmeme neden oldular. So...

Ajet Havayolları (eski adıyla Anadolu Jet) ile yapılan seyahatler ve alınan hizmetler kapsamında ciddi sorunlar yaşanmakta olup, bu şikayetin tarafınızca değerlendirilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve tüketici haklarımın korunmasını arz ederim. Ajet, kamuoyuna "havayolu şirketi" olarak tanı...

Yolcu olarak bulunduğum 15 Aralık 2024 tarihinde gerçekleşen vf-4137 Diyarbakır-Ankara seferi, 3 saat 50 dakika gecikmeli olarak gerçekleşmiştir. 10 Aralık 2024 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan 'havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelikte değişiklik yapılmasına ilişkin yöne...

Ajet firmasına ait, 11:30 kalkış saatli Ankara Esenboğa – Mardin uçuşu kapsamında yaşadığım sorunları anlatmak istiyorum. Umarım artık bu konular incelenir ve gereği yapılır. Bir daha asla ajet firmasını tercih etmem. Uçuşumuz 4 kere rötar yaptı. Bir uçağa alındık tam yerleşmişken uçaktaki yolcular...

Ajet firmasına ait, 05.05.2025 tarihli 11:30 kalkış saatli Ankara Esenboğa – Mardin uçuşu kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunar, konunun incelenerek gerekli önlemlerin alınması için yetkilileri göreve davet ediyorum. Söz konusu uçuş dört kez rötar yaptı (12:00 – 12:10 – 13:15 –...

Ben Eren G***********. 11 Nisan 2025 tarihinde tarafınıza ait 238Z15 sefer sayılı Belgrad Nikola Tesla Havalimanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu öncesinde, yer hizmetleri personelinizin keyfi ve ayrımcı uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Uçağa biniş öncesi...

7:15 İstanbul - Diyarbakır uçağım saat 9:30 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı. Önce 8'e, sonra 8:30'a ertelenen uçağa alındıktan sonra aktarma yapılan uçağın yetişmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine 1 saat daha uçağın içerisinde mahsur kaldım. Düzeyli seviyede tepki veren yolcu polisle tehdit edildi. ...

2G7DQQ PNR kodlu VF153 5 Nisan tarihli saat 06.45'te kalkması gereken İstanbul Sabiha Gökçen'den Ercan Havalimanı'na olan uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı ve saat 11'de ancak uçağa binebildik. Üstelik yeni uçuş kapısının ilan edilmesi ve kapının kapanması arasında sadece yarım saat vardı. 4 saatli...

Konu: Uçuşta Koltuk Değişikliği hakkında Şikayet Sayın [ajet ] Yetkilileri, [13.04.2025] tarihinde, [vf 508] numaralı Belgrad – [Esenboğa] seferinizle gerçekleştirdiğim uçuşta, check-in işlemini zamanında yaparak seçmiş olduğum koltuk tarafıma onaylanmıştı. Ancak uçağa biniş esnasında hiçbir tekn...

Vf4089 sayılı 22.10 Çukurova-Ankara uçuşum an itibariyle henüz gerçekleşmemiştir. 3 saatten fazla rötar yaptığı aşikar. Olmakla beraber daha ne kadar gecikme yaşanacağı bilinmemektedir. Bu konuyla ilgili ofislerden tatmin edici bilgi verilmemektedir. Uçuş kalkış saatinin her yarım saatte bir ertelen...

Ajet Uçuşunda Yaşadığımız Mağduriyet Sayın Yetkili, 10.04.2025 tarihinde ajet firması ile gerçekleştirdiğim Esenboğa - Iğdır uçuşunda yaşadığımız olumsuzlukları ve mağduriyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. Uçağımız hava muhalefetine rağmen Esenboğa Havalimanı’ndan 40 dakika rötarlı olarak kalkış...

05.04.2025 tarihinde a Jet firmasına ait, 2BHUFJ PNR kodlu, Samsun Çarşamba Havalimanı (SZF) çıkışlı ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) varışlı 21.45 saatli uçuşum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Uçuşun iptal edildiğini ancak havaalanına ulaştığımda öğrenebildim. Ye...

Ajet ile 05.04.2025 saat 17.40'ta Sivas'tan Sabiha Gökçen'e hareket edecek olan 2F8SLB PNR kodlu uçuşumuz iptal edilip saat 23.15'e alındı. 21.00'de İstanbul'da olan konsere bu nedenle yetişemiyoruz. Bundan dolayı mağduriyet yaşadık. Aynı zamanda şehirde fazladan 6 saat bekletilerek mağduriyet yaşat...