AJet web sitesi

Ajet Havayolları’ndan bilet aldım. Web sitesinde açıkça “Biletlemesi tamamlanmış yolcularımız, daha sonra ekstra koltuk satın almak isterlerse çağrı merkezimiz üzerinden işlemlerini tamamlayabilirler.” yazmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda bana net bir şekilde “Bu işlemi yapamıyoruz, çözüm me...

Sayın Yetkili, 26.06.2025 tarihinde, VF4134 numaralı Ankara - Diyarbakır seferiniz için online check-in işlemini gerçekleştirmek istememe rağmen, sisteminiz üzerinden bu işlemi defalarca denememe rağmen yapamadım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, hem mobil uygulamanızdan h...

Merhaba, ajet firmasından satın almak istediğim bilet için bankadan para çekildi ama PNR numarası verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım ama müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar paranın geri ödenmesi veya kontrol edilmesi için bir dosya açamayacaklarını ve bunu web sitesinden yapmamız...

Ajet'ten 26 Haziran tarihindeki uçuş için uçak bileti aldım. Siz talep etmediğiniz sürece uçuşa ait fatura oluşturulmuyor. Web sitelerinde yer alan şu adrese tıkladığımızda sayfa açılmıyor: https://ebiletfatura.ajet.com/ Çağrı merkezini arayıp uğraşmak istemiyorum. Kendi kendime fatura talebinde bu...

25 Haziran 2025 tarihli Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşumuzla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Uçuş bilgilerimiz: • Tarih: 25 Haziran 2025 • Uçuş Numarası: 2ZU4NJ • Güzergâh: Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh • Yolcu İsimleri: Mustafa A**** & Mahi A**** Yaklaşık üç gündür rezervasyonumu...

Iğdır'dan Ankara aktarmalı Tarsus'a olan 14.15 uçağına bilet aldım. Yaklaşık 75-60 dakika kalmasına rağmen Online check-ın yapmak istememe rağmen defalarca Anadolu Jet web sitesinden hata aldım. Daha sonrasında Iğdır Havalimanın da uçağın kalkmasına 35 dakika kala bunu bilet satış ve bilet-bagaj kon...

15.04.2025 tarihinde Ajet internet sitesi üzerinden Bakü-İstanbul-Ankara aktarmalı biletimi satın aldım. Daha sonra biletle ilgili değişim yapmam gerekti ama web sitesi ve mobil uygulamada değişim sekmesi aktif değildi. Bunun üzerine Ajet müşteri hizmetlerini aradım ve bana "Biletinizi Erka acentesi...

Ajet web sitesi üzerinden ablam ve annem için bilet satın aldım. Daha sonra tarihte değişiklik yapmam gerekti ve web sitesi üzerinden uygun uçuşları kontrol ederek 1 gün sonrayı seçtim. Karşıma çıkan ekranda 400 TL fark ödemem gerektiği bilgisi çıktı ve benden onay istendi. Bu ücreti makul buldum çü...

Jetten satın aldığım yurt dışı uçuşu için; PNR no: 2s0zzu ve 2s0zgb ajet havayolları'nın web sitesinde bilet satın alma esnasında “uçak biletlerinizde 24 saat içinde ücretsiz iptal ve değişiklik imkanı sunmaktayız” ifadesine istinaden, kurumsallığına da güvenerek biletimi gönül rahatlığıyla satın a...

03.06.2025 VF3124 numaralı SAW -dlm 14.35 tarifeli uçuşumuz 3 kere gecikme olacağı söylenerek 3 saat 40 dakika rötarlı olarak 18.15 te kalkmıştır. Kendim engelli olduğum, eşim de 80 yaşında rahatsız olduğu için bu sürede biz çok rahatsızlandık, benim tansiyonum 23 oldu. Bu süre zarfında bize bir ba...

Ajet Web sitesinde çocuk yolcular ile ilgili var olan aşağıdaki maddeye rağmen oğlum uçağa alınmadı: ... 7-12 yaş arası çocuk yolcularımız uçuşlarımızda tek başlarına veya refakat hostesi ile birlikte seyahat edebilirler. ... 28 Mayıs 2025 saat 23.59 da çağrı merkezini telefonla arayarak oğlum iç...

01.06.2025 tarihinde, bir turizm firmasının web sitesi üzerinden tatil ile birlikte Ajet firmasından 27.09.2025 SAW-Kıbrıs Ercan gidiş ve 01.10.2025 Kıbrıs Ercan-SAW dönüş bileti satın aldım. Rezervasyon kodu 2RMFKK, bilet numarası 2042431879649'dur. Satın alma işleminden sonra doğum tarihi bilgisin...

2ZM85C PNR numaralı uçuşumla ilgili olarak dün (06.04.2025) Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet değişikliği yapmak istediğimi belirttim ve bilgi aldım. Uçuş tarihimden 1 gün önce olan bir biletin fiyatını ve çıkacak olan farkı sordum. Müşteri temsilcisi, bana iki bilet arasındaki fiyat farkı il...

Ajet bavulumu kırdı parasını ödemiyor! 05.04.2025 tarihinde ajet firmasına ait VF3311 uçuş numaralı uçakla Samsun'dan İstanbul'a seyahat ettim. Seyahat sonunda bagajımı teslim aldığında kırılarak hasar aldığını gördüm ve firmanın ilgili birimine giderek rapor tutturdum. Raporun ardından ajet firma...

Merhaba, Ajet tarafından 16 Ocak 2025 tarihinde almış olduğum bilet, benim bilgim dışında iptal edilerek ücreti iade edildi. Bu sorundan dolayı çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir işlemde yardımcı olmadılar. Web sitesi üzerinden geri bildirim formu doldurmam söylendi. Geri bildirim formu aşağıdaki...

Ajet firmasından yurt dışı bilet rezervasyonu yaptırmak istediğimde 30 dolar ek ücret istemektedir. Mobil uygulamalarından ve web sitesinden bu işlem yapılamamakta ve insanlar mağdur olmaktadır. Sunexpress ve Pegasus ücretsiz bir şekilde rezervasyon yaparken Anadolu Jet’in extra para istemesi vatand...

01.03.2025 tarihinde 27Z*** PNR numaralı Ankara-Mardin uçuşumuzda bagajımızın üst bölgesi boydan boya çok derin şekilde çizilmiş ve fermuarı da kırılmış olarak teslim edilmiştir. Bagajımızı alır almaz hemen havaalanında bulunan kayıp bagaj alanına giderek görevli personele bagajımızı gösterip hasar ...

+1

Ajet Hava Yolları bagaj aksaklıkları... Trabzon'a inmesi gereken uçak Rize Havalimanı'na indi. Bagajımı aldım, çıktıktan sonra fark ettim kırılmıştı. Havalimanı içinde kayıp bagaj bürosu rapor tutmadı, sebebi uçağın Trabzon inişli olup Rize'de inmiş olması. Trabzon'a gitmemi veya web sitesinden form...

+4

Ajet ile Gaziantep'ten Sabiha Gökçen'e uçuşumuz sonrası bizi tam 2 saat valiz alım yerinde beklettiler. 2 saatin sonunda valizlerimizin İstanbul'a hiç getirilmediğini öğrendik. Ki muhtemelen bilinçli olarak yer yok diye getirilmemişti. Ufak çocuğumuz ile havaalanında perişan olduk. Size yarın ürünle...

Ajet tam bir hayal kırıklığı! Yolcularını mağdur etmeye ve haksız kazanç sağlamaya devam ediyor. İngiltere-İstanbul uçuşunda, Duty Free’den alınan ürünleri uçağa aldırmayarak herkesten zorla £50 ek ücret talep etti. Oysa kendi web sitesinde, koltuk altına sığacak el bagajına izin verildiği açıkça be...

19.03.2025 günü saat:09.40 Ankara - Şırnak uçağında yolculuk yaptım. Bir adet orta boy bez valizim vardı. Şırnak havaalanında valizimi aldığımda sağlam olarak verdiğim valizimin teleskobik çekçek bölümünün olmadığını gördüm. Teleskobik çekçek bölümünün valizden kırıldığını, parçasının bile olmadığın...

+1