Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
Berk
12 Mart 00:46
296

10.02.2026 tarihinde Çanakkale – Ankara hattı için Ajet üzerinden 3Q9GFZ PNR numaralı uçuşuma ait 4.417 TL tutarında bilet satın aldım. 11.02.2026 tarihinde bu bileti iptal ettim ve tarafıma yalnızca 133 TL iade edildi.

Ödenen bilet ücreti ile yapılan iade arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu kadar yüksek bir kesintinin makul ve adil olmadığını düşünüyorum. Bilet alımı ve iptali sırasında bu denli yüksek bir kesinti yapılacağına dair dikkatimi çeken net bir bilgilendirme veya uyarı görmedim, ayrıca iptal sonrasında da kesinti kalemleriyle ilgili anlaşılır bir açıklama tarafıma sunulmadı.

Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapılabilecek bir şey olmadığını, iade tutarının bu şekilde kaldığını söylediler. Bu durumun hem yolcu hakları açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece mağdur edici olduğunu düşünüyorum.

Ödemiş olduğum 4.457 TL tutarındaki bilet ücretimin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mümkün görülmüyorsa, en azından bu aşırı kesintiye ilişkin detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iptal koşullarının yolcuya çok daha açık ve anlaşılır biçimde sunulmasını istiyorum. Şikayetimin yayınlanarak diğer yolcuların da bu konuda bilinçlenmesini talep ederim.

Eklediğim görsel Obilet Canlı Desteğine aittir. Obilet ile alakalı bir durum yoktur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde 1 TL İade Edilmesi Ve Kesintilerin Belirsizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Kadraj
12 Aralık 2025 00:25
1.278
bilet-iptalinde-1-tl-iade-edilmesi-ve-kesintilerin-belirsizligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
bilet-iptalinde-1-tl-iade-edilmesi-ve-kesintilerin-belirsizligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Seyda
15 Kasım 2025 22:55
1.243
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-belirsiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Ajet İade Edilmeyen Bilet Bedeli Ve Şeffaf Olmayan İptal Şartları

profile
Erol
04 Ocak 11:50
431

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz İade

profile
Sadettin
09 Aralık 2025 19:33
1.661
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Van Ankara Uçuşunun İptali ve Bilet Fiyat Farkı Nedeniyle Çifte Mağduriyet

profile
Mete
01 Ocak 10:21
640
Benzer Şikayet Yaz