Ajet Bagaj Hakkı İhlali Ve Haksız Ücret Tahsilatı!

7 Şubat’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e olan 11:45 Ajet uçuşum öncesinde, yaklaşık 11:30 civarında 502b numaralı kontuarda yaptığım bagaj işlemi sırasında haksız yere 50 Euro bagaj ücreti alındı.

Alt bagajda 5 kilo hakkım olduğunu, ayrıca kabin bagajımı da boşalttığımı personellere belirtmeme rağmen, kontuardaki iki görevli bunu kesinlikle kabul etmedi ve bagaj hakkımı kullandırmadı. Eşyalarımı çıkarmama rağmen kiloyu sistemde güncellemediler, ücret ödemeden de işlemi tamamlamayı reddederek adeta beni zor durumda bıraktılar. Kendimi resmen zorla para ödemeye mecbur bırakılmış gibi hissettim ve yaşanan bu durumun hem büyük bir saygısızlık hem de yolcudan haksız yere para alma girişimi olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu uçuşta benden tahsil edilen 50 Euro bagaj ücretinin tarafıma iadesini ve ilgili personel/kontuar işlemleri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.