to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ajet firmasından satın almak istediğim bilet için bankadan para çekildi ama PNR numarası verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım ama müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar paranın geri ödenmesi veya kontrol edilmesi için bir dosya açamayacaklarını ve bunu web sitesinden yapmamız gerektiğini belirttiler. Şimdi buraya kadar normal. Web sitesine girdiğinizde geri bildirim oluşturmak istediğinizde sizden PNR numarası ya da bilet numarası istiyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu demekten insan kendini alamıyor. Bileti vermediniz, geri bildirimi de oluşturamıyoruz nasıl olacak şimdi? Bir de defalarca yurt dışından Türkiye'yi arıyorum. Neden arıyorum çünkü Hollanda numarasını aradım ve açan müşteri temsilcisi çok oflayıp puflayarak konuştu. Ben hiçbir şekilde sesimi yükseltmememe rağmen. Bu kadar zararı ziyanı kim karşılayacak. Nitekim son paramla da bilet alıyor olabilirim. Neden tekrar bilet alma işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Hadi bunu da yapim ama neden fiyat güncelleyip 400-500 TL bilet fiyatını arttırıyorsunuz? Mağduriyetim giderilmezse Hollanda'dan yaptırdığım genel uçuş sigortamı kullanarak dava yoluna gideceğim. Saygılarımla
Ajet'ten almış olduğum PNR: 191N69 numaralı Premium uçuşumu çarşamba gününden cuma gününe aldım. Bilette değişiklik yapınca ödemede 600 TL fiyat farkı çıkaran bu firmadan normal cuma gününe bilet alıp kontrol etmek istediğimde, 1730 TL'ye almış olduğum bilet aynı gün ve saatte 2000 TL olarak gösteri...
Ajet Uçuş Bilet rezervasyonu yaparken kartımdan tutar çekildi ve PNR oluşmadı. Tekrar denediğimde kartımdan para çekildi ve PNR oluştu ilk tutarın iad...
Son 2 3 gündür Ajet ile yaşadıklarımı herhangi bir firmada yaşamamış olabilirim. İlk sorunumu Ankara - Erzurum gidiş dönüş uçak biletimde yaşadım. Arkadaşım ve kendime ayrı ayrı aldığım biletleri aynı hesaptan ve aynı kredi kartından çektim. Lakin benim uçuşumun parası onların deyimiyle provizyonda...
Ajet 1 ay önce iptal ettiğim 1 PNR 2 yolcuya ait 2 biletin ücret iadesini 1 tanesini yaptı. Diğerini yapmadı. Kayıt no: 83***. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturmuyor, beni siteye gönderip orada geri bildirim yapın diyor. Normalde geri bildirimi bir hizmetten memnun olmazsanız açarsınız. Oysaki yapmal...
Ajet Havayollarından İstanbul-Paris yönlü 1 bilet aldım. 24 saat kala Online check-in işlemlerimi yapmak için sitesine giriş yaptım. Ne uygulamadan ne web sitesinden online check-in işlemini "online" yapamıyorum. Havaalanı ofisleri ya da müşteri hizmetlerini adres gösteriyor. PNR numaranıza ait bile...
Yorumlar