Yanlış Sigara İddiası Ve Haksız Temizlik Ücreti Talebi

Airbnb üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda 16–22 Aralık tarihleri için nişanlımla birlikte bir daire kiraladık. Daha ilk günden, dairede otururken yatağın kırılmasıyla ciddi bir konforsuzluk yaşadık. Ev sahibiyle hemen iletişime geçtik ve eve bir usta gönderildi. Usta yatağı tamir etti ancak demirden yapılmış olan yatak tamirden sonra tekrar kırıldı ve biz bu nedenle konfordan tamamen uzak bir şekilde konaklamak zorunda kaldık, hatta evden planladığımızdan daha erken ayrıldık.

Bu süreçte yaşadığımız tüm mağduriyete rağmen herhangi bir para iadesi talep etmedik. Ancak 6 Ocak tarihinde ev sahibi Airbnb mesajlaşma ekranından bize ulaşarak dairede sigara içildiğini, kokuyu gidermek için 150 Euro harcadığını ve bunu bizden talep ettiğini yazdı. Biz konaklama süresince sadece balkonda sigara kullandık, dairenin içinde sigara içmedik. Ayrıca eve gelen usta, yatağı tamir ettiği sırada kendisi sigara içti. Buna rağmen bizden 150 Euro temizlik ücreti istenmesini haksız ve gerçek dışı buluyorum.

Yaşadığımız bu durum nedeniyle, ev sahibinin bizden talep ettiği 150 Euro’nun Airbnb nezdinde tamamen iptal edilmesini ve bu asılsız iddianın hesabıma veya puanlarıma olumsuz bir şekilde yansımamasını talep ediyorum.