to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödeyerek Aldığım Ön Sıra Koltukları İzinsiz Değiştirildi
22.07.2026 tarihli Londra Stansted – Ankara uçuşum için Ajet üzerinden 4 adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında özellikle en önde seyahat edebilmek için 1a, 1b, 1c ve 2a koltuklarını seçip ücretlerini ödedim. Ancak vize işlemlerimi tamamlamak için Ajet’in internet sayfasına tekrar girdiğimde koltuklarımın hiçbir onayım olmadan 4c, 4d, 4e ve 4f numaralı koltuklara aktarılmış olduğunu gördüm. Rezervasyon numaram 4f8DSC’dir.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci koltuk değişikliğini teyit etti ancak bununla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, koltukların bu şekilde kaldığını söyledi. Ücretini ödeyerek aylar öncesinden özellikle ön sıradan koltuk almış olmama rağmen, haberim ve onayım olmadan koltuklarımın değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, koltuklarımın yeniden satın aldığım şekilde en ön sıradaki 1a, 1b, 1c ve 2a koltuklarına alınmasını ve bu tür izinsiz koltuk değişikliklerinin açıklanmasını talep ediyorum.
