to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Ve İade Edilmeyen Prim Kesintisi Mağduriyeti
11.12.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki, 13 ay vadeli kredi için, Agesa s1865560 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında tarafımdan 12.346,41 TL prim kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında, poliçeyi onaylamadan işlemi tamamlamam mümkün değildi. Bu nedenle, poliçenin zorunlu olarak sunulduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank veya Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşabileceğim bir yer bulamadım. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı yapılan sigortanın iptali ve kesilen primin iadesi mümkündür.
Agesa s1865560 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilerek, 12.346,41 TL tutarındaki prim kesintisinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Para iadesi Agesa tarafından size yapıldımı?