AJet internet sitesi

Şikayet Konusu: ajet Sitesi Üzerinden Ödeme Alınmasına Rağmen Biletleme Yapılmaması ve İade Sürecinin Belirsizliği ajet’in resmi internet sitesi üzerinden gidiş dönüş bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi. İlk denememde sadece hata oldu, ödeme alınmadı. Ancak ikinci denememde hem ...

21 Eylül 2025 tarihli Amsterdam-Ankara uçuşu için Anadolu Jet’in resmi web sitesinden bilet almak istedim. Öğrenci indirimi yalnızca 20 TL gibi çok düşük bir tutarda uygulandı. Ayrıca, bilet ücretini internet sitesinde 4700 TL civarında görmeme rağmen, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

Batman-Ankara arası uçak bileti almak isterken AJET’in öğrenci indirimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrencilere %10 indirim olduğu belirtiliyor, ancak bu indirim yalnızca çağrı merkezi üzerinden yapılan alımlarda geçerli ve bu şekilde bilet alınca ek olarak hizmet bedeli tale...

20 Ağustos 2024 tarihinde Ajet’in resmi internet sitesi üzerinden, 4 Eylül 2025 Batman (12:30) çıkışlı, Ankara aktarmalı İzmir varışlı 3 adet uçak bileti satın aldım (PNR: 35GNZ8 - Bilet Numaraları: 2042436970526, 2042436970527, 2042436970528). Toplamda 9.076 TL ödeme yaptım. Ancak 23 Ağustos’ta ail...

26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 07:35’te gerçekleşmesi planlanan Ajet’in Ankara-Antalya uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check-in yaptık, QR kodumuzu gösterip valizlerimizi teslim ettik ve ekrandan uçuşumuza ait kapı numarasının 303 olduğunu gördük. Saat 0...

19 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte Mısır turları şirketinden satın aldığımız Ajet VF255 sefer sayılı uçuşumuz, pasaportumun 4 ay süresi kaldığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak, havaalanındaki polis noktasından uçuş için onay almama rağmen, Ajet tarafından herhangi bir alternatif uçuş ya da p...

02.09.2025 tarihinde saat 16:30’da gerçekleşecek Ankara-Erzincan uçuşu için ajet’in kendi internet sitesinden, iade ve değişiklik hakkı olan biletlerden 3 adet satın aldım. Ancak zorunlu sebeplerle 2 bileti iptal etmek için 25 Ağustos’ta ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, toplam değe...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF25 sefer sayılı Düsseldorf uçuşunda bagajımız kayboldu. Konuyla ilgili olarak defalarca Ajet müşteri hizmetleriyle görüştük. İlk başta bagajımızın İstanbul’a teslim edildiği söylendi, ardından Almanya’da havalimanında olduğu belirtildi. Daha sonra kargoya verildiğ...

24.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı’ndan Antalya Havaalanı’na yaptığım Ajet uçuşunda bagajım kayboldu. İçinde ikiz bebeklerimin tatil için getirdiğim tüm kıyafetleri, ilaçları, nemlendiricileri, güneş kremi ve özellikle bebeklerimin uyku arkadaşı gibi onlar için çok önemli eşyalar bulunuyor...

16 Haziran tarihinde Kars Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sırt çantamın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Çantam Camel marka olup yaklaşık değeri 3 bin TL’dir ve parçaları dahi kaybolmuştu. Durumu hemen havalimanındaki iki erkek personele ilettim, çantanı...

31.07.2025 tarihinde ajet firmasının internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Köln Havalimanı gidiş dönüş uçak biletini kredi kartı ile 5567 TL’ye satın aldım. Gidiş tarihim 15.09.2025, dönüş tarihim ise 17.09.2025. Bugün (21.08.2025) aynı uçuşların toplam bilet fiyatının 4233 TL’ye d...

2 Ağustos tarihli Ercan-Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında, valizimi Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim aldığımda alt iki tekerleğinin hasar gördüğünü, yaylarının kaybolduğunu ve kırıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca valizin başka bölgelerinde de hasarlar mevcuttu. Havalimanında hemen hasar raporu tutt...

18 Ağustos’ta eşim ve iki çocuğumla birlikte Ankara’dan İstanbul aktarmalı Münih uçuşumuzda Ajet’i tercih ettik. Münih’e indiğimizde valizimizin kaybolduğunu fark ettik ve hemen havaalanında bildirim oluşturduk. İlk gün Novotel Münih City’de konakladık, ardından Berlin’e geçerek dün Novotel Berlin M...

19.08.2025 tarihinde Iğdır – Sabiha Gökçen uçuşunda bagajım kayboldu ve 3 gündür hala bulunamadı. Çantamda toplantı ve düğün için gerekli olan tüm eşyalarım vardı; bu nedenle hem iş toplantıma hem de aile düğününe katılamadım. Çantamın içinde Kiğılı marka ayakkabı, takım elbise, 6 gömlek, 6 pantolon...

21.08.2025 tarihinde Muş’tan Bursa’ya yapacağım uçuş için Ajet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Silah taşıma ücreti olarak bana 800 TL talep edildi. Oysa firmanın kendi internet sitesinde bu ücret 450 TL olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde, güncel fiyatın 800 TL olduğunu belirtti...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşen Erzurum–Ankara seferinizde (Bilet No: Vf4157 30b) annem, ablam ve ablamın küçük yaştaki çocuklarıyla birlikte seyahat etmekteydi. Yanlarında, biletleme ve check-in işlemleri sırasında sorunsuz şekilde kabul edilen Scottish Fold cinsi evcil kedimiz ...

19.08.2025 saat 15:15 tarihli, 35A0KE kodlu ajet uçuş biletimi, tarih değişikliği yapmak isterken yanlışlıkla tamamen iptal ettim. İptal işlemini ajet’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. 7.644,50 TL tutarındaki biletim için yalnızca 325 TL vergi iadesi yapılacağı bilgisi daha sonra tarafım...

30.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesinden, Ajet firmasından ekonomi sınıfı olarak oğlum ve eşim adına 17.08.2025 günü Tokat Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gidiş için iki bilet satın aldım. Ödeme sırasında ilk denemelerimde banka kartım onay vermediği için farkl...

9.15’te Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen’e olan Ajex uçuşum için bir saat önceden havalimanına geldim. İçeri girdikten sonra görevli personel beni yanlış bir noktaya yönlendirdi ve 'Buradan bilet alacaksınız' diyerek başka bir yere gönderdi. Orada yaklaşık bir saat sıra bekledim. Sonrasında tekrar yönle...

23 Ağustos Cumartesi günü saat 20.40’ta gerçekleşecek Rize - İstanbul uçuşu için a Jet’in internet sitesinden bilet almak istedim. Bilet fiyatı 3750 TL olarak görünüyordu ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Son ödeme adımına geldiğimde ise teknik bir aksaklık nedeniyle sistemden atıldım. Tekra...

13.08.2025 tarihinde, Rize-Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken 349P3J numaralı ajet uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçak, teknik arıza nedeniyle yaklaşık 5,5 saat rötarlı kalktı. Bu süre boyunca uçaktan indirildik ve arızanın ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgile...

08.08.2025 tarihinde Ajet ile yaptığım Üsküp uçuşunda, Çantaş 433-016 kahverengi valizimin tekerleği kırık olarak teslim edildi. Üsküp Havalimanı’nda SKPVF10198 numaralı tutanak tutuldu ve Ajet’in internet sitesindeki bagaj bildirimi bölümüne yönlendirildim. Ancak, 7 gün içerisinde işlem yapılması g...