to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Teminatı Başvurusundaki Gecikme Ve Artan Maddi Mağduriyet
Agesa ile Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredilere bağlı işsizlik teminatım kapsamında 18 Ağustos 2026 tarihinde işsizlik teminatı başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları aynı gün ivedilikle kendilerine e-posta yoluyla ilettim. Bana birkaç gün sonra aramam gerektiği söylendi.
21 Ağustos 2026 tarihinde yeniden aradığımda başvurumun değerlendirme aşamasında olduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi. 24 Ağustos 2026 tarihinde, yani bugün tekrar aradığımda ise sürecin hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söylendi. Aradan geçen zamana rağmen herhangi bir sonuç veya net bilgi paylaşılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kredi taksitlerimin son ödeme tarihleri her ayın 14’ü ve 19’u arasında değişmekte. Kendi iradem ve isteğim dışında, işverenim tarafından 30 Haziran 2026 tarihinde işten çıkarıldım ve bu nedenle işsizlik teminatından yararlanmak için başvurdum. Sürecin bu şekilde uzaması hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kalmama neden oluyor.
İşsizlik teminatı başvurumun, mevcut durumum ve zorunlu işten çıkışım dikkate alınarak lehime olacak şekilde ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin bu şekilde daha fazla uzaması durumunda Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve CİMER’e gerekli şikayetlerde bulunacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Agesa’dan aldığım işsizlik teminatı kapsamında işten ayrılmam sebebiyle başvuruda bulundum. SGK çıkış kodum 4 olarak görünüyor ve 4 numaralı işten çıkış kodu, belirsiz süreli iş sözleşmesinin işveren tarafından haklı sebep bildirilmeden feshi anlamına geldiği için işsizlik teminatı hakkı verdiğini biliyorum. Bu kodu açıkça gösteren resmi belge elimde mevcut olmasına rağmen başvurum bugün ret edildi.
Tüm şartları sağladığımı düşündüğüm, SGK çıkış kodumu belgeyle sunduğum halde başvuruma olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum ve bu red kararının gerekçesinin açık ve detaylı biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve CİMER’e de başvuruda bulunarak hakkımı arayacağımı, elimdeki belgelerle birlikte süreci resmi olarak takip edeceğimi belirtmek istiyorum. Başvurumun yeniden değerlendirilerek hak ettiğim işsizlik teminatı ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
