AJet üyelik

20 Mart 2026 tarihli İstanbul–Hatay uçuşum için Ajet üyelik hesabım üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. İşlem sırasında sistemden onay almadığım ve işlem tamamlanmadığı halde, kartımdan 2.396 TL tutarında ödeme çekildi ancak bilet değişikliği gerçekleşmedi. 18 Mart sabah saat 09.00–10.00 ar...

15.03.2026 tarihi itibarıyla ajet Android mobil uygulaması kesinlikle çalışmıyor. Uygulamaya üye girişi dahi yapamıyorum, biletimi de uygulama üzerinden sorgulayamıyorum. Her denememde “bağlantı sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri h...

Yaklaşık bir yıldır Ajet’ten sürekli olarak kampanya, tanıtım ve bilet değişikliği gibi konularda e-posta bildirimleri alıyorum. Ajet’e ait herhangi bir aboneliğim, aktif üyeliğim ya da sisteme bağlı bir e-posta adresim bulunmamasına rağmen bu mailler gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak ...

Ajet firmasına bugün üye oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli indirimi için üye olmam ve işlemleri mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ajet mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturup engelli yolcu tipini seçmeye çalıştım ancak sistemde engelli seçeneği görün...

Ajet ile 23 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında gerçekleştirdiğim Ankara–Bakü uçuşumda, TK ile başlayan Miles&Smiles üyelik numaram çalışmıyor denilerek mil ekleme işlemi yapılmadı. Bunun üzerine önce Türk Hava Yolları’nı aradım ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, numaramın aktif olduğunu, so...

Ajet internet sitesi üzerinden kampanya döneminde, üyelik oluşturmadan 5 Mayıs tarihinde sabah saat 07.00 sularında İstanbul kalkışlı, 6 Mayıs tarihinde ise sabah saat 09.00 sularında Gaziantep’ten dönüş olacak şekilde bir gidiş‑dönüş uçuşu için bilet satın aldım. Garanti BBVA kartımla toplam 5.541 ...

Ajet uygulaması üzerinden engelli indiriminden yararlanmak için üyelik oluşturmak istedim; ancak uygulamada hata oluştuğu için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek geri bildirim formu doldurdum ve forma, e-Devlet’ten indirdiğim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı enge...

Rize Artvin Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na 17 Ocak 2025 tarihi için Ajet üzerinden üyeliğimle bilet almak istiyorum. Ancak bu tarih için bilet fiyatı 3.400 TL olarak görünürken, aynı hatta bir önceki ve bir sonraki günlerde biletler çok daha uygun fiyatlarla satılıyor. Aradaki bu cid...

25.12.2025 Perşembe günü a Jetten’in kendi internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla İstanbul Sabiha Gökçen’den Bağdat’a yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. İlk ekranda bilet fiyatı 6.133,10 TL olarak görünmesine rağmen, ilerleyen aşamalarda fiyat 6.983,10 TL’ye yükseldi. Bu durum bana göre fiya...

20 Aralık saat 10:00 OGU–SAW uçuşum başta olmak üzere ajet ile yaptığım hiçbir uçuşu hesabıma ekleyemiyorum. Hem geçmiş hem de gelecek uçuşlarım var ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra bu uçuşları sisteme tanımlayamıyorum. Üyeliğim e-posta ve telefon bilgilerimle kayıtlı olmasına rağmen uçuş ekleme...

A Jet üzerinden yarınki Ankara–Madrid uçuşum için işlem yapmak istiyorum, ancak bugün itibarıyla üyeliğime giriş yapamadığım için check-in ve uçuş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda 'hatalı bilgi' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Üyelik hesabı...

Uzun süredir Ajet uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, ne e-posta ne de SMS olarak herhangi bir doğrulama ya da şifre yenileme mesajı gelmiyor. Hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistemden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum....

Türk Telekom hattıma, Ajet info tarafından bana ait olmayan uçuşlara ilişkin check-in SMS’leri gelmektedir. 11.11.2025 tarihinde “Sn. K*** z***, vf563 12.11.2025 ESB-IKA uçuşunuz check-in işlemine açıldı. Detaylar: Ajet.com/tr/checkin?pnr=3bzlc0&surname=k*** z****, PNR: 3bzlc0 b016” içerikli bir mes...

5/11/2025 tarihli vf61 ve 9/11/2025 tarihli vf62 sefer sayılı Ajet uçuşlarımda toplamda 1864 statü mili ve 1864 alışveriş mili hesabıma eksik işlendi. Uçuşlarımda Miles Smiles üyelik numaram (312356068) ve adım (S********* Y*****) biletlerimde kayıtlıydı. Eksik mil işlemiyle ilgili Ajet müşteri hizm...

17/10/2025 tarihinde Ankara-Bakü ve 18/10/2025 tarihinde Bakü-Ankara yönünde ajet ile gerçekleştirdiğim, 2042440621590 bilet numaralı ve Miles&Smiles üyeliğim (TK760785164) ile ilişkilendirilmiş uçuşlarımı, Türk Hava Yolları mil işleme sayfasından eklemek istediğimde “böyle bir uçuş bulunamadı” hata...

Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda eksik millerin işlenebilmesi için bilet numarası talep ediliyor. Ancak Apple Cüzdan (Apple Wallet) uygulamasına indirilen biletlerde bilet numarası bilgisi yer almıyor. Uçuş numarası, uçuş tarihi, güzergâh ve PNR bilgisi görünmesine rağmen bilet numarası özellikl...

20 Ağustos 2025 tarihinde, Fırat Ü***/B**** A*** Ü***/UMAY Ü*** adına Ankara-Barcelona ve Barcelona-Ankara uçuşları için ajet’in internet sitesi üzerinden, kampanyalı dönemde 19.679,99 TL ödeyerek (kart sonu 8109) biletleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aynı uçuşun 9 Eylül 2025 tarihi itibarıyla (B...

Ajet ile 2023-2025 yılları arasında Dalaman-Ankara ve Ankara-Dalaman arasında gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarımdan kazanmam gereken miller hesabıma işlenmemiştir. Üyelik numaram: 249431703. Daha önce Anadolu Jet’te böyle bir sorun yaşamamıştım; uçuşlar ve miller otomatik olarak kaydediliyordu. Ajet’e ...

Ajet mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. “Kullanıcı bulunamadı” veya “Şifre hatalı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Eski kaydım vardı ve yeni şifreyle giriş yaptım, ayrıca cep telefonumun da kaydedildiği belirtildi; fakat buna rağmen uygulama sürekli olarak girişte zorl...

Ailece yüksek fiyatlara aldığımız İstanbul Antalya ajet uçuşumuzun check-in işlemini yaptık ve 8 yaşında bir çocuğumuz olduğu halde tüm koltukları ayrı ayrı yerlerden verdiler. Ve çağrı merkezini aradığımızda bunu sadece ücret karşılığı değiştireceklerini söylediler. Maalesef ki ajet yöneticilerinin...

Ajet üyelik bilgilerime engellilik raporunu tanımlarken hara mesajı alıyorum. Ajet le 20 kere telefonda konuştum 8 dega geri bildirim formu doldurdum. Sosyal hizmetler üzerinde kayıtlı olduğumun fotoğrafını ve Ajet teki hata bildirim fotoğrafını attım. Cevap olarak klasik kuralları atıp cevaplandı m...

Merhaba, Ajet üzerinden eşimle birlikte 11 Temmuz 2025 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde 2 adet uçuş gerçekleştirdik. Miles & Smiles program ortaklığı kapsamında bu uçuşlara yönelik miller hesabımıza yatırılmadı. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda uçuştan sonra 8 gün içerisinde ilgil...

A Jet online check-in işlemleri ailedeki bir yolcu için yapılamıyor. Aile içerisindeki bir yolcu için check-in yapılamayınca online işlem yapmanın ne anlamı kalıyor. Online de bilgi düzenleme ekranı neden online dışında müşteri hizmetlerini de yardımcı olamaması Bence ayrı bir problem