to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Erken Kapatma Sonrası Sigorta Prim İadesi Sorunu
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 07.08.2026 tarihinde erken kapatarak tamamen ödedim. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından “Kredim Güvende” isimli, s4444849-0 numaralı poliçe ile 16.07.2026 başlangıç tarihli ve 6.159,43 TL prim ödemeli bir sigorta yapılmıştı. Krediyi erken kapatmama rağmen bu sigortaya ait primin iadesiyle ilgili herhangi bir ödeme yapılmadı.
Krediyi kapattıktan sonra sigorta iadesiyle ilgili bilgi almak istediğimde, bu poliçenin ancak 1 sene sonra iptal edilebileceği söylendi. Zaten kapattığım bir kredi için neden 1 yıl boyunca sigorta yaptırmak zorunda bırakıldığımı ve kredi kapandıktan sonra da neden sigorta priminin iade edilmediğini kabul edemiyorum. Üstelik Agesa’ya ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum.
Krediye bağlı olarak düzenlenen ve artık geçerliliği kalmayan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 6.159,43 TL tutarındaki primi tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
