Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Ödemelerimin Tamamı İşletim Ücreti Olarak Kesildi, Paramı Geri Alamıyorum

11 Kasım 18:16
732

Agesa Bireysel Emeklilik Standart Plan kapsamında, online bankacılık üzerinden 4 ay boyunca her ay 1000 TL olmak üzere toplam 4000 TL ödeme yaptım. İlk ay hesabımda sadece 200 TL görünüyordu. Bunun sebebini sorduğumda, müşteri hizmetleri fonlara para dağıtımı yapıldığını ve bu yüzden hesabımda düşük tutar gözüktüğünü belirtti. Ancak sonraki aylarda da ödemelerime devam ettim ve toplamda 4000 TL yatırmama rağmen, tüm yatırdığım tutarın işletim ücreti adı altında kesildiğini fark ettim.

Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aslında işletim ücreti kesintisi yapıldığı anlaşıldı. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat bana hiçbir şekilde paramı geri alamayacağım söylendi. Yatırdığım paranın tamamının işletim ücreti olarak kesilmesini kabul etmiyorum ve toplamda 4000 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 10943208.

11 Kasım 18:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Agesa BES Çıkışında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

19 Ağustos 10:08
3.087
Agesa BES Çıkışında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti
1
Asaf sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Ana Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Oldum

04 Kasım 17:52
913
Benzer Şikayet Yaz