Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Bireysel Emeklilik İptalinde Yüksek Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
12 Nisan 13:14
81

Agesa bireysel emeklilik sistemine 08.01.2026 tarihinde aylık 5.000 TL ödeme planıyla dahil oldum ve toplamda 20.000 TL yatırım yaptım. 09.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebimi ilettim, ancak tarafıma bu tutarın yaklaşık 14.000 TL’sinin vergi ve benzeri adlar altında kesileceği bilgisi verildi. Yani yatırdığım paranın neredeyse tamamına yakın bir kısmının kesileceği söyleniyor, bu durumu son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Elbette bireysel emeklilik sistemlerinde belirli oranlarda kesinti olabileceğinin bilincindeyim, ancak 20.000 TL’lik yatırımımdan bu kadar yüksek kesinti yapılmasının makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve bu yüzden sağlıklı bilgi alma imkanı da bulamıyorum.

Agesa’dan 1313589 numaralı sözleşmeme ilişkin olarak yapılan kesintinin yeniden gözden geçirilmesini, yatırdığım tutarın en az yüzde doksanının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma neden bu kadar yüksek kesinti yansıtılmak istendiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununa ilişkin de geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Nisan 09:05 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ana Para Kesildi Ve Geri Ödeme Yok

profile
14 Ocak 15:58
1.819
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Bireysel Emeklilik İptalinde Yüksek Kesintiler Ve Haksız İade

profile
02 Mart 21:19
459
agesa-bireysel-emeklilik-iptalinde-yuksek-kesintiler-ve-haksiz-iade-2.jpg

Bireysel Emeklilikte Şeffaf Olmayan Kesintiler Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 20:43
2.543
1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik İptalinde Beklenmeyen Yüksek Kesintiler Ve Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 23:24
950
Benzer Şikayet Yaz