AJet yolcu hakları

30 Mayıs saat 18.00’deki Münih–Ankara direkt uçuşum, Ajet tarafından iptal edilerek aynı gün saat 12.00’de Münih–Sabiha Gökçen–Ankara aktarmalı uçuşa çevrildi ve bu değişiklikle ilgili tarafıma e‑posta gönderilerek onayım istendi. Ben de bu yeni uçuşu onaylamama rağmen sistemde “biletleme işleminiz ...

21 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzincan uçuşu için, 14:55 kalkışlı seferde 41aee2 PNR numarasıyla ajet mobil uygulaması üzerinden toplam 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bu rezervasyon için öncelikle yolcu değişikliği talebinde bulundum ancak talebim ajet tarafından r...

19.04.2026 Pazar günü saat 11.00’de Van’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na a Jet firması ile uçmak üzere bilet aldım. Uçağa zamanında bindik ve uçak piste doğru hareket etti, tam kalkış beklerken uçak bir anda durdu ve yaklaşık 2 saat boyunca uçağın içinde bekletildik. Bu süre boyunca bize sadece “tek...

13 Nisan tarihli ajet uçuşumda bavul ve el bagajı konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Uçağa biniş sırasında bavul ağırlığım fazla denilerek benden 1.400 TL ek ücret alındı. Ayrıca yanımıza almamıza izin verilen küçük çantamız için de önce “Yanınıza alabilirsiniz” denmesine rağmen, daha sonra üst...

4 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için tarafıma ajet tarafından tek taraflı saat değişikliği yapıldı ve sabah olan uçuşum akşam saatine kaydırıldı. Bileti özellikle sabah saatini tercih ederek almıştım ve bu değişiklik hiçbir şekilde onayım alınmadan gerçekleştirildi. Bir hekim ol...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 13.25 Dalaman–Ankara vf4073 numaralı uçuşunuzda yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Uçuş günü saat 12.13’te havaalanına giriş yaptım. Yanımda yalnızca kabin bagajım ve kişisel çantam bulunuyordu. Uçağa biniş sırasında, ölçülere uygun olan ka...

AJet tarafından gerçekleştirilecek uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Uçuş iptali sonrasında tarafıma yalnızca 23 Euro tutarında bir ödeme teklif edilmiştir. Ancak bu teklif, katlanmak zorunda kaldığım zorunlu giderler karşısında açıkça yetersi...

6 Nisan tarihli Paris Charles de Gaulle – Ankara Esenboğa uçuşum sonrasında ajet ile gerçekleştirdiğim yolculuğumda bagajım kaybolmuştur. Pır kodum esbvf50585 olup, ilgili havayolu firmasıyla iletişime geçerek talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen tarafıma hâlâ net bir geri dön...

09 Nisan 2026 tarihinde saat 07:45’te gerçekleşmesi planlanan vf3021 sefer numaralı AJet uçuşumla ilgili ciddi bir bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuş günü saat 06:59’da bagaj teslimi ve güvenlik işlemlerimi tamamladım, 07:15 itibarıyla da boarding kartımda belirtilen 111 numa...

29 Mart 2026 tarihinde VF67 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Brüksel uçuşum, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Bu süreçte yaklaşık 14 saat boyunca havalimanında bekletildikten sonra nihayet konaklama için Maltepe’de bulunan Elit Hotel’e yönlendirildik. Otele giriş yaptığımızda, ote...

Tarih: 04 Nisan 2026 Konu: Uçuş Esnasında Yaşanan Yolcu Hakları İhlali ve Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, 07:50 – 09:25 saatleri arasında Antalya – Ankara güzergahında gerçekleşen vf4302 numaralı uçuşunuzda (rezervasyon kodu: 41FL3U) yaşadığım bir olayla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. ...

02 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’te gerçekleşmesi planlanan Adıyaman – İstanbul Sabiha Gökçen VF3163 seferli uçuşta, ajet firması ile seyahat edecek olan engelli yakınımız B******** K*****, havalimanında hiçbir hukuki ve somut gerekçe sunulmadan uçağa kabul edilmemiştir. Yolcunun engelli olduğu ve...

01.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak saat 14:50’deki AJet uçuşu için bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 55 dakika önce havalimanında bulunmama ve işlemlerimi tamamlamama rağmen, kapıların kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Aynı durumu bir gün önce, 31.03.2026 ...

01.04.2026 tarihinde Ankara – Bodrum hattında gerçekleşecek olan VF4056 sefer sayılı AJet uçuşum, teknik bir sebepten kaynaklandığını düşündüğüm havayolu gerekçesiyle iptal edildi. Uçuş iptaline ilişkin olarak tarafıma “Sn. Tatarlı, VF4056 numaralı uçuşunuz iptal edilmiştir. Detaylı bilgi ve rezerva...

29.03.2026 tarihinde ben Gülhan Ö***, kız kardeşim P****** K*** ve yeğenim C**** K*** ile birlikte, vf3349 numaralı, Van Ferit Melen Havalimanı’ndan saat 11.00’de kalkması planlanan, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı Ajet iç hat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR numaralarımız sırasıyla 3P9QK...

29.03.2026 tarihinde vf3349 Van Ferit Melen Havalimanı’ndan saat 11:00’de kalkması planlanan, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı Ajet iç hat uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Başta sadece bizim sorularımız üzerine yaklaşık bir saatlik gecikme açıklaması yapıldı, ardından bu süre iki buçuk saate kada...

29 Mart 2026 tarihinde Makedonya Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile gerçekleştireceğim, kalkış saati 14.20 olan ve rezervasyon kodu 3YQ2ES olan uçuşum, kalkış saatine yaklaşık 2 saat kala tarafıma gelen bir mesajla aniden iptal edilmiştir. Bu iptal bana son derece geç bildirilmi...

Bugün Makedonya Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, rezervasyon kodu 40DB53 olan AJet uçuşum, kalkış saati 14:20 olmasına rağmen uçuşa yaklaşık 2 saat kala gelen bir mesajla aniden iptal edilmiştir. Bu iptal tarafıma çok geç bildirilmiş ve süreç tamamen kontrolüm dışında gelişmiştir...

28 Mart 2026 tarihli Ankara–Erzurum vf4158 seferi için eşim, ben ve bebeğimiz adına Ajet’ten bilet aldık ve check-in işlemlerimizi internet üzerinden önceden tamamladık. Uçağımız saat 13.00’teydi, biz de Esenboğa Havalimanı’nda Ajet gişesinin önüne saat 12.27’de geldik. Gişeye geldiğimizde bagajımı...

22.03.2026 tarihinde Ajet Havayolları ile İstanbul–Roma vf73 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında, sağlam teslim ettiğim cengizpakel marka valizim bagaj tesliminde kırık ve hasarlı olarak tarafıma verildi. Havalimanında gerekli tutanaklar tutuldu, fotoğraflar çekildi ve tüm belgeler Ajet’e iletildi. ...

Bugün a Jet ile yapmamız gereken Priştina–İstanbul uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle yine a Jet’ten aldığımız, aynı gün saat 21.30’daki İstanbul–İzmir uçuş biletimiz yandı ve bu bileti kullanamadık. Havalimanında a Jet görevlileriyle ve müşteri hizmetleriyle durumu paylaştı...

15 Mart 2026 tarihli, 3thzbf rezervasyon kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edilmiş, tarafıma sunulan alternatif uçuş ise doğrudan Kars’a değil Rize’ye iniş yapmış ve devamında karayolu ile Kars’a ulaştırılmış bulunmaktayım. Planlanan varış saatim 09:05 olmasına ...

24 Mart 2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim Londra Stansted (stn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) vf1990 sefer sayılı uçuş sonrasında bagaj teslim alanına gittiğimde, valizimi aldığım anda köşe kısmında ciddi bir kırık olduğunu gördüm. Bu kırık valizin kullanımını doğrudan engelleyecek düzeyded...