Airbnb'de Ev Sahibi Geri Ödeme Sözü Verip Yorum Yapmamı Engelledi

Airbnb üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta 12–16 Haziran 2026 tarihleri arasında kaldığım bir ilanda ciddi sorunlar yaşadım. Konaklama süresince hem elektrikle ilgili sık sık kesinti/sorun yaşandı hem de evde böcek problemiyle karşılaştım. Bu durumları ev sahibine açıkça ilettim.

Sorunları ilettikten sonra ev sahibi, benim özel bir talebim olmamasına rağmen bir gecelik ücretin tarafıma geri ödeneceğini, ancak karşılığında yorum yapmamamı istedi. Ben de bu şartı kabul ettim. Buna rağmen sonrasında geri ödemenin yapılmayacağı söylendi. Yani hem yaşadığım sorunlar giderilmedi hem de verilen söz tutulmadı.

Ben artık geri ödeme talep etmiyorum, sadece bu yaşananların hem Airbnb tarafından hem de diğer kullanıcılar tarafından bilinmesini ve bu ilanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ev sahibinin müşteriye önce geri ödeme sözü verip ardından bundan cayması ve yorum yapmamı engellemeye çalışması, platformun güvenilirliği açısından da rahatsız edici bir durumdur. Airbnb’den bu ilan ve ev sahibi hakkında gerekli değerlendirmeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.