to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Kesilen Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
24.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandığımda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Agesa tarafından s474606300 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 4.935,35 TL prim tahsil edilmiştir.
Bu sigortayı istemediğim için aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini aradım, işlemi mobil üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Mobil üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 10 saat geçmesine karşın Agesa tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır ve poliçe hâlâ iptal edilmemiştir.
İstemediğim halde yapılan bu kredili hayat sigortasının acilen iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen 4.935,35 TL prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
