to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Emeklilik'te 1300 TL İade Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Sürekli Bilgi Çelişkileri
17.04.2026 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve 1.300 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Görüşmemizde, ödemenin 21 veya 22 Nisan tarihinde, saat 15.30–17.30 aralığında hesabıma yatacağı açıkça söylendi ancak bu tarihlerde herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir tarih verilerek süreç uzatıldı, net ve tutarlı bir bilgi paylaşılmadı. İlk görüşmemde söylenen tarih ve saatler de yerine getirilmedi. Ayrıca bir şikayet kaydı oluşturmak istediğimde de bununla ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Tüm bu yaşananlar, müşteri temsilcilerinin zaman kazanmaya çalıştığı ve süreci oyaladığı izlenimini veriyor.
D1504250 numaralı sözleşmem ile ilgili cayma talebim doğrultusunda, 1.300 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, verilen sözlere uygun ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Simdi temsilcileri aradı 04.05.2026 tarihinde yatacağı söylendi. Her aradıklarında müşteri temsilcileri ileri tarihi atmakta yalan söylemekteler. Süreci sürekli uzatıyorlar. Oyalıyorlar
17.04.2026 tarihinden beri ücret iademi yatırmadılar. Sürekli oyalamaktalar. Ve ileri tarihlere gün verilmekte. İnsanları kandırmakta...
