to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi ve Poliçe İptali Talebi 04 ...Mayıs 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden yeni müşterilere özel 45.000 T
Akbank'tan çektiğim kredinin Agesa sigortasını iptal etmek istiyorum. Akbank mobilden iptal talebi yapmama rağmen Agesa ...müşteri hizmetlerine asla bağlanmıyor, açtıklarında ise oyalıyorlar. Akbank ile görüştüğümde aynı gün Agesa tarafından yapılacağını söylemişlerdi. Mağdur durumda olup asla yardımcı
Agesa’da iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Hesaplarımdan birinde hiçbir yönetim gider kesintisi yapılmazken..., diğer BES hesabımdan son olarak 3.743 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapıldığını gördüm. İki hesap arasındaki bu farkı anlamakta zorlanıyorum ve kesinti yapılan sözleşmemin
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Agesa bireysel emeklilik otomatik katılım hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğimden beri yaklaşık 1 yıldır erişemiyoru...m. Mobil uygulama giriş aşamasında benden eski GSM numaramın son 4 hanesini istiyor ve şifre doğrulamasını da eski telefonuma SMS göndererek yapıyor. Eski hattım artık aktif olmadı
Çocuğum adına Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşmeyi 15.05.2024 tarihinde yaptım. Görüşmele...r sırasında yönetim gider kesintilerinin çok cüzi olacağı, makul seviyede tutulacağı ifade edilmişti. Ancak 2024’ten bu yana sözleşmeden yaklaşık 5.000 TL tutarında yönetim gider
"Teşekkürler"
Akbank üzerinden bugün 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Krediyi... kullanmamın ardından Agesa tarafından bilgim ve onayım dışında yaklaşık 40
"Teşekkürler halloldu"
"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullanırken Agesa aracılığıyla hayat sigortası yapıldı. Krediyi kullandık...tan sonra hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, Akbank tarafı iptal işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden yapmam gerektiğini, Agesa müşteri hizmetleri üzerinden talep
"Hızlı olmasa da gün içerisinde dönüş yaptılar teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Agesa Hayat ve Emeklilik’teki BES sözleşmemin iptali için günlerdir müşteri... hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. 3–4 gündür her gün en az
28 Nisan 2026 tarihinde saat 17:37’de, agesa tarafından bilgim ve iznim dışında adıma düzenlenmiş bir poliçeye ilişkin S...MS aldım. Mesajda 1688**480 numaralı sözleşme/poliçeye atıf yapılmaktaydı. Bu poliçe hakkında öncesinde hiçbir talebim, onayım, başvurum ya da imzam olmamasına rağmen, kişisel veri
"Aradılar ve gün içinde sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı."
Agesa Hayat ve Emeklilik mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, uygulam...aya girmek istediğimde T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonumun son 4 hanesini giriyorum ancak sistem sürekli hatalı uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem uygulamay
Agesa’nın yönlendirmesiyle bir banka üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında fona yatırım yaptım. Gelirim olmadığı ve ...ciddi nakit sıkıntım bulunduğu için bu paraya kısa sürede ihtiyacım vardı. Fonun iptali ve para iadesi için çarşamba günü talepte bulundum, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defa
"Sorunum çözüldü"
Akbank üzerinden farklı tarihlerde ihtiyaç kredisi kullandığımda, Agesa isimli şirket tarafından hesabımdan poliçe ücret...i kesildi. 25 Nisan 2026 tarihinde 6.779 TL, 1 Mayıs 2026 tarihinde ise 6.535 TL tutarında olmak üzere iki ayrı poliçe kesintisi yapıldı. Bu poliçelerin iptali için Akbank Mobil üz
Agesa tarafından adıma otomatik katılım kapsamında bireysel emeklilik hesabı açılmış ve 13.05.2025 tarihinden beri her a...y Denizbank üzerinden 1.080 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Maaş kartımı kullanırken tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu işleme dair herhangi b
16.11.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden kampanyalı 6 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Krediyi çekerken bana, to...plam kredi tutarından kesilen prim ücretinin kredi bittikten sonra tarafıma iade edileceği söylendi. Görüşme esnasında ne cayma süresiyle ilgili ne de başka bir şartla ilgili herha
Agesa’da bulunan İyi İhtimaller Sigortam’ın iptali için 24 Nisan tarihinde kayıt açtırıp iptal onayını verdim. Görüşme s...ırasında bu işlemin en geç 5 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen iptalim hâlâ işleme alınmadı. Bu süreçte toplam 4 kez Agesa ile t
Agesa tarafından Akbank üzerinden düzenlenen Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçeme ait prim iadesiyle ilgili s...orun yaşamaktayım. Bugün poliçe iptali ve prim iadesiyle ilgili sorgulama yaptığımda, sistemde prim iadesi tutarının 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Poliçeme ait s359009500 nu
30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi... çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Agesa Hayat Sigorta adı altında, poliçe numarası s3607095 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 5.555,9
Akbank maaş hesabım üzerinden Agesa Katılım Emeklilik sistemine 7 ay önce dahil edildim. Sisteme alınırken tarafıma her ...ay 1.000 TL kesinti olacağı, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve çıkmak istediğimde devlet katkısı hariç yalnızca yatırdığım ana paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilec
"Agesa üzerinden Akbank mobil şube aracılığıyla hayat sigortamı iptal ettim ve 28 Nisan’da talep ettim, ancak geri dönüş almadım. Hesabıma 5.827,87 TL kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bekletildim. Sonunda para iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
