AJet müşteri

Bugün saat 14:40’ta a Jet Havayolları ile yapacağım uçuşuma yetişemeyeceğimi fark ettiğim anda, çözüm bulmak ve biletimi... akşam saatlerindeki uygun bir uçuşa değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede durumumu açıkça anlattım ve biletimin akşam saatlerinde bir uçuşla değiştirilmesini...

10 Ağustos tarihinde AJet ile yaptığım Dalaman – Ercan VF3423 uçuşumda teslim aldığım sarı sert kabuklu valizimin tekerl...eği kırılmış, valizimin dış yüzeyi de ciddi şekilde kirlenerek kullanılamaz hâle gelmiştir. Bulunduğum şehirde bu tarz bir bagajı tamir ettirebileceğim bir yer olmadığı için AJet’t...

Ajet’te Satın Aldığım Koltuk Check-in’de Kayboldu, 3 Koltuk Daha Satın Almak Zorunda Kaldım ve İade Yapılmadı 11 Ağusto...s 2026 tarihli vf25 Sabiha Gökçen–Düsseldorf uçuşumuz için Booking.com üzerinden biletlerimizi satın aldım. Ailemizin özel durumu nedeniyle yan yana ve mümkün olduğunca rahat seyah...

A Jet ile 13.08.2026 tarihli Kars–İstanbul uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti ve ücret iadesi talebimi paylaşmak istiyor...um. PNR numaramız 4EZA2C olup, 3 yolcu için toplam 13.000 TL tutarında ödeme yaparak bilet satın aldık. Yolcularımız uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce Kars Havalimanı’na gelerek...

A Jet üzerinden 13.09.2026 tarihli Bodrum – Lefkoşa uçuşu için bilet satın aldım. Bileti alırken uçuş iptali ve değişikl...iğinden etkilenmemem için tarafımdan ayrıca 55 TL ücret tahsil edildi. Bu nedenle gerektiğinde ek bir mağduriyet yaşamayacağımı düşünerek bu ücreti ödedim. Daha sonra uçuşumu 1–2 ...

13.08.2026 tarihinde saat 13:43 civarında Ankara–Antalya hattındaki bilet değişikliği talebim için a Jet müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm F***** Bey isimli çalışan, benimle azarlar gibi, yüksek sesle ve son derece üslupsuz bir şekilde konuştu. Bir müşteri olarak kendimi değersiz ve saygı görm...

15 Temmuz tarihinde ajet ile Ankara’dan Kıbrıs Ercan’a yaptığım uçuşun ardından valizimi kırık tekerlekle teslim aldım. ...Havalimanında hemen tutanak tutturdum, valizimin fotoğrafları ajet görevlileri tarafından da çekildi ve sisteme kaydedildi. Sonrasında benden valizin faturası istendi, yeni aldığı...

Ajet üzerinden 3 Eylül saat 11:15 için uçak bileti satın aldım. Bilet alımının üzerinden yalnızca yaklaşık 5 dakika geçm...işken, hem iptal hem de değişiklik için yüksek ceza ücretleriyle karşılaştım. Oysa Ajet’in kendi internet sitesinde, satın alınan biletlerin 24 saat içinde bir defaya mahsus olmak ...

23.06.2026 tarihinde AJet firmasından vf-963808 PNR numaralı yurt içi uçuş bileti satın aldım. Plan değişikliği nedeniyl...e biletin açığa alınması veya iptal süreçlerinin işletilmesi için 06.07.2026 tarihinde sistemleri üzerinden yasal ve usulüne uygun şekilde talebimi ilettim ve bu talep s-2673921 nu...

Anadolu Jet’in internet sitesi üzerinden 07.08.2026 tarihinde kredi kartımla Ordu–İstanbul Sabiha Gökçen (gidiş) yönünde..., 21.08.2026 tarihli saat 04.05 kalkışlı uçuş için 3 adet bilet satın aldım. Ödeme işlemi sonrası ekini de paylaştığım “Ödemeniz başarılı bir şekilde alınmıştır” ekranı ve 4kbfss P...

19, 20 ve 21 Ağustos tarihleri için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na, dört yetişkin, bir çocuk ...ve bir bebek için Anadolu Jet’in online sitesi üzerinden yaklaşık üç saattir bilet almaya çalışıyorum. İlk ekranda toplam bilet ücreti 2.400 TL olarak görünüyordu. Tüm iletişim ve ...

8 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşunuzda yaşadığım kabin ekibi kaynaklı olumsuz deneyimi paylaşmak ...istiyorum. Uçuş boyunca ekip davranışları nedeniyle kendimi hem değersiz hem de haksız yere suçlanmış hissettim. Uçuş sırasında yeme‑içme servisi konusunda bize herhangi bir şey s...

3 Ağustos 2026 saat 21.55’te Erzurum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e vf3207 numaralı ajet uçuşuyla geldim. Devam eden seyah...atim kapsamında 4 Ağustos’ta Sabiha Gökçen’den Roma Fiumicino’ya yine ajet ile uçtum. Roma’ya ulaştığımda kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kayıp bagaj dosyası açıldı. Ba...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 21-22 Ağustos tarihleri için İzmir–Ankara hattına toplam 4105 TL tutarında uçak bileti s...atın aldım. Daha sonra bu biletlerin iptal işlemi yapıldı ancak iptali onaylanmış olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili ajet müşteri hizmetleriyle gö...

11.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muğla Dalaman’a ajet (eski Anadolu Jet) ile yapacağım, PNR numarası 4...kcajr olan uçuşum için tüm bagajımı teslim ettim ve uçağa binmeyi beklerken biniş kapısında kimlik kontrolüne geldim. Görevli benden kimlik istedi, ben de kimliğimin fotoğrafını gö...

Ajet’ten aldığımız Ankara–Beyrut gidiş/dönüş biletleriyle yaklaşık bir yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. PNR numara...sı 3bndqj olan rezervasyonumuzda uçuşlarımız defalarca kez iptal edildi veya değiştirildi. Her değişiklik sonrasında, ajet’in bize sunduğu seçenekler arasından programımıza uygun ...

11 Ağustos tarihli vf3045 Antalya – İstanbul Anadolu Jet uçuşum için eşimle birlikte online check-in işlemi yaptım ve ko...ltuklarımız sistem tarafından 10c ve 10d olarak atandı. Koltuklar arada koridor olmasına rağmen “yan yana” gösterildiği için durumu anlayamadık ve bunun üzerine Anadolu Jet çağrı m...

22 Eylül tarihli Trabzon – İstanbul 22:40 uçağı için, uygulama üzerinden anneme 4KEM3B PNR numaralı bileti aldım. Sonras...ında köpeğimi de uçuşa dahil etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, evcil hayvan taşıma ücretinin 3.750 TL olduğu bilgisi verildi. Evcil hayvan ücretinin bu kadar yüksek oldu...

Ajet ile 22.07.2026 tarihli Roma–İstanbul–Hatay seyahatim sırasında bagajım kayboldu. Hatay’a ulaştığımda, benimle aynı ...uçuşu kullanan diğer yolcular bagajlarını sorunsuz alırken sadece bana ait bagaj teslim edilmedi. Bagajımla ilgili htyvf12828 numaralı kayıp bagaj raporu (Property irregularity Rep...

30 Temmuz 2026 tarihinde ajet ile Bodrum’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım vf5322 sefer sayılı uçuşun ar...dından bagaj bandından valizimi alırken bavulumun kırılmış olduğunu fark ettim. Bavulum tamamen dağılmış, içindeki eşyalarım banda ve etrafa saçılmış durumdaydı. İç çamaşırlarım ve...

4 Ağustos tarihli Ajet uçuşumda, aynı hafta içinde ikinci kez bagajım kırık ve parçalanmış şekilde teslim edildi. Daha ö...nceki gidiş–dönüş uçuşumda da aynı sorunu yaşamama rağmen yine benzer bir hasarla karşılaştım. Bagajımı her seferinde sağlam teslim etmeme rağmen, bana her iki uçuşta da hasarlı va...

10 Ağustos 2026 tarihinde ajet ile İzmir’den Ankara’ya yapacağımız uçuş için annem, eşim ve 23 aylık kızım adına tek PNR... numarası üzerinden bilet aldım. Aile olarak, özellikle de küçük bir çocukla seyahat ederken sistemlerin otomatik olarak yan yana koltuk ataması yapmasını beklerken, online check-i...