to read complaints and reviews, or file yours.
Airbnb üzerinden 5–10 Temmuz tarihleri için yaptığım İstanbul konaklama rezervasyonumu 3–8 Temmuz tarihleri arasına çekt...im. Ev sahibi tarih değişikliğini onayladı ve bu değişiklik için 638,94 TL’lik ek bir ücret ödedim. Ancak bu ek ücret kartımdan iki kez çekildi. 8 Haziran tarihinde kart hareketle
Airbnb üzerinden 23–26 Mayıs tarihleri için Alanya’daki İkiz Otel’den 3 gecelik rezervasyon yaptık ve ödememizi komple ö...nden gerçekleştirdik. Ancak otele giriş yapacağımız gün, öğlen saatlerinde arandık ve otelin tadilatta olduğu, bu nedenle bizi kendi diğer otelleri olan Carmen Suit’e yönlendirecek
6 Mayıs tarihinde İstanbul Şişli ’deki bir otel için Airbnb üzerinden 16–17 Mayıs tarihlerini kapsayan bir rezervasyon y...aptım. Aynı gün, yani 6 Mayıs’ta, tarih değişikliği yapmam gerektiği için rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrası banka kartımdan çekilmiş olan 2.697,31 TL tutarının iadesini bek
"Airbnb sitesine şikayetimi ilettiğimde anında iletişime geçtiler. Yazışmalar haricinde 2 defa aradılar yurt dışında. Tabi İngilizcem çok iyi olmadığı için süreci yazışarak sürdürdük. Ve en son işletme sahibi ile iletişime geçtiler. Ama Türkiye'de işler maalesef airbnb standartlarına göre yürümediği için site yaşadığımız mağduriyete istinaden 2000 TL kupan tanımladı bir sene geçerli olmak üzere. Bu sürede kullanır mıyım kullanmaz mıyım bilmiyorum ama sorunumla ilgilenişleri i, yazı dilinde ki nezaketleri benim için çok önemliydi. Çok teşekkür ederim Airbnb. Ve airbnb kullanan ama bu sitede yer almayı hak etmeyen işletme homelike Hotel umarım bize yaşattığınız stresin daha fazlasını yaşayacağınız olayları görürsünüz."
1 Nisan 2026 gecesi İstanbul’daki Homelike Hotel adlı tesiste, Airbnb üzerinden yaptığım rezervasyon sonucunda çok kötü ...bir deneyim yaşadım. İlanı inceleyip 2514 TL ödeyerek HMTY5DPNS8 onay kodlu rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimizde araç koyacak hiçbir yerin olmadığını, çevrede de
Airbnb üzerinden İstanbul Taksim’de 10–12 Nisan 2026 tarihleri için HM9DKE8C4D kodlu bir rezervasyon yaptım. Bu rezervas...yonu 1 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim ve 1.416,98 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemeye başladım. Airbnb, geri ödemenin bankama yapıldığını belirtiyor ancak kullandığım Zir
Airbnb üzerinden İstanbul Kadıköy’deki “Kadıköy Tarihi Konakta Tüm Daire 2” isimli ilanda, 06.03.2026 tarihinde yanlışlı...kla rezervasyon yaptım. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika içinde Airbnb üzerinden iptal talebinde bulundum. Hem ev sahibi naz isimli kişiye hem de Airbnb üzerinden
28 Şubat 2026 tarihinde, İstanbul Şile Ağva’da konakladığımız bungalov evlerinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Akşa...m saatlerinde dışarı gezmeye çıkmıştık. Bu sırada ev sahibi beni arayarak tesisten çıkış yapıp yapmadığımızı sordu. Çıkış yapmadığımızı belirttiğimde, konakladığımız yere girerek a
Airbnb üzerinden Türkiye hesabımla, İstanbul Zeytinburnu bölgesinde bulunan bir daire için 13–17 Şubat tarihleri arasınd...a konaklama rezervasyonu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür ödeme aşamasında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı bankalara ait birçok kredi/banka kartı denememe rağmen
Airbnb üzerinden İstanbul Arnavutköy’de, İ****** Bey adına bir konaklama için 24–26 Ocak tarihleri arasında rezervasyon ...yaptım ve bu rezervasyon için toplam 5.126 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrasında ev sahibi benimle iletişime geçerek çift kabul etmediklerini söyledi ve rezervasyonu ben
Airbnb üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda 16–22 Aralık tarihleri için nişanlımla birlikte bir daire kiraladık. Daha ilk günd...en, dairede otururken yatağın kırılmasıyla ciddi bir konforsuzluk yaşadık. Ev sahibiyle hemen iletişime geçtik ve eve bir usta gönderildi. Usta yatağı tamir etti ancak demirden yap
Airbnb üzerinden 29.12.2025 tarihi için, yaklaşık 2500 TL ödeyerek İstanbul Şişli, Yaşar Doğu Sokak’taki bir daireyi kir...aladım. Aynı gün akşam saat 18.00 civarında rezervasyon işlemini yaptım, daha sonra tarihi Perşembe gününe almak istedim; ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ev
Airbnb üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta 16–24 Aralık tarihleri için bir daire rezervasyonu yapmak istiyoruz ancak iki günd...ür ödeme aşamasında hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz. Farklı bankalara ait pek çok kart denememize rağmen sistem kartlarımızı kabul etmiyor ve rezervasyon tamamlanmıyor. Hesabımızda
13 Aralık saat 18.07 civarında Airbnb üzerinden İstanbul için 14-16 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yap...maya çalıştım. Sistem işlemi üç kez denememe rağmen hiçbir şekilde rezervasyon oluşturmadı ancak kartımdan her denemede 1’er dolar olmak üzere toplam 3 dolar çekildi. Banka tarafı
1 Kasım 2025 gecesi, airbnb üzerinden rezervasyon yaptığım luxurious suite Taksim’de, şehit muhtar Mahallesi, altın bakk...al sokak no:**, Beyoğlu, İstanbul adresindeki standart süit odada çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon onay kodum: hmy2hehbny’dir. Otele giriş yaptıktan sonra, yanında is
18 Ekim 2025 tarihinde Airbnb üzerinden M***** adlı otel sahibinden, B********, R**** S***** Cd. No: 26, 34430 Beyoğlu/İ...stanbul adresindeki konaklama için hmtwpzxfcq rezervasyon koduyla 5.847,07 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak bilgi almak için günlerdir otele ulaşamıyorum, telefo
18.10.2025 tarihinde Volkswagen Arena’daki Yüzüklerin Efendisi gösterimi için İstanbul’a geldim ve Airbnb üzerinden 'İst...anbul otel' başlıklı bir yeri, otel olarak belirtilmiş olduğu için kiraladım. Ancak gittiğimde buranın otel olmadığını öğrendim. Bunun üzerine tüm iyi niyetimle Airbnb ile uygulama
31 Ağustos tarihinde İstanbul’daki bir Airbnb konaklamam sonrasında, bana ait olmayan bir hasar gerekçesiyle 18.000 TL t...utarında para talebiyle karşılaştım. Evdeki saç kurutma makinesindeki çatlak nedeniyle bu ücretin benden istenmesi tamamen haksız bir durumdur. Saç kurutma makinesini bir kez bile
"Çok uğraştırdılar bilginiz olsun. Teşekkürler..."
22 Ağustos'ta Airbnb üzerinden İstanbul Büyükçekmece kumburgaz bölgesinde, ...rc3xskmr fatura kimlik numaralı ve hmttfmr2se onay kodlu bir apartman için
Airbnb den 18-25 Ağustos tarihleri arasında tatil amaçlı rezervasyon yaptırdım. Para iadeli iptal süresi 11 Ağustos ta d...oluyor. Fakat evdeki kusurları ve sorunları ancak giriş yaptığımız gün görebiliyoruz. 18 Ağustos akşam üzeri eve girdik. Evde sürekli sigortalar atıyor. Karanlıktayız. Ekleyeceğim
23.07.2025 tarihinde Airbnb üzerinden HMSXE58DXM kodlu İstanbul Bakırköy rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 5.964 TL tut...arındaki ödememi Garanti Banka kartı ile yapmıştım. İptal sonrasında ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi ve rezervasyonum standart iade koşulları kapsamında olduğu için herh
İstanbul'da yakın konumda olduğu için Fatih'i tercih ettik, ancak kaldığımız yer güvenli bir bölge değildi. Ev sahibi, i...ade yapmayacağını belirtti. İletişim sorunu yaşadık ve daire, ilandaki gibi değildi; duvarlar ve diğer alanlar pislik içindeydi. Acil dönüş yapmanızı bekliyorum. Bu durum çok rahat
Airbnb'den İstanbul'da 2 aylık bir ev kiraladık. Evde çeşitli sorunlar yaşadık ve Airbnb müşteri hizmetlerini aradık. An...cak, karşımıza yabancı dil konuşan biri çıktı ve bize Türkçe hizmet veremeyeceklerini söylediler. Bu nedenle iletişim kuramadık ve mağdur olduk. Kiraladığımız evin tuvaleti alt kat
Airbnb'de 2 aylık bir ev tuttuk. Türkiye, İstanbul'da olmamıza rağmen evle ilgili sorunlarımız var ve ev sahibi yardımcı... olamıyor. Airbnb'de çalışan çağrı merkezi yetkilileri ise sadece İngilizce konuşuyor ve şu an sorunumuz çözülemiyor. Maalesef acil olarak Türkçe bilen bir yetkilinin bana ulaşması