to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve 1.300 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Görüşmemizde, ödemenin 21 veya 22 Nisan tarihinde, saat 15.30–17.30 aralığında hesabıma yatacağı açıkça söylendi ancak bu tarihlerde herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir tarih verilerek süreç uzatıldı, net ve tutarlı bir bilgi paylaşılmadı. İlk görüşmemde söylenen tarih ve saatler de yerine getirilmedi. Ayrıca bir şikayet kaydı oluşturmak istediğimde de bununla ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Tüm bu yaşananlar, müşteri temsilcilerinin zaman kazanmaya çalıştığı ve süreci oyaladığı izlenimini veriyor.
D1504250 numaralı sözleşmem ile ilgili cayma talebim doğrultusunda, 1.300 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, verilen sözlere uygun ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Agesa Bireysel Emeklilik ile yapmış olduğum 1281167 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi cayma süresi içerisinde, 24 Aralık 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu işlem sonrası iade edilecek tutarın yaklaşık 3.000 TL olduğunu, müşteri temsilcilerinin ise 2.961 TL civarında bir rakamdan bahsettiğini öğren...
Agesa Emeklilik’te d 1317837 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. 11.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimde, yatırmış olduğum paraya yönetim gideri kesintisi adı altında işlem uygulandığını öğrendim. Sistemde 1.000 TL yatırdığım, 1.000 TL’nin...
Agesa ile 27 Ocak 2026 tarihinde d1396970 ve d1396995 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerini yaptım. Sözleşmede, teklif formunun imzalanmasını veya teklifin onaylanmasını müteakip iki ay içinde cayma hakkına sahip olduğum, cayma bildiriminin şirkete ulaşmasını takiben verilen ödeme talimatlarını...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için 18 Şubat’ta müşteri hizmetleri üzerinden cayma işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram d1353775. Bu sözleşme kapsamında 3.000 TL ödeme yapmıştım ve yaklaşık 2.800 TL iade yapılmasını bekliyorum. Cayma talebim sırasında müşteri hizmetleri iadenin 10 gün içind...
Agesa nezdinde d-1313902 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yasal bir aylık cayma süresi içinde cayma hakkımı kullandım. Buna rağmen tarafıma yapılan iade işleminde, ödemiş olduğum tutardan yönetim gideri kesintisi adı altında yaklaşık 13.000 TL civarında bir kesinti yapıldığı ve bu tutarın ...
Yorumlar