to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Erken Yırtılması Ve Garanti Reddi
Adidas online mağazadan 04.08.2025 tarihinde “Jr 1056 Mercedes AMG Petronas Formula One Team” model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 6–7 ay sonra topuk kısmındaki iç astarda ciddi bir yırtılma ve deformasyon oluştu. Bu deformasyon nedeniyle ayakkabı ayağımı rahatsız ediyor ve sürekli kullanımda acı veriyor, ürünü konforlu şekilde kullanamaz hale geldim.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek 16.08.2026 tarihinde kargo yoluyla Adidas’a inceleme için gönderdim. 21.08.2026 tarihinde ürünün “tüketici hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hatanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Adidas’ın bu inceleme kararını tekrar gözden geçirmesini, ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün mevcut haliyle kullanımımı zorlaştıran ve ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu durumun tüketici lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
