AJet tekerlekli sandalye hizmeti

19.02.2026 tarihinde annem T**** T**** için SAW–Adana uçuşunda, PNR numarası 3RDM1Z olan Ajet biletini aldım ve rezervasyon sırasında tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Daha önce farklı uçuşlarda da aynı hizmeti talep etmeme rağmen hiçbir şekilde ücret istenmemişti. Bu uçuşta ise benden 800 T...

11.01.2026 tarihli, 3mm0QD PNR numaralı uçuşumuz için annem adına tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek amacıyla sabah saatlerinde Ajet müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede bana, uygunluk olmadığı ve yalnızca merdivene kadar tekerlekli sandalye hizmeti sağlanabileceği söylendi...

07.12.2025 tarihinde annemle birlikte AJet’in vf3285 ve vf3282 sefer sayılı Ordu Giresun – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş uçuşlarını gerçekleştirdik. Annem yürüme zorluğu yaşadığı için uçuşlardan yaklaşık 20–25 gün önce tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Buna rağmen uçuş günü yaşlı bir kadın olarak ...

Ajet ile annem için 21.12.2025 tarihli Ercan – Mersin 08:55 uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Tekerlekli sandalye talebimizi Ajet müşteri hizmetlerini arayarak yaptık. Rezervasyon ve ek hizmetler kısmında bu hizmetin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, bizden 750 TL ek ücret öde...

20 Kasım 2025 tarihli, PNR kodu 3G5R0L olan Ajet uçuşumuz için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ve bu talebimiz sisteme eklendi. Bize, havalimanına gittiğimizde check-in kısmında görevlilerin gelip hastamızı alacağı söylendi. Ancak Esenboğa Havalimanı’na zamanında gitmemize ve check-in bölümü...

16.11.2025 tarihinde, 90 yaşındaki engelli bir yakınım için Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR no: 3fffz6 ile bilet almak istedim. AJET’in engelli yolculara indirim sunduğu belirtilmesine rağmen, bu indirimden yararlanabilmek için 90 yaşındaki kişinin sisteme telefon ve e-posta i...

01 Kasım 2025 tarihinde ajet firmasına ait vf3189 sefer sayılı, PNR kodu ile 21.15’te Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası babam s** a** için önceden talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Babam 4. Evre akciğer kanseri olup...

30.10.2025 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşen VF 3299 Rize-Artvin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için biletleme sırasında, Ajet uygulamasında tekerlekli sandalye talep sekmesi bulunmadığı için bu hizmeti talep edemedim. Havalimanına gittiğimizde ise 'limit dolu' denilerek hiçbir şekilde yardımcı ol...

PNR numaram: 35YT5P 24 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’teki Edremit-Ankara uçuşumda, Ajet’in ek yer hizmetlerinden tekerlekli sandalye talebim karşılanmadı. 75 yaşında ve bacaklarında rahatsızlık bulunan bir yolcu için, 20 Ekim’den bu yana üç kez geri bildirim formu doldurdum ve beş kez müşteri hizm...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13.15’te Paris’e olan Anadolu Jet (ajet) uçuşumuzda, %93 engelli yolcumuz için 48 saat önceden arayarak uçakta oturacağı yere kadar tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulunduk. Engelli raporunu da ilettik. Ancak, bize 8 yolcudan fazlasına bu hizmetin sağlanamayacağı v...

18 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasından İzmir'den İstanbul aktarmalı olarak Lyon'a gidiş bileti satın aldık. Yolcularımızdan A*** G****’in (76 yaşında) ileri yaşlı ve ayaklarından ameliyatlı olması nedeniyle, bilet alım aşamasında ve sonrasında tüm yolculuk boyunca (İzmir, İstanbul ve Lyon havalima...

Ajet ile ilk defa uçuş gerçekleştirdik ve hem İstanbul Sabiha Gökçen hem de Londra Stansted havalimanlarında tekerlekli sandalye yardımı talebimiz oldu. Biletimizi alırken, uçuştan 48 saat önce arayarak tekerlekli sandalye hizmeti alabileceğimiz belirtilmişti. Uçuşumuzun PNR numarası: 362mm2’dir. G...

Merhaba, 10/09/2025 tarihinde, Anadolu Jet’in İstanbul Sabiha Gökçen - London Stansed sabah saat 8:45 uçuşunu gerçekleştirmek üzere havalimanına geldik. Yolcumuz (kız kardeşim) yakın zamanda ameliyat geçirmiştir, beş ay önce sezaryen ile doğum yapmıştır ve hareket kısıtlılığı sebebiyle ağır kaldır...

A jet havayolu şirketinden yaşlılar için refakatçi hizmeti alınamıyor. Diğer havayolu şirketleri refakatçi hizmeti verirken bizim yaşlı dediğimiz kişiler fiziksel ve bunun dışında (yalnızca yaşları itibariyle içeride yapılacak işlemleri bagaj, uçağa biniş v. B işlemler için) hiçbir sorunları yokken ...

Teyzem ameliyat olduktan kısa süre sonra Anadolu Jet ile İstanbul'a dönmüştü. Engelli arabası istememize rağmen 1,5 saat boyunca tekerlekli sandalye getiren olmadı. Anadolu Jet bu konuda yeterli hizmet sunmadı. Bu durumdan hiç memnun kalmadık.

Sayın AJet Yetkilileri, 75 yaşındaki yakınım için satın aldığımız uçuşta, koltuk seçimi yaptığımda çoğu koltuğun boş görünmesine ve uçuşuma daha 15 gün olmasına rağmen, tekerlekli sandalye hizmeti talebimize 'kontenjan dolu' olduğu gerekçesiyle olumsuz yanıt verilmesi bizleri derinden üzmüştür. Ya...

Ajet pişmanlıktır. Annem ve babama a jetten uçak bileti aldım annem diz protez ameliyatı olduğu için tekerlekli sandalye talebinde bulunmak istedim. Uçuştan 1 gün öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda tekerlekli sandalye veremeyeceklerini uçuş öncesinde özel hizmetler birimine başvurmamız gerek...

Ajet firmasından 18.11.2024 günü VF3283 PNR kodlu Ordu - Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için dedem H**** A**** adına uçak bileti aldık. Telefonla arayarak tekerlekli sandalye istediğimizi bildirdik ancak havalimanına gittiğimizde tekerlekli sandalye hizmeti sunulmadı ve uçağa alınmadı. Ve biletim ip...

Babam kalp ameliyatı geçirdiği için yürüyemiyordu, bu yüzden tekerlekli sandalye istedik. Ancak sandalye geç geldi. 20 dakika boyunca gelmedi ve biz de gidip kendimiz almak zorunda kaldık. Eşyalarımızı geçirene kadar uçuşa sadece 10 dakika kalmıştı ve bize binemeyeceğimizi söylediler. Paramızın boşu...

Merhaba, Ajet Havayolları'nın 27.09.2024 tarihli VF4114 numaralı ESB-BAL uçuşunda yaşamış olduğum ciddi mağduriyeti firma yetkililerine iki defa i***@ajet.com adresine e-posta ile iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşamış olduğum sorun ve uğradığım maddi kayıpların telafisi için bi...

22 Eylül 2024 İstanbul Sabiha Gökçen kalkış, Samsun Çarşamba Havaalanı inişli olan yolculuğumuz için Ajet firmasının çağrı merkezi kanalıyla bir yetişkin bir engelli bileti aldım. Ambuliften hizmetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Tarafıma check-in işlemini havalimanında yapmam gerektiği söyle...

Annem yaşlı ve bastonla yürüyebiliyor. Ankara'dan Antalya'ya zorunlu cenaze için gittik. Dönüş için anneme Ajet'ten Antalya-Ankara uçuşu için tek bilet aldım. Müşteri hizmetlerinden tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Havaalanına gittik, tam bir saat yirmi beş dakika tekerlekli sandalye bekledik...

1C5NKK numaralı Ajet TZX-SAW 05 Temmuz 2024 uçağında aldığımız ek (hastamız için tekerlekli sandalye) hizmeti tam bir fiyaskoydu. Uçağın iki kez rötar yapmasını anlayışla karşılamamıza rağmen aldığımız hizmette yaşadığımız sorun affedilir gibi değil. Hasta olan babamızı çıkışa kadar getireceğiz deyi...