to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayından bu yana, Halkbank kredi kartımdan Akbank Agesa Hayat Emeklilik bireysel emeklilik poliçem için her ay 104 dolar kesilmesi gerekirken, her ay düzenli olarak +1594,17 TL fazla para kesiliyor. Bu fazla çekilen tutarın toplamda 1.594 TL olduğunu fark ettim. Ancak Agesa Hayat Emeklilik sisteminde bu fazla miktar görünmüyor ve poliçe anlaşmamda böyle bir tutar yer almıyor.
Yaşadığım bu sorunu hem Agesa'ya hem de Halkbank ve Akbank müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbirinin bu fazla kesintilerden haberi yok ve çözüm sunulmadı. Poliçem halen aktif durumda ve kredi kartımdan otomatik olarak ödeme yapılıyor.
Fazla kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür bir kesintinin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank’tan Nisan ayında çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi 31 Temmuz 2025 tarihinde erken kapattım. Ancak, krediye bağlı olarak yapılan sigorta poliçesi kapanmamış ve bu durumu hesabıma para yatmayınca fark ettim. 16 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini sağladım. Yaklaşık 1,5 ay boy...
25 Ekim 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden iki ayrı kredi kullandım. Kredilerimin toplam tutarı 157.000 TL ve vadesi 19 ay olarak belirlenmiştir. Kredi işlemlerim sırasında, Agesa Hayat Sigortası adı altında iki ayrı poliçe için hesabımdan sırasıyla 9.480 TL ve 6.000 TL olmak üzere...
Akbank agesa Bireysel Emeklilik Sigortası'na 17.01.2025 katıldım ve sözleşme numaram 793909dur. 30.04.25 tarihinde Müşteri hizmetlerini arayarak poliçem hakkında bilgi istedim ve police iptali sonucunda ne kadar iade alabileceğimi sordum. Kredi kartında talimatlı olduğu için son yatırdığım ücretin h...
Yorumlar