BES İptali Sonrası Para İadesi Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Agesa’da bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı bir iki gün önce iptal ettim. Ancak iptal edilen tutarın hangi hesaba iade edildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Maaş hesabım daha önce kapatıldığı için, ödemenin nereye yapıldığı konusunda endişeliyim ve Agesa’dan bu süreçte hiçbir şekilde bilgile...
BES Sözleşme İptalinde Yatırılan Paranın İade Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

14.10.2024 tarihinde Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 2534 numaralı sözleşmeyle dahil oldum ve toplamda 6.200 TL yatırım yaptım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle bir süredir ödeme yapamıyorum ve hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yatırdığım tutarın tamamın...
Onayım Dışında Yapılan Sigorta Ve Haksız Ücret Kesintisi

14 Nisan 2025 tarihinde Akbank üzerinden 45.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında Agesa Emeklilik tarafından poliçe numarası s1902250 o...
Akbank Kredi Çekiminde Habersiz Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu

14.11.2025 tarihinde online olarak Akbank'dan ilk müşteri kredisi çektim ve sonucunda bilgim dahili olmadan kredi tutarından Agesa Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu konuda ilgili yanlış bilgilendirme sonucu hesabımdan s1891912 numaralı poliçem kapsamında 4034 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgi...
Kredi Başvurusunda Yüksek Poliçe Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

12’sinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 50.000 TL kredi onaylandı, ancak hesabıma 47.900 TL geçti. Krediyle ilgil...
Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve Para İadesi Sorunu

Agesa Hayat Emeklilik, hiçbir onayım olmadan adıma “Otomatik Katılım” adı altında bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmış ve Akbank’taki maaş hesabımdan her ay 1.000 TL olmak üzere toplamda 8 aydır para kesintisi yapmıştır. Ne imza attım, ne arandım, ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim ya da...
Poliçe İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapılmıyor
13 Kasım 2025 tarihinde Agesa’dan kredi poliçesi kapsamında ilk prim ödemesi olarak 000559966 numaralı poliçem için 5.486,84 TL ödeme yaptım. Ancak poliçenin açılışı ve detayları hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, aynı gün mesaj yoluyla poliçemin iptalini talep ettim. Tarafıma...
Acil İhtiyacım Var, Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Agesa a. Ş. Hayat sigortası işlemlerim için 14 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:03’ten itibaren müşteri hizmetlerini (444 1 111) aramaya başladım. Telefonda bekleyen 15. Kişi olduğum söylendi ve uzun süre beklemem gerektiği belirtildi. İşim olduğu için “Siz arayın” seçeneğini tuşladım, ancak üzerinden ...
Agesa Hayat Ve Emeklilik Yüksek Kesinti Yapılması!

5 Kasım 2025 tarihinde Ags Hayat Emeklilik hesabımdan ayrılmak istediğimde, “bugün ayrılırsam ne alırım” bölümünde 642.457,84 TL gösteriliyordu. Ancak hesabıma sadece 595.000 TL yatırıldı ve aradaki 45.000 TL’lik eksik ödeme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durumun ekran görüntüsünü alıp hem...
Onayım Olmadan Başlatılan Hayat Sigortası Ücretinin İadesini İstiyorum

Akbank’tan 12 ay vadeli kredi kullandığımda, krediyle birlikte Agesa tarafından otomatik olarak hayat sigortası başlatıldı. Herhangi bir ek onay veya ...
Onayım Olmadan Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlenip Ücret İadesi Yapılmadı

14 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Sigorta tarafından poliçe numarası s189636800 olan 5.512,52 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Ayrıca, devlet memuru olmama rağmen işten atılma sigortası talebim o...
Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilen Hayat Sigortası Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

10.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden dijital kanaldan kredi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tüm belgelere onay verdim ancak tarafıma hayat sigor...
Kredi Kartımdan Poliçem İçin Her Ay Fazla Para Kesiliyor İade Talep Ediyorum

2025 Haziran ayından bu yana, Halkbank kredi kartımdan Akbank Agesa Hayat Emeklilik bireysel emeklilik poliçem için her ay 104 dolar kesilmesi gerekir...
İptal Edilen Poliçenin İade Tutarı Hesabıma Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Agesa Hayat Sigortası poliçemi yaklaşık iki hafta önce online olarak iptal ettim. İade tutarının, hesap bilgilerimin güncel olmaması nedeniyle tarafım...
Bilgilendirme Yapılmadan Krediye Sigorta Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

11 Kasım 2025 Salı günü Rize Akbank şubesinden arandım ve uzun süredir kullanmadığım pasif hesabım olduğu, bu nedenle bana 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği söylendi. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylandığında, agesa Sigorta adı altında 1.955,96 TL sigo...
Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebi

03 Kasım 2025 tarihinde Akbank İstanbul Yeşilpınar Şubesi üzerinden 600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Bireys...
BES İptali Ve Para İadesi İçin Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Agesa Hayat bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ve paramın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ...
Agesa Uygulamasında Bakiye Görünmüyor Bursa'da Erişim Sorunu Yaşıyorum
Agesa bireysel emeklilik uygulamasında bugün bakiyemi görüntüleyemiyorum. Bursa'da yaşıyorum ve uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığım halde bakiyem hiçbir şekilde görünmüyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ve başka bir hata mesajı da almadım. Bakiyemin neden görünmediğiyle ilgili bilgi ver...
Sigorta İptal Sürecinde Sürekli Tekrarlanan Aramalar Ve Geciken Ödeme

Agesa adlı sigorta firmasından 2000 yılında başladığım ürünü artık sonlandırmak istiyordum. Tüm prosedürler tamamlanmasına rağmen 3-4 günde bir 444'lü numaralarından arayarak aynı süreçleri tekrar tekrar geçiyorlar ve sonunda ödemeniz 5 iş günü içinde yapılacak diye bilgi veriyorlar. Her arama 5 gün...
Zorunlu Hayat Sigortası Ve İade Edilmeyen Prim Kesintisi Mağduriyeti

11.12.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki, 13 ay vadeli kredi için, Agesa s1865560 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında tarafımdan 12.346,41 TL prim kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında, poliçeyi onaylamadan işlemi tamamlamam mümkün deği...
Onayım Olmadan Otomatik Katılım Sözleşmesine Dahil Edildim

10.11.2025 tarihinde, onayım olmadan agesa tarafından Otomatik Katılım Sözleşmesi’ne dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası yer almıyordu. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret tahsilatı veya kesinti yapılmadı. Özel bir şirkette güvenlik görevlisi olarak çalışıy...
İptal Edilen BES Hesabımdaki Param İade Edilmedi

11.11.2025 tarihinde Agesa bireysel emeklilik hesabımdan toplamda 1069 TL tutarında çekim işlemi yapıldı ve aynı gün hesabımı iptal ettirdim. Bugün ise 758 TL daha çekildi. Artık borçlu görünmüyorum fakat içeride kalan toplam 1069 TL param hesabıma geçmedi. Sözleşme numaram: d022581800. İptal işlemi...
BES Ödemelerimin Tamamı İşletim Ücreti Olarak Kesildi, Paramı Geri Alamıyorum

Agesa Bireysel Emeklilik Standart Plan kapsamında, online bankacılık üzerinden 4 ay boyunca her ay 1000 TL olmak üzere toplam 4000 TL ödeme yaptım. İlk ay hesabımda sadece 200 TL görünüyordu. Bunun sebebini sorduğumda, müşteri hizmetleri fonlara para dağıtımı yapıldığını ve bu yüzden hesabımda düşük...
Sıkça Sorulan Sorular
Avivasa Emeklilik hizmetimi nasıl iptal edebilirim?
BES sistemine nasıl kayıt olabilirim?
Avivasa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Daha farklı bir sorum var.
AvivaSA Emeklilik Hakkında
AvivaSA Emeklilik; ülkemizin önde gelen bireysel emeklilik ve hayat sigortası şirketlerinden biridir. 2007 senesinde kurulan AvivaSA Emeklilik, kurulduğu günden bu güne başarılı hizmetlere imza atmıştır. AvivaSA Emeklilik; Hacı Ömer Sabancı Holding A.Ş. ile üç yüz yılı aşan köklü bir geçmişe sahip İngiliz sigorta devi Aviva plc.'nin eşit ortaklığında bulunmaktadır. Ayrıca AvivaSA hisselerinin %20'lik bölümü "AVISA" koduyla Borsa İstanbul'da işlem görmektedir. AvivaSA sektörde lider konumda bulunmaktadır. %19,3 pazar payı, devlet katkısı dahil 15 milyar TL'yi aşkın fon büyüklüğü ve 860 bin kişiyi aşkın katılımcı sayısıyla bireysel emeklilik fon büyüklüğü bazında liderlik unvanını kazanan AvivaSA bu liderliğini emin adımlarla sürdürmektedir. AvivaSA’nın hizmet gayeleri arasında; “insanları belirsizlik korkusundan kurtarmak” yer almaktadır. Bu gaye doğrultusunda bireysel emeklilik, hayat sigortası ve ferdi kaza sigortası alanlarında yenilikçi ürünlerini sizlerle buluşturan AvivaSA Emeklilik, kişiye özel planlar gerçekleştirmektedir.
AvivaSA Emeklilik Hizmetleri Hakkında
AvivaSA BES, hayat sigortası, ferdi kaza sigortası gibi hizmetleri sizlerle buluşturmaktadır. AvivaSA bireysel emeklilik sistemi, düzenli birikimler yaparak emekliliğinizi hayallerinizdeki gibi geçirmenize yardımcı olmaktadır. Gelir elde ettiğiniz dönemde gelecek için birikim yapabilmeniz esasına dayanan bireysel emeklilik sistemi, %25 devlet katkısı ile daha da avantajlı bir konumdadır. Ev hanımı, çiftçi, esnaf, memur, doktor, avukat, 18 yaşını doldurmuş herkes AvivaSA bireysel emeklilik sistemine katılarak, parasını biriktirebilir. AvivaSA hayat sigortası ise; ana teminat olan vefat teminatını içermektedir. Herhangi bir sakatlık durumunda hayatınızı aynı şekilde geçirebilmenizi sağlayan AvivaSA hayat sigortası aynı zamanda; vefat durumunda sevdiklerinizin maddi anlamda güçlük çekmemesini de garanti eder. Bunların yanı sıra poliçe kapsamına giren bir kaza sonrasında meydana gelen yüksek tutarlı tedavi giderlerinizin düşük primlerle ödenmesini de sağlayan hayat sigortası, ileride meydana gelebilecek pek çok mali güçlüğün önüne geçebilmektedir. AvivaSA ferdi kaza sigortası ise; beklenmedik durumlarda güvence sağlar. Ferdi kaza sigortasının sağladığı avantajlardan bazıları; vergi avantajı, avantajlı sağlık paketi, ücretsiz check up (paketin kapsamına göre) gibi avantajlardır. Tüm bu AvivaSA hizmetlerinden faydalanmak için firmayla iletişime geçebilir ya da web sitesi üzerinden araştırma yapabilirsiniz.
AvivaSA Emeklilik İletişim Kanalları
AvivaSA Emeklilik hizmetleri hakkında detaylı bilgi sahibi olmak, sigortanız hakkında soru sormak ya da kafanıza takılan herhangi bir konu için AvivaSA iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Bunun için telefonla AvivaSA müşteri hizmetlerini arayabilir, sosyal medya kanalları ile bağlantı kurabilir, web sitesi üzerinden online işlemler gerçekleştirebilir ya da “hemen başvur” seçeneğinden iletişim formu doldurabilirsiniz. AvivaSA Emeklilik poliçeleri ve firmayla ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de AvivaSA şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.