to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandalye Teslimi Ve Saygısız Mağaza Yaklaşımı
23.08.2026 tarihinde Adore Mobilya Vera Park Ankara Yenimahalle şubesinden Milano çalışma koltuğundan oluşan 3 adet sandalye siparişi verdim. 12.09.2026 tarihinde sadece 2 adet sandalye teslim edildi, 1 sandalye ise hiç gönderilmedi.
Eksik teslimatla ilgili o tarihten bu yana defalarca mağazayı ve Adore yetkililerini arıyoruz. Aradığımızda sürekli “halledeceğiz, döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ne eksik sandalye gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. En son eşim aradığında ise mağaza çalışanlarından biri sesini yükselterek son derece saygısız bir üslup ile konuştu.
Adore Mobilya’nın bu tutumundan ve paramızla mağdur edilmemizden dolayı çok rahatsızız. 1-r-2-290640 numaralı siparişime ait olarak, faturada belirtilen tüm tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve teslim edilen dahil tüm sandalyelerin tarafımızdan alınmasını talep ediyorum. Bu konunun daha fazla uzatılmadan ve tekrar aramak zorunda kalmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Ümit T., Yaşamış olduğunuz süreç ve tarafınıza eksik teslimat yapılması nedeniyle öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 1-R-2-290640 numaralı siparişinizle ilgili iletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize aktarılmış olup, değerlendirme sonucu 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon üzerinden sözlü olarak iletilecektir. Bu süreçte talebiniz değerlendirme aşamasında olup, gerekli kontroller ilgili birimlerimiz tarafından gerçekleştirilmektedir. Yaşanan aksaklık ve iletişim sürecindeki memnuniyetsizliğiniz nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
