Ajet Uçuşunda Tekerlekli Sandalye Çarpması Ve Kırık Ayağın İhmal Nedeniyle Tazminat Talebi

17.10.2026 tarihinde vf3251 sefer sayılı Kars – Sabiha Gökçen Ajet uçuşunda yürüme zorluğu yaşayan yakınım için tekerlekli sandalye desteği talep ettik. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tekerlekli sandalye hizmeti sırasında, yakınımın oturduğu sandalyeye başka bir tekerlekli sandalye hızla çarptı ve bu çarpma sonucunda yolcumun ayağı kırıldı.

Olayın hemen ardından havalimanındaki görevlilerden tutanak tutulmasını ve kayıt altına alınmasını talep etmemize rağmen, personel yetersizliği gerekçe gösterilerek herhangi bir tutanak tutulmadan bizi adeta başından savar gibi gönderdiler. Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde de Ajet çalışanlarından hiçbir şekilde destek göremedik. Yolcumuzun kırık ayağı nedeniyle hastanede tedavi görmesi gerekti ve sağlık kuruluşundan rapor düzenlendi.

Hem havalimanında yaşanan bu ihmalkâr tutumdan hem de sonrasında tarafımıza gösterilen ilgisizlikten dolayı son derece mağdur olduk. Ajet’ten öncelikle yaşanan bu ciddi ihmal için kurumsal bir özür bekliyoruz. Ayrıca yolcumuzun kırık nedeniyle gördüğü tedaviye ilişkin tüm sağlık giderlerinin karşılanmasını, bu süreçte yaşadığımız mağduriyet, acı ve sıkıntılar için maddi ve manevi tazminat talebimizin değerlendirilmesini istiyoruz.

Bu olayla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılarak, sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.