AJet web sitesi

19 Temmuz 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul’dan Antalya’ya gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, valizimin tutma kolunun kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıt oluşturdum ve bana web sitesi üzerinden süreci takip etmem gerektiği söylendi. Sisteme istenen belgeleri yükledikten sonra, valizimi...

Bugün, 33TN7S rezervasyon numaralı a Jet uçuşumda yapılan değişiklik sonrası müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Çağrı merkezi, bana yalnızca aktarmalı uçuş hakkım olduğunu ve direkt uçuşta yer olmadığını belirtti. Ancak, kendi araştırmam sonucunda mobil uygulamada alternatif direkt uçuş...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:55’te gerçekleşecek Bodrum-Ankara Ajet uçuşum için sabah 10:00’dan beri online check-in işlemi yapamıyorum. Hem Ajet’in mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bana sadece havalimanı...

3 Ağustos 2025 gecesi Paris’ten Mersin’e Ajet uçağıyla yaptığım yolculukta, iki valizim uçağa gelmedi. Havalimanındaki kayıp bagaj bölümünden hemen talepte bulundum. Ertesi gün havalimanından arandım ve bagajlarımın bulunduğu, kargoya verileceği bildirildi. 5 Ağustos 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile...

+2

30.07.2025 tarihinde ailemle birlikte Viyana’dan Ankara Esenboğa’ya, PNR numarası 31y8lk ve uçuş numarası vf536 olan ajet uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz, ekranlarda belirtildiği üzere tam 190 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca herhangi bir detaylı bilgilendirme almadık. Rötar ...

31 Temmuz’da Ajet firması ile Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a yaptığım uçuş sonrası büyük boy valizim iki ayağı kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiş olarak teslim edildi. Olayın hemen ardından havalimanında başvuru yaptım ve tutanak tutuldu. Ardından firmanın mobil sayfasındaki talimat doğrultusunda ...

Ajet isimli firma ile bir yolculuğum oldu. Kişisel eşyalarımın içinde olduğu bagaj ilk duraktan Sabiha Gökçen havalimanına geldiğinde komple yırtılmış, ve koli bandı ile sarılmış vaziyetteydi. Bununla ilgili Ajet kayıp eşya bölümüne başvuruda bulundum ancak hiçbir yardımda bulunmadılar. Bana web sit...

25 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in kendi web sitesi üzerinden, H**** Y***** adına Gaziantep uçuşu için kredi kartımla 2800,68 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, aldığım bilet hesabımda görünmüyor ve rezervasyon bilgilerime ulaşamıyorum. Ayrıca, işlem sonra...

Ajet Havayollarından bilet satın aldım ve daha sonra bilet tarihini uygulama ve web sitesi üzerinden değiştirmek istedim ve ödeme kısmına geldikten sonra ödememi yaptım ama hata vererek ödememi kabul etmedi ve bilet tarihimi değiştiremedim. Bunu 2-3 kez tekrarladım ama ödememi kabul etmedi ve hata m...

Merhaba, Ajet üzerinden eşimle birlikte 11 Temmuz 2025 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde 2 adet uçuş gerçekleştirdik. Miles & Smiles program ortaklığı kapsamında bu uçuşlara yönelik miller hesabımıza yatırılmadı. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda uçuştan sonra 8 gün içerisinde ilgil...

Yarın İzmir'e uçuşum var. 6 aylık bebeğimle uçuş yapacağım. Kızımın adı p** a**, fakat yanlışlıkla 'p** a**' olarak yazılmış. Bunun düzeltilmesi için çağrı merkezini aradım, web sitenizden dosya oluşturmamı söylediler. Bu da yetmedi, dosya oluşturduktan sonra başka birime aktardılar. O birim ise aci...

Ajet bagajımı parçalanmış şekilde teslim etti. Kenarında ufak bir göçük vardı. Üzerinde en ufak bir çizik dahi olsa hasarlı diye sizden imza alıyorlar. Ben, bagajı tartılması için banta koyduğumda hem oradaki görevli hem de kendim bagajımın farklı açılardan fotoğrafını çekmiştim. Geri aldığımda ise ...

10.07.2025 tarihli Moskova Ankara (VKO-ESB) uçuşumuz vardı, havalimanına 1 saat önce gitmemize rağmen check-in işlemleride kimse yoktu daha doğrusu VKO'da Ajet ait hiçbir personel yoktu. Her yeri aradık kimse yok ajet değil Hayalet Jet. Danışmaya sorduk 59-60 numaralı kontuar dedi. Gittik boş, THY g...

Bugün 19 Temmuz 2025. Ben saat 19.36 da Ordu-Giresun havalimanına uçak bileti almak için uygulamaya üye olup bilet için ödeme işlemlerimi gerçekleştirdim. 10 dakika zaman hakkı verilmişti ve bana ve ben tüm işlemleri 1 dakika içinde halledip bileti aldım ve hesabımdan para çekildi. Ancak web siteden...

Şehit gazi yakınıyım. Kıbrıs'tan Ankara'ya 6 Eylül 21.15 uçağı ile seyahat etmek için bilet almak istedik, ancak biletin tüm türlerinde normal vatandaşa sunduğunuz fiyat ile karşılaştık. Basit, Flex ve Premium seçeneklerinin hiçbirinde indirim alamadık. Uygulamada normalde indirimli yolcu olarak gör...

Oltam inişim esnasında gelmedi, rapor tutuldu. Geldikten sonra ise bana kırık bir şekilde teslim edildi. En kötü hava yolu şirketi A Jet olabilir. Web sitemizden konu hakkında itirazda bulunun diyorlar, ancak yapılan hasarlı bagaj şikayetini kabul etmiyorlar. Bu konunun çözülmesini istiyorum.

Ajet havaalanı firmasıyla 06.07.2025 14.20 saatli Bursa-Muş uçağıyla seyahat ettim ve bagajımı alırken yırtılıp hasar aldığını fark ettim bunu havaalanında bildirip referans numarası aldım. Ajet müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aradım ve beni Ajet web sitesindeki bagaj takibi bölümünd...

17 Temmuz uçuşumu 18 temmuza aldırmak için aradığım müşteri hizmetlerinden B****** hanim 800 TL ile yapabileceğini söylerken sitesinden 200 TL'ye değişiklik yaptım araştırmasam haberim olmayacaktı. Müşteriyi nasıl daha fazla zarara sokarız hizmetleri.

Ajet Çağrı Merkezi Onayladı, Havalimanında Kedim Uçağa Alınmadı! 28 Haziran 2025 tarihli Antalya–Sabiha Gökçen 15:55 Ajet uçuşumda (PNR: 2L0M4D) yanımda 2 aylık kedimle seyahat edecektim. Yaşı gereği kuduz aşısı yapılamadığı için veterinerden kaşeli ve imzalı 'uçuşa engel yoktur' raporu aldım. Bu du...

Ajet Firmasından SAW-DLM yönünde 09.07.2025 tarihli uçuş için 24 Haziran 2025 tarihinde bilet aldım. Daha sonrasında 30 Haziran 2025 tarihinde biletimi iptal ettim. Ajet politikasına göre iptal halinde 12 saat kala kişi başı 525 TL kesinti yapılmaktadır. Ödediğim tutar: 4.915,12 TL. Müşteri hizmetle...

Ajet’ten Aldığım CIP Hizmetini Kullanamadım, İade Yapılmadı! Stockholm–Diyarbakır uçuşumda İstanbul Sabiha Gökçen’deki CIP salon hizmetini ajet üzerinden satın aldım. Ancak salona gittiğimde gece 01:00–04:00 saatleri arasında kapalı olduğunu ve temizlik yapılacağını söylediler. Uçuşum sabah 07:00’...

Ajet web sitesi ve telefon uygulaması üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihi için 3 adet uçak bileti almak istedim. Ancak, web sitesinden de uygulama üzerinden de işlemin son adımı olan kredi kartı ödeme sayfasına geçerken "zaman aşımı" uyarısı ile işlemim iptal edildi. Daha sonrasında Ajet müşteri hizmetle...

Dün akşam 20.55 Antalya-İstanbul uçağındaydım. Firma adı Ajet. Bavulların gelmesini 1 saatten fazla bekledim, fakat bavulumun tekeri kırık geldi. Yetkiliyle görüşmeye gittiğimde, yaklaşık 10 kişinin daha aynı problemi yaşadığını gördüm. Bavulumu değiştirebileceklerini, fakat eski bavulumun burada ka...