Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Acil Sağlık Nedeniyle Bilet Değişikliği Talebime Dönüş Yapılmıyor
ID:33523721
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Sağlık Nedeniyle Bilet Değişikliği Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Cengiz
AJet
30 Ağustos 2025 11:07
1.741

30 Ağustos Ankara-Malatya uçuşu için (PNR: 3667J7) annem ve babam adına Ajet mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet aldım ve toplamda 3.600 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak acil bir ameliyat ve hastalık nedeniyle uçuşumuzu 1 Eylül gece uçuşuna değiştirmek istedik. Bu nedenle 2 gün önce Ajet internet sitesi üzerinden geri bildirim formu doldurdum ve ilgili doktor raporlarını da dosyaya ekledim (Geri Bildirim No: 580296).

Bir gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve 30 Ağustos uçuşumuzun iptal edildiği, mazeretimizin inceleneceği ve buna göre bilet değişiklik işlemiyle ilgili karar verileceği belirtildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini 3-4 defa aramama rağmen bilet değişiklik işlemiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından “Size dönüş yapılacak.” denildi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Bilet değişikliği talebimin acil sağlık mazeretim dikkate alınarak işleme alınmasını, mümkünse biletimizin uygun bir tarihe değiştirilmesini; bu mümkün değilse iptal ve ücret iadesinin yapılmasını, en azından tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Bilet Değişikliğinde Fazla Ücret Ve İade Sorunu

profile
Fuat
AJet
13 Ekim 2025 10:10
1.111

13 Eylül 2025 tarihine Erzurum-İstanbul uçuşu için annem ve babam adına kendi kredi kartımla Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak isterken yanlışlıkla 13 Ekim 2025 tarihine bilet aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak biletlerin tarihini değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak de...

ajet-bilet-degisikliginde-fazla-ucret-ve-iade-sorunu-8.jpg
ajet-bilet-degisikliginde-fazla-ucret-ve-iade-sorunu-7.pdf
ajet-bilet-degisikliginde-fazla-ucret-ve-iade-sorunu-6.pdf
ajet-bilet-degisikliginde-fazla-ucret-ve-iade-sorunu-5.pdf
ajet-bilet-degisikliginde-fazla-ucret-ve-iade-sorunu-4.pdf
ajet-bilet-degisikliginde-fazla-ucret-ve-iade-sorunu-3.pdf
ajet-bilet-degisikliginde-fazla-ucret-ve-iade-sorunu-1.jpg

Ajet Promosyonlu Bilet İadesinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Samed
AJet
16 Eylül 2025 10:56
1.254

6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...

ajet-promosyonlu-bilet-iadesinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
ajet-promosyonlu-bilet-iadesinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda İsim Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Umut
AJet
04 Mart 2025 08:43
609

Ajet ten 5 Mart için Ankara'dan Antalya'ya annem ve kendi adıma 2 bilet aldık. İkisini ayrı zamanlarda aldığımız için PNR numaraları da farklı. Daha sonra Ajet uçuşu iptal edip, bizi bir sonraki uçuşa yönlendirdi. Kabul ettik. İki PNR da farklı olmasına rağmen İki yolcunun ismi de benim adim olarak ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Bilet İptalinde Haksız Kesinti ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Mehmet
AJet
21 Ekim 2025 14:39
1.134

13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...

Bilet Ücreti İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Ahmet
AJet
11 Ekim 2025 14:37
813

27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...

Öne Çıkan Konular
AJet iptal edilen uçuşlar AJet müşteri hizmetleri AJet bilet değişikliği AJet ödeme yapamıyorum AJet iptal edildi AJet uçuş değiştirme AJet ücret iadesi AJet pnr AJet uçuş iptali AJet tarih değiştirme
Benzer Şikayet Yaz