to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Yüksek Kesinti Yapılması!
5 Kasım 2025 tarihinde Ags Hayat Emeklilik hesabımdan ayrılmak istediğimde, “bugün ayrılırsam ne alırım” bölümünde 642.457,84 TL gösteriliyordu. Ancak hesabıma sadece 595.000 TL yatırıldı ve aradaki 45.000 TL’lik eksik ödeme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durumun ekran görüntüsünü alıp hem müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla ilettim, ayrıca sosyal medya üzerinden de defalarca bildirimde bulundum.
Yaklaşık 8 gündür bana sadece “yasal kesinti” olduğu söyleniyor, fakat bir günde bu kadar yüksek bir kesinti yapılması mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde aynı cevabı alıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte maddi ve manevi olarak mağdur oldum, eksik ödeme nedeniyle başka bir bankadan kredi çekmek zorunda kaldım.
3 yıl boyunca düzenli ödeme yaptığım bu hesabım hâlâ açık olmasına rağmen, eksik olan 45.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 13.11.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
4 kasımda aldığım ekran görüntüsü 5 kasımda yatan miktar arasında 45 bin kesinti var ve 1 günde bunu fonlara bağlayıp bu şekilde söylenmesi hiçte hoş bir durum değil... Kesinlikle kabul etmiyorum
