AJet mail adresi

Anadolu Jet’in veri güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Bana bugün, tarafıma ait olmayan bir biletleme işleminin tüm detaylarını içeren e-posta gönderildi. Bana ait e-posta adresi ile biletleme yapan müşterinin e-posta adresi birbirinden farklı olmasına rağmen, sistem bu kişiye ait bile...

06 Mart 2026 tarihinde Turna üzerinden AJet uçuşu için bilet satın alma işlemi yaparken, ödeme aşamasında sistemde zaman aşımı uyarısı alarak ekran kapandı ve işlem gerçekleşmemiş gibi göründü. Hatta kısa bir süre sonra mail adresime “Halen biletinizi satın almadınız” şeklinde bir e-posta geldiği iç...

Ajet havayolları mobil uygulama üzerinden bilet satıyor fakat fatura vermiyor. Fatura için tekrardan internet sitesinden talep oluşturmamızı istiyor ve 72 saat içerisinde mail adresinize gönderilecektir diyor. 72 saat geçmesine rağmen faturam mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri b...

24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım Ajet uçuşunun ardından bagajımı aldığımda bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulun üzerinde kocaman bir delik açılmış ve kenar kısımlarından adeta sökülmüş durumdaydı. Hemen havalimanındaki görevlilere durumu bildirdim ancak...

28.01.2026 tarihinde saat 08:35’te İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba uçuşum için ajet üzerinden rezervasyon kodu 3kdq98 ile ekstra geniş koltuk satın aldım. Toplamda 600 TL ek ücret ödeyerek 2f, 2d ve 2e numaralı koltukları seçmiştim. Check-in esnasında koltuklarımın değiştirilerek 3f, 3D ve ...

Ajet üzerinden 3lhpas PNR kodlu, Erzincan – Ankara hattındaki 09.01.2026 Cuma tarihli uçuşumuz için 4 adet (2 yetişkin, 2 çocuk) bilet almıştık. 2 yaşındaki oğlum 07.01.2026 Çarşamba günü saat 19.30 civarında telefonumdan yanlışlıkla uçuşumuzu iptal etmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika bi...

09.12.2025 Salı gününden beri Ajet hesabıma hem uygulama üzerinden hem de Safari üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şifre yanlış uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Siteden ve uygulamadan defalarca geri bildirimde bulunmama rağmen, aciliyet ...

05.12.2025 tarihli Çukurova – Medine aktarmalı vf694074 numaralı ajet uçuşumuz uçağın teknik sorunlarından dolayı iptal edildi. Bu uçuşta kendi biletim için 8 kg fazla bagaj aşımı yaptım ve 5.476 TL fazla bagaj ücreti ödedim ancak bu hizmeti fiilen hiç kullanamadım. İptal sonrası havalimanındaki aj...

14 Ağustos tarihli vf3001 sefer sayılı Ajet uçuşumda bavulum kırık şekilde teslim edildi. Hemen havalimanında Ajet görevlilerine durumu bildirdim ve tarafıma bir belge verildi. Bu belgeyle birlikte evime yeni bir bavul gönderileceği söylendi, ayrıca yeni bavulun gönderilebilmesi için mail adresimin ...

21.10.2025 tarihli wf161 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs ercan uçuşunda teslim ettiğim alfa marka takım çantamı varışta bagaj teslim bandında aldığımda tekerleğinin kırılmış ve çantanın zedelenmiş olduğunu gördüm. Çantanın bu haliyle tamirinin mümkün olmadığı açıkça belliydi. Havaliman...

30.09.2025 tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a geldim. Uçuş sonrası bagajımı almak için bant başında uzun süre bekledim; tüm yolcular bagajlarını aldıktan yaklaşık 30-40 dakika sonra valizim bantta, her tarafı ıslak, tekeri kırık ve köşeleri göçmüş şekilde geldi. Yeni aldığım val...

05.09.2025 tarihinde ajet ile Esenboğa’dan Ercan’a gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası, valizimizin kırık olduğunu fark ettik ve hemen tutanak tutturarak durumu kayda geçirdik. Dönüşte, ajet’in ilgili platformu üzerinden hasarlı valizin fotoğraflarını ve tutanakları yükleyip yeni valiz talebinde bulund...

19.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Ankara Havalimanı’ndan başlayan ve 20.10.2025 saat 00:55’te Ercan Havalimanı’nda sona eren Anadolu Jet uçuşumda, bagajımı Ercan Havalimanı’nda teslim aldığımda birçok yeri kırık ve kullanılamaz haldeydi. Bagaj etiketi numaram: 0204198835, PNR kodum: 37KE4Q’dur. Bu ...

Numaralı biletime başvuru yaptığım ve üzerinden 72 saat geçtiği halde e-fatura mail adresime gönderilmedi. Teslim etmem gerekiyor. Acil g*********@gmail.com veya g*********@gmail.com adresine gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Bilet numaram: 2042438632155 2042438469717 204243...

Ben böyle bir şeyi hiç yaşamadım. Yeğenim 7 Eylül aktarmalı İzmir-İstanbul İstanbul-Sivas yolculuğu yaptı. Askere gitti. Sivas'a indiğinde bavulun Sabiha Gökçende kaldığı söylendi. Hemen bulunup 8 eylülde birliğe teslim edileceği söylendi. 7 eylülden beri aramadığım yer kalmadı. Çocuğun sevk kağıd...

Sayın Yetkili, 20 Ağustos 2025 tarihinde VF53 sefer sayılı İstanbul (SAW) – Zürih (zrh) uçuşum için satın almış olduğum biletin kalkış saati 08:25 olarak belirlenmişti. Ancak söz konusu uçuş operasyonel sebepler ileri sürülerek yaklaşık 3 saatlik gecikme ile 11:00’de gerçekleştirilmiş ve ayrıca ba...

Sayın A Jet yetkilisi, merhaba. Eşim ve biri 6, diğeri 2 yaşında olan çocuklarım 26 Temmuz saat 21.45'te Samsun'dan İstanbul'a yolculuk edecekler. 3 koltuk bileti satın aldım. Biletleri aldığım günün akşamı çağrı merkezinizi arayarak ekstra ücret ödeyip yan yana koltuklar (27A, 27B, 27C) satın aldım...

Yarın İzmir'e uçuşum var. 6 aylık bebeğimle uçuş yapacağım. Kızımın adı p** a**, fakat yanlışlıkla 'p** a**' olarak yazılmış. Bunun düzeltilmesi için çağrı merkezini aradım, web sitenizden dosya oluşturmamı söylediler. Bu da yetmedi, dosya oluşturduktan sonra başka birime aktardılar. O birim ise aci...

Ajet ile 2sbprf PNR numaralı biletimde iki menü sipariş etmiştim. Biri kendime, diğeri de eşimeydi. Fakat uçuş sırasında görevliler sadece bir tanesini getirdi ve ikincisinin uçağa yüklenmediğini söylediler. Eşimin yemeği gelmedi. Tekrar iki katı ücret ödeyerek yemek satın almak zorunda kaldık. Anca...

Türk Hava Yolları'nın alt markası olan Ajet ile Adana-İstanbul yolculuğu yaptım. Bavulumun fermuar kısmında sökülme olmuş, zarar vermişler. Havaalanındaki bavul şikayet bölümüne gidip şikayette bulundum ve bana bir evrak verdiler. Fotoğraflarını çekip gönderdim. Ertesi gün mail adresime, 'Ürününüzün...

10.06.2025, 22:45, VF3231 numaralı Ajet GZT-SAW seferi Uçağa giderken elimde bir adet kabin boy valiz ve bir adet tablo bulunuyordu. Kimlik doğrulamasından sonra uçağa ilerlerken, bankodaki başka bir çalışan arkamdan gelip elimdeki iki eşya ile geçemeyeceğimi, valizi bagaja bırakmam gerektiğini ve ...

Ajet Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi tarafından başkalarına kesilen biletlerde benim mail adresim kullanılıyor. Tanımadığım insanların sürekli check-in ve bilet mailleri geliyor. Müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen henüz dönüş olmadı. Şahsıma ait olan mail adresimin başka müşterileri tarafından...

05.04.2024 tarihli VF3206 sefer sayılı SAW-ERZ uçuşumuz, uçuşa yalnızca 9 saat kala iptal edilmiştir. İptal bilgisi bana yoldayken ulaşmış olup, geri dönme imkanım kalmamıştır. Bu iptalin ardından en erken uçuş olan 06.04.2024 saat 09.00’daki VF6754 seferine yönlendirildim. Uçuşun iptali sonrası uz...

27QUTA PNR kodlu 13 Şubat 2025 İzmir Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen Zürih uçuşumda (her iki seferde de) ücretsiz bagaj hakkı bulunmasına, gelen maillerde bu bilgi bulunmasına ve check-in işlemi sırasında hiçbir şekilde bagaj satın alma gibi bir adıma yönlendirilmeme karşın sabah alana gittiğimde her...