to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ve Akbank'tan İzinsiz Çekilen 495 TL İçin Geri Ödeme Talebi
18 Ağustos tarihinde agesa adına hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 495 TL tutarında prim ödemesi çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay süreci sunulmamıştır, sadece sonrasında ödeme alındığına dair bir e-posta ile tahsilat makbuzu geldiğini gördüm.
Konu hakkında agesa ile görüştüğümde Akbank’a yönlendirildim ancak bankadan da herhangi bir çözüm veya somut destek alamadım. Ne agesa ne de Akbank bu izinsiz çekilen tutar konusunda sorumluluk almadığı için mağduriyetim devam etmektedir.
Bilgim dışında alınan 495 TL’lik tutarın acilen iptal edilmesini ve hesabıma iadesini, ayrıca tarafımdan onay alınmadan bu şekilde işlem yapılmasının nedeninin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
