to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Hayat Sigortası Ücretinin İadesini İstiyorum
Akbank’tan 12 ay vadeli kredi kullandığımda, krediyle birlikte Agesa tarafından otomatik olarak hayat sigortası başlatıldı. Herhangi bir ek onay veya imza vermeden başlatılan bu sigorta için toplamda 7.000 TL’nin üzerinde bir tutar kesildi. Kredimi erken kapatmam nedeniyle, sadece son bir aylık tutarın (yaklaşık 400 TL) tarafıma iadesi yapıldı. Ancak sigorta süresi boyunca hiçbir hizmetten veya teminattan yararlanmadım, sigortayı da aktif olarak kullanmadım.
Telefonla hem Akbank hem de Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece kullanmadığım ayın tutarının iade edilebileceği belirtildi. Krediye kesilen sigorta ücretinin, sigortadan hiç faydalanmadığım ve poliçenin otomatik başlatıldığı göz önünde bulundurularak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi agesa adresimize ya da 4 Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “agesa Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “agesa Mobil’i Apple Store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş.
Bilgilendirme için teşekkürler
İlgierinden dolayıteşekkür ederim
