to read complaints and reviews, or file yours.
05.05.2026 başlangıç tarihli, d1518807 numaralı agesa bireysel emeklilik sözleşmemden, 60 günlük yasal cayma hakkımı kul...lanarak ayrılmak istiyorum. Ancak bu talebimi iletebilmek için gerekli kanallara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattımda dakika ve SMS hakkım bulunmadığı için arama yapamıyo
Agesa ile yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.... Sözleşme numaram d-69****, müşteri numaram ise 203654****’dir. Sözleşmemin yürürlük tarihi 05.11.2024, teklif imza tarihi ise 25.09.2024’tür. 05.2025 tarihinden beri hem poliçe
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında bir bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yatırdığım katkı paylarının hes...abıma geçişinde gecikmeler yaşadım ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yönetim gider kesintilerinin orantısız ve oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Sözleşme
11.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden Agesa bireysel kredili poliçe yaptırdım. Bugün poliçeyi iptal ettirmek için Agesa’...ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem hizmeti iptal ettiremiyorum hem de bu süreçte iletişim kurulamayışı be
"Çözüldü teşekkür ederim"
Agesa tarafından Akbank üzerinden düzenlenen Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçeme ilişkin cayma hakkımı 06.05....2026 tarihinde Akbank bireysel internet bankacılığı üzerinden kullandım. Buna rağmen 05.05.2026 tarihli s3661186-0 numaralı poliçem hâlâ aktif olarak görünmektedir. Konu ile ilgi
17.04.2026 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve 1.300 TL tutarınd...aki birikimimin iadesini talep ettim. Görüşmemizde, ödemenin 21 veya 22 Nisan tarihinde, saat 15.30–17.30 aralığında hesabıma yatacağı açıkça söylendi ancak bu tarihlerde herhangi
Agesa bireysel emeklilik sistemine 08.01.2026 tarihinde aylık 5.000 TL ödeme planıyla dahil oldum ve toplamda 20.000 TL ...yatırım yaptım. 09.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebimi ilettim, ancak tarafıma bu tutarın yaklaşık 14.000 TL’sinin vergi ve benzeri adlar altında kesileceği bilgisi v
Agesa bireysel emeklilik sistemine 2023 yılında katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak katkı payı ödüyorum, siste...mden herhangi bir çekim işlemi yapmadım. Sisteme girerken ve özellikle 2025 Nisan ayında ikinci yılım dolduğunda müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, 3 yılı doldurduğumda
Polonya’da yaşamaktayım ve Agesa bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 100.000 TL birikimim bulunmasına rağmen, Türkiye ...hattım kapalı olduğu için uzun süredir sisteminize erişemiyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme adımını tamamlayamıyor, telesekretere giriş yapam
Agesa bireysel emeklilik sisteminde bulunan d-1311567 numaralı sözleşmem ile ilgili yaklaşık 2 aydır “ödeme yapmıyorsunu...z” şeklinde bildirimler alıyorum. Oysa daha önce kendilerine kart numaramı vererek otomatik ödeme talimatı oluşturmuştum. Buna rağmen kartla değil havale ile ödeme yapmam gerektiği
AGE sa emeklilik ve hayat a. Ş.’yekonu: İletişim Bilgisi Güncelleme ve Otomatik Katılım BES Sözleşmesi iptaliben, aşağıd...a bilgileri yer alan Hacı Yusuf Sezmiş olarak, şirketiniz nezdinde bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik (BES) sözleşmem ile ilgili aşağıdaki taleplerimi iletmekteyim. 1. Tar
Agesa’nın Eskişehir Tepebaşı’ndaki Dorya Residence şubesinde görev yapan G**** U***** isimli çalışanla ilgili son derece... hassas ve ciddi bir şikayetim bulunmaktadır. Evli bir müşterisiyle, şirket iş ahlakına, profesyonel mesafe kurallarına ve toplumsal değerlerimize açıkça aykırı, aile içi huzuru bo
"Öncelikle Çözüm Masasında Çalışan, beni arayan Arkadaşa Teşekkür Ederim. Gerçekten kısa ve öz çözüme kavuşturuyor. Müşteri Temsilcileriniz Hiç Çözüm Odaklı Değiller."
Agesa bireysel emeklilik ve hayat sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Yeni gelen müşterilere Akbank tarafından 45.000 TL i
24.03.2026 tarihinde Akbank Bursa Ertuğrulkent Şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafın...dan tarafıma hem hayat sigortası hem de bireysel emeklilik poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeler için hesabımdan sırasıyla 2.400,00 TL ve 5.258,49 TL tahsil edilmiştir. Aktif olan v
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Agesa hayat bireysel emeklilik sistemimde yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır müşteri... hizmetleri diye verilen numarayı arıyorum ancak numara geçersiz, aranmıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bankayı aradığımda ise onlar da yardımcı olamıyor.
Akbank üzerinden 17.03.2026 tarihinde Akbank Mobil/İnternet şube aracılığıyla 45.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredi...si kullandım. Bu krediye bağlı olarak, bilgim ve onayım olmadan agesa tarafından kredili hayat sigortası primi tahsil edildiğini sonradan fark ettim. 17.03.2026 tarihinde kredi tut
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlem ger...çekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyor, yine de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İptal işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak için
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak hem telefon numaramın güncellenmesini h...em de bireysel emeklilik sözleşmemin tamamen iptalini talep ediyorum. Sözleşme numaram 8993571, sertifika numaram 4266872’dir. Yaklaşık 10–15 gündür bu işlemleri gerçekleştirebilm
Agesa mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında bireysel emeklilik hesabı açtım ve bu hesaba kendi kredi/banka kartımdan t...oplam 10.000 TL ödeme yaptım. Aralık ve Ocak aylarında da kartımdan düzenli ödeme alınması için kart kaydı oluşturdum ve bu aşamalarda herhangi bir sorun yaşamadım. Yakın zamanda
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemde cayma hakkımı yasal süre içinde kullanmama rağmen yatırdığım tutardan daha düşük bi...r ödeme yapılması nedeniyle mağdur edildim. İki aylık süre dolmadan bir gün önce cayma talebinde bulundum ve hesabıma 200.000 TL ve 150.000 TL olmak üzere toplam 350.000 TL ödeme y
AgeSA bireysel emeklilik sistemi üzerinden 16.10.2025 tarihinde BES’e katıldım. Bu kapsamda 15.11.2025 ve 15.12.2025 tar...ihlerinde iki taksit halinde toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme numaram D126***3’tür. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedim ve 02.01.2026 tarihinde ge
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak için yaklaşık bir hafta önce Adana Yüreğir Akbank şubesindeki agesa birim...ine başvurdum. BES sözleşmemin iptal edilmesini ve plan 157 (d458427) numaralı sözleşmem kapsamında ödediğim primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen b
Agesa Bireysel Emeklilik ile yapmış olduğum 1281167 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi cayma süresi içerisinde, 24 A...ralık 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu işlem sonrası iade edilecek tutarın yaklaşık 3.000 TL olduğunu, müşteri temsilcilerinin ise 2.961 TL civarında bir rakamdan bahsettiğini öğren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100