Airbnb Konaklamada Şiddet Ve Hak İhlali Yaşadım

1 Kasım 2025 gecesi, airbnb üzerinden rezervasyon yaptığım luxurious suite Taksim’de, şehit muhtar Mahallesi, altın bakkal sokak no:**, Beyoğlu, İstanbul adresindeki standart süit odada çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon onay kodum: hmy2hehbny’dir.

Otele giriş yaptıktan sonra, yanında ismini bilmediğim bir kişiyle birlikte otel sahibi e*** adlı kişi tarafından, hiçbir gerekçe olmadan hem ben hem de yanımdaki arkadaşım fiziksel şiddete uğradık. Boğazımı sıkarak öldürmekle tehdit ettiler, yumruk ve tekme attılar, tokatladılar ve hakaretlere maruz kaldık. Eşyalarımızı almamıza izin vermeden, eşyalarımızı dışarı fırlatıp bizi zorla ve şiddet kullanarak otelden çıkardılar. Dışarıda da şiddet devam etti, tehdit ve hakaretler sürdü. Bu olay yaklaşık bir saat sürdü ve şu anda hastaneden darp raporu almak için başvuruda bulundum. Eşyalarımızdan bazılarını da alamadık ve otelde kaldı.

Rezervasyonu tek kişi olarak yapmıştım, ancak iki kişi kalacağımızı belirttiğimde, benden ekstra 1.000 TL talep ettiler. Sorunun çözümü için ödemeyi kabul ettim ve toplamda kredi kartı ile airbnb üzerinden 2.211 TL, ayrıca IBAN üzerinden 950 TL gönderdim. Buna rağmen hem maddi kayba uğradım hem de ciddi şekilde fiziksel ve psikolojik şiddet gördüm. Oda mahremiyetim de ihlal edildi; odada kamera olabileceğinden şüpheleniyorum.

Olayı airbnb’ye ilettim ve sonuç bekliyorum. Tüm ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve bu işletme hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer olayların yaşanmaması için yetkililerin harekete geçmesini istiyorum.