Adidas Hoops Ayakkabısının Kısa Sürede Yan Açılması Ve Deformasyonu, Reddedilen İade Talebi

06.07.2026 tarihinde kızım için Adidas hoops classıc model spor ayakkabı satın aldık. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının her iki eşinde de yan kısımlarda açılma ve deformasyon meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü kargo ile Adidas Satış Pazarlama a. Ş İnsan Adidas Tuzla Depo adresine inceleme için gönderdik. Ürün bize geri gönderildi ancak yalnızca “kabul edilmediği” bilgisi verildi, reddedilme gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama, rapor ya da beyan paylaşılmadı.

Adidas gibi bir markadan, sattığı ürünün arkasında durmasını beklerken bu süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. 14 günlük cayma süresinin geçmiş olabileceğinin farkındayım ancak bu tip bir spor ayakkabının 6 ay gibi makul bir kullanım süresine dayanması gerektiğini, birçok firmanın da bu süreyi baz aldığını düşünüyorum.

Kısa sürede bu şekilde açılma ve yıpranma olan ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle sorunlu ayakkabının iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.