AJet bilet iptali tüketici hakem heyeti

28 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden ajet firmasına ait, 22 Mayıs 2026 tarihli İzmir – İstanbul (SAW) – Tiflis hattında kullanmak üzere, PNR numarası 44L44G olan ve bilet numarası 2042453447275 şeklinde görünen yaklaşık 9.000 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Ancak tamamen iradem dışınd...

7 Mayıs 2026 tarihli vf605 sefer sayılı Ankara–Madrid uçuşum için, Ocak ayında 7.681,48 TL ödeyerek ajet’ten bilet satın aldım. Bu bilet, ajet tarafından önce tek taraflı olarak değiştirilmiş, ardından tamamen iptal edilmiştir. İptal bildirimi sırasında tarafıma, SHY-YOLCU yönetmeliği gereği sunulm...

İlgili Makama: (Tüketici Hakem Heyeti veya Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) Konu: Havayolu şirketinin uçuşu iptal etmesi ve acentenin (enuygun.com) haksız hizmet bedeli kesintisi hakkında şikayet. Açıklamalar: 1. 17 Mart 2026 tarihinde enuygun.com üzerinden, eşim ve çocuklarım için AJet Hava Taşımac...

21 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzincan uçuşu için, 14:55 kalkışlı seferde 41aee2 PNR numarasıyla ajet mobil uygulaması üzerinden toplam 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bu rezervasyon için öncelikle yolcu değişikliği talebinde bulundum ancak talebim ajet tarafından r...

4 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için tarafıma ajet tarafından tek taraflı saat değişikliği yapıldı ve sabah olan uçuşum akşam saatine kaydırıldı. Bileti özellikle sabah saatini tercih ederek almıştım ve bu değişiklik hiçbir şekilde onayım alınmadan gerçekleştirildi. Bir hekim ol...

A jet uygulaması üzerinden 4156TK rezervasyon kodlu, 09 Nisan 2026 Şanlıurfa – Ankara (Esenboğa) ve 11 Nisan 2026 Ankara (Esenboğa) – Şanlıurfa uçuşlarıma ait biletimi, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş olarak gördüm. Uygulamaya girdiğimde “uçuş bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve bu işlem ke...

Anadolu Jet ile 11.04.2026 tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşum, havayolu kaynaklı olarak iptal edildiği için aktarmalı gidiş-dönüş şeklinde planladığım tüm seyahatimi zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldım. Bu biletimi Obilet üzerinden satın almıştım ve PNR numaram vf3205 ve rezervasyon kodum ...

29 Mart 2026 tarihinde AJet firmasından aldığım Erzurum – Sabiha Gökçen 20:35 tek yön uçuşum, PNR numarası 3TJ0BR olan biletim, uçuşa sadece birkaç saat kala “operasyonel” denilerek hiçbir somut neden açıklanmadan iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma hiçbir şekilde alternatif uçuş, yönlendirme...

Obilet üzerinden 3 Mart tarihli, AYT–ESB 14.20 uçuşu için PNR kodu 3ZG5JK olan Ajet firmasına ait bileti 841 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce, 27 Şubat tarihinde biletimi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma sadece 147 TL tutarında kupon tanımlandı. Ödemesini yaptığım bir hiz...

Ajet üzerinden satın almış olduğum Hamburg–İstanbul–Çukurova uçuşlu biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.03.2026 tarihinde saat 12:00 (Almanya saatiyle) gerçekleşecek uçuşumdan önce bilet değişikliği yapmak için 04.03.2026 günü saat 11:36 civarından başlayarak 05.03.2026...

Ajet’ten Mart, Nisan ve Mayıs ayları için toplam 19 adet ileri tarihli uçuş bileti almıştım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle bu uçuşlar toplu şekilde iptal edildi. Ben de iptal edilen biletlerimin hepsini tek tek yeniden almaya çalışırken, 17 Mart 2026 ve 19 Mart 2026 tarihli Ankara–Van uçuşlarıma ...

12 Ocak 2026 tarihinde ajet ile Ankara Esenboğa çıkışlı, İstanbul aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçağımın kalkış saati 22.00 olarak görünmesine rağmen, ayjet’in ardı ardına yaşanan gecikmeleri nedeniyle uçağa 10’da değil ancak 12.30 civarında binebildik ve bu süreçte son derece mağdur edildik. Bu ge...

Ajet firmasına ait 09.01.2026 tarihli, saat 19.20’de gerçekleşmesi planlanan ve PNR numarası 3MBP2F olan uçuşum, tarafıma olumsuz hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bugün saat 16.10’dan bu yana bilet değişikliğimin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve katılmam gereken özel bir gü...

10.12.2025'de Enuygun.com üzerinden, Ajet firması ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na saat 16.10 uçuşu için annem ve babam adına uçak bileti satın aldım. Aslında Pegasus’un 19.30 uçuşunu almam gerekirken, acil bir cenaze telaşı nedeniyle yanlışlıkla Ajet’in 16.10 uçuşunu al...

22.11.2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen – Bergamo (İtalya) uçuşumda yaşadığım valiz hasarı ve öncesindeki uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3G1PPM’dir. Öncelikle Batman’dan İstanbul’a olan uçuşum iptal edildi ve yaklaşık 6 saat havaalanında beklemek zorunda kaldım. Dev...

+6

6 Kasım 2025 saat 23:55 Ordu uçuşu için, O-Bilet üzerinden A-JET havayoluna ait 3dhegz kodlu uçak biletimi kredi kartı ile ve 'güvenceli iade' seçeneğini kullanarak satın aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde, saat 16:30-17:30 arasında biletimi iptal etmek istediğimde, 1300 TL’lik bilet bedelinin yalnızca 5...

Ajet’in vf5213 numaralı uçuşu için Tatilbudur üzerinden bilet aldım. 01.10.2025 tarihinde saat 06:30’da gerçekleşmesi gereken uçuşum, uçuşa yalnızca 12 saat kala iptal edildi. Bu iptal bana SMS yoluyla bildirildi, fakat en önemli nokta şudur: Uçuş iptaline dair tarafımdan hiçbir şekilde onay alınmad...

29 Ağustos 2024 tarihli ajet uçuşumu iptal etmek istedim. Bana sadece 150 TL iade edileceği belirtildi. Bunun üzerine değişiklik yapmaya karar verdim, ancak aynı bilet için iki kez ücret alındı. Sonuç olarak, normalde 1.500 TL olan bilet için toplamda yaklaşık 3.000 TL ödemiş oldum. Biletimin PNR nu...

9 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Köln-Ankara uçuşunuz sırasında bagajım kaybolmuş, tarafıma tam 5 gün sonra teslim edilmiştir. Bu süre zarfında tatil planım tamamen mahvolmuş, ciddi maddi ve manevi zarara uğramış bulunmaktayım. Üstelik, [teslim tarihi] tarihinde tarafıma teslim edilen val...

O Biletten almış olduğum Samsun-İstanbul uçuş biletini, 24 saat öncesinde iptal etme talebinde bulunmama rağmen firma, 616 TL biletimden kesinti yaparak 1275 TL tarafıma ödeme yapacağına dair mesaj gönderdi. Bu 616 TL'lik kesinti yasal değildir. Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...

Ajet Ödemeyi Aldı, Bilet Vermedi – Ailem Mağdur Oldu, Zararım karşılanmadı. 📌 Şikayet Metni: 14 Temmuz 2025 tarihinde ajet internet sitesi üzerinden Frankfurt – Elazığ uçuşu için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme başarılı şekilde kartımdan çekildi ve banka dekontu elimde. Ancak biletleme yapılmad...

17 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte ajet'e ait VF0074 (Roma Fiumicino – İstanbul Sabiha Gökçen) ve ardından VF3008 (Sabiha Gökçen – Ankara) numaralı uçuşlarımız iptal edildi. Üstelik bu iptal bilgisi bize uçuş saatinden sonra, Roma Fiumicino Havalimanı’nda bildirildi. Yaklaşık 5 saatten fazla H...

Kendim, eşim ve çocuğum için 15 Eylül gidiş-20 Eylül dönüş Ankara-Antalya uçak bileti aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit halinde toplam 16.859,28 TL olarak gerçekleştirdim, kredi kartı ekstresi ekte iletilmektedir. 3 Eylül tarihinde müşteri temsilcisini arayarak biletleri iptal ettim. Biletler ...