to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında bireysel emeklilik hesabı açtım ve bu hesaba kendi kredi/banka kartımdan toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Aralık ve Ocak aylarında da kartımdan düzenli ödeme alınması için kart kaydı oluşturdum ve bu aşamalarda herhangi bir sorun yaşamadım.
Yakın zamanda hesabımdaki birikimimi çekmek için talepte bulunduğumda, telefonda bana sözleşme gereği iade yapılabildiği, ancak hesabımda yaklaşık 10.000 TL görünmesine rağmen tarafıma yalnızca 3.000 TL ödenebileceği söylendi. Bu durumun gerekçesi net ve anlaşılır şekilde açıklanmadı ve bu sebeple hem mağdur oldum hem de ciddi bir kafa karışıklığı yaşıyorum.
Ben devlet katkısını talep etmiyorum, sadece kendi kartımdan ödemiş olduğum 10.000 TL’nin tamamına, herhangi bir kesinti veya kısıtlama olmadan ulaşmak ve gerektiğinde çekebilmek istiyorum. Şu anda bu paraya ihtiyacım varken, “Yatan paranız bu kadar olur” gibi ifadelerle net bir açıklama yapılmadan düşük bir tutar söylenmesi beni son derece rahatsız etti.
Ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum, net bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle, öncelikle kartımdan çekilen 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, bunun mümkün değil deniyorsa da hangi maddeye göre ve nasıl hesaplandığının yazılı ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, ayrıca tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. Devlet katkısı ile birlikte toplam birikimim yaklaşık 19.000 TL idi. Kendi cebimden, kredi kartı ile ödediğim ana para tutarı ise yaklaşık 13.400 TL olmasına rağmen, iptal sonrası bana sadece 3.900 TL iade edildi. Müşteri hizmetle...
Agesa ile yaklaşık dört ay önce bireysel emeklilik hesabı açtım. Görüşme sırasında bana, yatırdığım paranın fona yönlendirileceği, buradan gelir elde edileceği ve ayrıca devlet katkısı alınacağı anlatıldı. Ancak kesintilerle ilgili herhangi bir sözleşme verilmedi, imzalamam için bir evrak gösterilme...
AgeSA’da bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 8 ay önce dahil oldum ve her ay düzenli olarak 1.000 TL ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL katkı payı ödemiş bulunuyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak sistemden ayrılmak istediğimi ilettim. Müşteri hizmetlerindeki görevli, kimlik bilgileri...
Agesa bireysel emeklilik sisteminde yer alan birikimimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yalnızca bilgi almak istedim ve sistemden ayrılmak istediğimde ne kadar ödeme alabileceğimi sordum. Görüşmede, beş yıldan önce ayrıl...
Agesa Emeklilik ile Akbank üzerinden maaş müşterisi hesabı açtırırken, bana prosedür gereği otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi hesabı açılacağı ve bu hesabı istediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi verildi. Bu süreçte yaklaşık bir yıl 170 gündür aktif olan BES hesabım için maaşımdan düzenl...
Yorumlar