to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Adidas resmi mağazasından 418 684 498 9 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istediğimde, satıcı kargo kodu oluştuğu gerekçesiyle iptal talebimi kabul etmedi. Buna rağmen, ürün kargo sürecindeyken teslim almadan iade etmem halinde, ücret iad...
Adidas online mağazası üzerinden son bir ay içerisinde, 5 Mart ve 2 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki kez Adidas Predator Elite çim saha kramponu siparişi verdim. İlk siparişim atr91038870, ikinci siparişim ise atr91140610 numaralı olup, her iki siparişim için de süreç neredeyse aynı şekilde ilerle...
Kartal Yuvası internet sitesinden 6KS4E2800001-01 kodlu Adidas Beşiktaş Samba Ayakkabı (38 2/3 numara) ve 6koze0500****02 kodlu Beşiktaş jk Black Eagles Society yazılı kapüşonlu sweatshirt (s beden) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ikisini de iade etmek için Sürat Kargo ile tek paket hali...
2 Nisan’da Adidas com.tr üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91144376. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez Adidas müşteri temsilcisi i...
2 Nisan 2026 tarihinde Adidas’ın internet sitesi üzerinden atr91145846 numaralı siparişim ile bir adet krampon satın aldım. Bugün 14 Nisan 2026 ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem sürüyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu s...
Adidas online sitesinden tahmini teslimat tarihi 06.04.2026 olarak görünen ürün için 02.04.2026 tarihinde ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Defalarca mesaj yolu ve arama yaparak ulaşmama rağmen en kısa sürede gönderileceğini kampanya dönemi olduğundan aksaklık y...
2 Nisan 2026 tarihinde Adidas online shop üzerinden iki çift ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram atr91142170. Bu siparişteki sl72 RS Ayakkabı (42 numara, Semi Lucid Blue / Pure Sülfür / Blue, ürün kodu jh5102) hâlâ elime ulaşmadı. Diğer ürün gönderildiği halde, bu ürün için sistemde 6 Nisan 2026...
03.04.2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden e6464 kodlu Ozweego ayakkabıyı atr91151492 numaralı sipariş ile satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 08.04.2026 görünmesine rağmen, bugün 14.04.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş durumu 3 Nisan’dan beri hiç değişm...
Adidas Türkiye resmi web sitesi üzerinden 3 Nisan Cuma günü Courtjam Control 3 model 46 1/3 numara spor ayakkabı satın aldım. Sipariş oluştururken tahmini teslim tarihi 7 Nisan Salı olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
8 Nisan gecesi Miyra Design üzerinden 40 numara, siyah parıltılı Adidas model bir ayakkabı için 1.650 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor, bu nedenle ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alamadım. Firma ile g...
Adidas firmasının kendi internet sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ATR91046131’dir. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizm...
4 Nisan’da Adidas.com.tr üzerinden verdiğim Adidas Courtic White model ayakkabı siparişim (sipariş numarası: atr91152504) üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemsel/teknik aksaklık olduğu söyleniyor ancak siparişimle ilgili somut bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri ...
Adidas’ın kendi internet sitesinden kızımın doğum günü için Adidas Campus 00s model ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişimi 13 Nisan’da verdim ve özellikle kızımın doğum gününe denk gelsin diye 15 Nisan’daki teslimatı bekledik. Ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Kargodan gelen paket poşet...
08.04.2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden atr91182183 numaralı siparişimle Adidas f50 Elite model kramponun 42 numarasını sipariş ettim. Ürün kargo ile Erzurum’daki adresime teslim edildiğinde kutudan bir tek krampon 42, diğer tek ise 42,5 numara olarak çıktı. Yani çift numarala...
Fashfed SuperStep üzerinden yeğenlerim için 2 adet Adidas beyaz renk çocuk sandalet satın aldım. 31 Mart’ta verdiğim sipariş 3 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde özellikle 24 numara seçmeme rağmen tarafıma 25 numara gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, yanlış gönderilen numarayı ke...
3 Nisan tarihinde adidas mobil uygulaması üzerinden Superstar 2 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 7 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi yaklaşık 7.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram ATR91153564’tür. Ancak arada...
Adidas markalı ayakkabımı yaklaşık 2 ay önce incelenmesi için gönderdim, inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi. Ancak asıl mağduriyetim, ürünün tarafıma iade sürecinde yaşadığım adres karışıklığı nedeniyle başladı. Ayakkabımın Denizli’deki adresime gönderilmesi gerekirken, defalarca kez Mar...
Ağustosun sonunda Kocaeli Outlet Center adidas‘tan üç adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan iki tanesini giydim, ikisi de her biri iki ayını doldurmadan yırtıldı. Adidas müşteri hizmetlerini aradım, şube ile iletişim kurmamı istediler. Şubeyi aradığımda kargo kabul etmediklerini, bireysel getirmem ger...
Adidas’tan 1 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişim için tarafıma 2–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ “işlem sürüyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Firmanın web sitesinde teslim süresinin 2–4 iş g...
Sneakerstep.tr üzerinden Adidas Campus model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim yaklaşık 3 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. 980 TL ödediğim ürün, elime geçtiğinde hem dikiş hataları hem de genel malzeme kalitesi açısından pazardan alınmış 200 TL’lik bir ürün gibi duruyordu. Dikişlerde ba...
"Adidas Türkiye’den vermiş olduğum siparişimde ciddi bir sorun yaşamıştım. Siparişimdeki iki üründen biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş, diğer ürün ise hatalı gönderilmişti. Bu nedenle satın aldığım hiçbir ürüne fiilen sahip olamamış ve indirimli alma hakkımı kaybetmiş durumdaydım. Konuyla ilgili şikayetimi ilettikten sonra firma benimle çok hızlı şekilde, yaklaşık 1 gün içinde iletişime geçti. Süreci çözmek adına oldukça ilgili ve yapıcı davrandılar. Tarafıma özel bir sepet oluşturularak iki yeni ayakkabı eklendi ve ilk ödediğim tutarın dışında herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ürünlerim şu an kargoda ve teslim aldıktan sonra kalan tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Sürecin bu şekilde çözülmesi ve müşteri memnuniyetine önem verilmesi açıkçası olumlu bir deneyim oldu. Başta yaşanan sorun can sıkıcı olsa da, sonrasında gösterilen yaklaşım ve çözüm odaklı tutum nedeniyle Adidas Türkiye’ye teşekkür ederim. Bu süreçte markaya olan güvenimin yeniden sağlandığını belirtmek isterim."
Adidas online mağazadan Pazartesi günü verdiğim ATR91170080 numaralı siparişimle birlikte Adidas X Tron model 40 numara ayakkabı satın aldım. Kargoyu 4 gündür bekledikten sonra bugün teslim aldım, fakat kutudan çıkan ayakkabıların sol teki 40 numara iken sağ teki 36,5 numara çıktı. Açıkça paketleme...
2 Nisan Perşembe günü Adidas Online üzerinden atr91141630 numaralı siparişimi verdim ve sistemde ürünlerimin 6 Nisan Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O günden bu yana, özellikle evde kargoyu beklememe rağmen ne kapıma gelen bir kargo görevlisi ...
