Çözüldü

Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebi

Ahmet

508

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

03 Kasım 2025 tarihinde Akbank İstanbul Yeşilpınar Şubesi üzerinden 600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Bireysel Kredili Poliçe kapsamında s177473600 numaralı hayat sigortası için hesabımdan 8.937,32 TL tahsil edildi. Sigorta işlemi hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı; ödeme tutarı banka hesabımdan otomatik olarak çekildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, talebim halinde poliçenin iptal edilip ücretin tarafıma iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 8.937,32 TL'nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Ahmet

Teşekkürler