Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group cevahir

18 Şikayet
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group Değişim Sorunu

profile
Iraz
1 hafta önce
57

12 Şubat 2024 tarihinde Cevahir Adil Işık mağazasından alınmış olan gömleği değiştirmek için 11 Mart'ta gittiğimizde bize sürenin geçtiğini ve değişim yapamayacaklarını belirttiler. Marka her yerde 30 gün olan değişim süresini 14 gün yapmış ama müşterisini alışveriş yapıldığı sırada değişim süresini...

Adil Işık Group İlgili Firmadan Yaşadığım Sağlık Sorunu Nedeniyle İade Etmek İstediğim Ürün İçin Süre Dolmuş Olmasına Rağmen Çözüm Bekliyorum.

profile
Elif
03 Temmuz 2023
62

8 Haziran 2023 saat:21:58 de Cevahir AVM Adil Işıktan bir adet elbise satın aldım (fiş no:0028). Fakat sonrasında annemin yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle şehir dışına çıkmak durumunda kaldım. Ürün İstanbul'da kaldığı için ve sağlık sorunları ile uğraşmamdan kaynaklı ürünü İstanbul'a geldiğimde iade...

4
Çözüldü

Adil Işık Group Adıl Işık İade Sorunu

profile
Seray
29 Haziran 2023
91

"Teşekkürler"

AdL genel müdürlük mağazasından alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin içinde 2 ürün kardeşim için almıştım. Ve bu ürünler için hediye kartı da aldım....

AdL Firmasının Çalışanları Yüzünden Müşteri Mağduriyeti

profile
Melike
24 Haziran 2023
141

Cevahir adL'den bir elbise satın aldım elbisenin iade sürecinin 1 ay olduğunu söylediler ve elbisenin terzilik bir durumu olduğunu dile getirdim terzide olmazsa iade edeceğimi dile getirdim ve elbiseyi iade etmek istediğimde ilk 14 gün sonra diye bilgi verildi. Durumu anlatmama rağmen sonraki telefo...

1

Adil Işık Group Adil Işıktan Aldığım Elbise Hatalı

profile
Basak
19 Haziran 2023
577

Adil Işıktan internet üzerinden görselle koymuş olduğum elbiseyi sipariş verdim. 1 hafta geçmesine rağmen kargoya vermediler. Daha sonra telefonla arayıp bu elbisenin L bedenin Cevahir AVM olduğunu öğrendik. Eşim gitti elbiseyi aldı ve eve getirdiğinde ne göreyim, elbisenin her tarafı hatalıydı. Tel...

Adil Işık Group Adil Işıktan Aldığım Elbise Hatalı
Adil Işık Group Adil Işıktan Aldığım Elbise Hatalı
Adil Işık Group Adil Işıktan Aldığım Elbise Hatalı
+3

Adil Işık Group Ürünün Deformesini Geciktirme Ve İade Süresini Oyalayarak Geciktirme

profile
Serkan
09 Haziran 2023
58

Hayatımda gördüğüm en mağdur eden mağaza. Bir ürün için dünya kadar para alıp yetmezmiş gibi defalarca mağazaya gidip ürünün deformasyonu için başvuru yapmamıza rağmen kimse sorumluluk almayarak topu bir birine atıyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri bile mağdur etme üzerine kurulmuş r...

1

Adil Işık Group AdL Mağazası Şikayet

profile
Filiz
23 Mayıs 2023
211

29 Nisan 2023 günü tarafıma adL Adil Işık markalı Medium beden bir siyah hırka hediye geldi. Aynı gün Özdilek AVM mağazasına giderek Large beden ile değiştirmek istedim. Bu ürün bizde yok dediler. Cevahir mağazasında var dediler. Sonrasında hastalandım. Doktor raporum ve reçetem de mevcut. İyileştiğ...

Adil Işık Bluzda Renk Hatası

profile
Şenay
01 Mayıs 2023
180

Ürünü aldıktan 2 gün sonra ilk kez bluzu giyinir giyinmez evden çıkıp yakın bir yerde kahve içmeye gittim arkadaşım fark etti sağ kol ve yakada nokta nokta rengi açılmış. Bir şey sürülmüş gibi. Şok oldum ilk defa basıma geldi ve çok beğenerek aldım. Eve gelip elde yıkadım çıkar sandık çıkmadı. Mağaz...

Adil Işık Bluzda Renk Hatası
Adil Işık Bluzda Renk Hatası

Adil Işık Kalitesizliği Ve Hukuksuzluğu

profile
Gökçe
23 Nisan 2023
259

Adil Işık'ta bu seneki kadar kalitesiz ve çirkin bir kış koleksiyonu daha görmedim. 2500 TL verdim. Kaban aldım ama pazardaki 300 TL'lik kabanın kumaşı bile daha kaliteli. Kumaşın rengi ışık altında beklemekten solmuş. Cevahir AVM'de yerlerde gezmekten kat izi olmuş. Ki zaten gezerken birçok üründe ...

1

Adil Işık Group İade Sorunu Yaşattı

profile
Cansu
22 Aralık 2022
191

AdL Nişantaşı mağazadan bir bluz ve pantolon aldım 21 Aralık akşamı ve fakat beğenmediğim için 22 Aralık sabahı iade için Cevahir adL şubesine gittim ve ben banka kartı ile peşin ödeme yapmış olmama rağmen bana VakıfBank iadesi yapamadık kredili ödeme formu doldurun dediler. Daha önce de Nişantaşı c...

1

Adil Işık Group Yeteriz Hizmet

profile
Sinem
20 Eylül 2022
611

İnternet sitesinden 22 Ağustos da 19 Eylül de ablamın d. Günü için hediye almıştım. 19 eyl de ablam Cevahir mağazasına gitmiş kasadaki bayanlar telefondan süresini uzatabilirsiniz demişler. Saat 11.00 de b*** hanım görüştüm şu an kendisi orada d. Günü yardımcı olabilirseniz dedim süre uzatımı değişi...

Adil Işık Group Ürün İadesi Yapılmıyor

profile
Beyza
18 Eylül 2022
482

11 Eylül'de ablama aldığım ürünü 18 Eylül tarihinde bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak koleksiyon ürünlerinde hiçbir türlü iade yapılamayacağını Cevahir mağazadaki kasadan öğrendim beden ve renk değişikliği olabiliyormuş ürün zaten en küçük beden bu nedenle iade etmek istedim ancak a...

1

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Etmesi

profile
Serra
10 Mayıs 2022
548

Aralık ayin da Adil Işık çok beğenerek mor bir kazak aldım beli kemerli 2 kere giydim kazağın formu bozuldu tüyleri yapıştı giyindiğimde buruşuk duruyor ütülemedim bile ki zaten incelemede anlamışlar kemer gevşedi giyindiğimde kemer düşüyor incelemeye gönderdim iade ya da değişim talep ettim Cevahir...

5
Çözüldü

Adil Işık Group Değişim Ve İade Sorunu!

profile
Türkan
18 Nisan 2022
868

"İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim çok naziksiniz sorunum çözüldü teşekkürler:)"

AdL Cevahir gruptan aldığım özel tasarım elbisenin ertesi günü iadesini gerçekleştirmek istedim. Fakat kasada bilgi verilmediği halde fişin üzerine ba...

4
Çözüldü

Adil Işık Group  Değiştirmeme Süreci!

profile
Merve
02 Şubat 2022
568

"Merhaba sorunumu çözdüğünüz için firmanıza ürünler ile ilgili yardımcı oldukları için Cevahir mağazasına teşekkürler"

Adil Işık giyim değiştirmeme süreci hakkında; Hediye gelen ürünlerin bedeni olmadı. Hava muhalefetinden dolayı 14 gün içinde değişimi yapamadık. 01.0...

Adil Işık Group  Değiştirmeme Süreci!

AdL Cevahir Mağazası İade Almadı Kaydımı Sildi

profile
Selma
30 Eylül 2021
1.010

İstanbul Cevahir AVM adL mağazasından yaptığım 2 adet elbise, toplamda 550 TL tutarı olan ürünleri hiç kullanılmadığı halde iade almadılar ve beni tek suçladıkları şey bunlar çekim ürünü biz bunu alamayız oldu. Ben adL mağazasının sürekli müşterisiyim her zaman alışveriş yapıyorum kişisel styling ol...

Adil Işık Group Cevahir Şube Rezaleti

profile
Merve
01 Eylül 2021
1.046

1 Eylül çarşamba günü akşam 20.30 da ablam ile adL'nin Cevahir mağazasına gittik. Ablamın beğendiği 2 elbiseyi alıp kabinlere geçtik, ablam elbiseleri denemek için boş bir kabin arıyordu. Boş bir kabin buldu, Adil Işık Cevahir mağazasının her zamanki kabin dağınıklığıdır diye düşünerek taburenin üst...

Adil Işık Group Yırtık Etek Sattı Ve Hakaret Ettiler

profile
Melis
04 Nisan 2021
954

Cevahir AVM Adil Işık mağazasından 24/02/2021 tarihinde etek ve gömlek aldım. Pandemi sebebiyle denemeden almak zorunda kaldığım için ilk kez evde deneme durumundaydım. Eve gidip paketi açtığımda eteğin fermuar altından yırtık olduğunu gördüm. Firmayı arayıp sordum 30 gün iade hakkım olduğunu söyled...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Adil Işık müşteri hizmetleri numarası nedir?
Adil Işık müşteri hizmetleri numarası 444 3 235’tir.
Adil Işık online’dan aldığım ürün ne zaman elime ulaşır?
Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.
Adil Işık ürün iadesi nasıl yapılır?
Adil Işık ürün iade gönderilerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadenizin markaya ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir.
adL ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Adil Işık Group hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Adil Işık Group Hakkında

Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Şıklığınıza Şıklık Katacak adL Ürünleri

Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.

Adil Işık İletişim Kanalları Nelerdir?

Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.