Adidas Mağazasında Garanti Süreci Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu

02.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Adidas mağazasına garanti kapsamında incelemeye verdiğim Advantage Base ayakkabım, 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi veya yenisiyle değiştirilmedi. Mağazaya gittiğimde ayakkabının nerede olduğunu bilmiyorlar, müşteri hizmetlerini ise defalarca t...
Hediye Çekim İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Ağustos’ta FLO’nun internet sitesinden adidas deportivo ııı tf Beyaz Erkek Halı Saha Ayakkabısı (Sipariş No: 2446903314) satın aldım. Alımı 1500 TL’lik hediye çeki ve kalan tutarı kredi kartı ile tamamlayarak gerçekleştirdim. Ayakkabı numarası uymadığı için 28 Ağustos’ta değişim talebiyle Bandırm...
Adidas Mağazasında İade Sürecinde Kurumsal Eksiklik Ve Gecikme Yaşadım
25.08.2025 tarihinde Tokat Novada AVM adidas mağazasından 2.975 TL tutarında bir Terrex model ayakkabı satın aldım. 27.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için başvurdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile mağazaya gönderdim. Ancak mağaza, iade işlemini sadece Tokat şubesinde yapılabileceğini, diğer adidas ma...
Adidas Ve Kargo Şirketinin İade Ve Ücret Sürecindeki Sorumsuzluğu

16 Ağustos’ta Adidas internet sitesinden Compus model bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ADS45010452-11). Siparişimde telefon numaramı yanlış yazdığım için bir hata yaptım; ancak buna rağmen kargo şirketi Hepsijet, adresimi bulamadığını iddia ederek ürünü kendi inisiyatifiyle iade etmiş. Oysa PTT...
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

19 Ağustos’ta Adidas’ın resmi web sitesinden Lite Racer Rebold model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90304386). Siparişimin kargoya verildiği bildirildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi yok ve takip numarasına tıkladığımda şu an yanıt vermiyor. 4 kez müşte...
Adidas Online Mağazadan Aldığım T-shirt Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

20 Ağustos’ta Adidas’ın online mağazasından Run It Brand Love t-shirt siparişi verdim (Sipariş kodu: ATR90307440). Ödemesini kredi kartı ile 1.154 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, kargo takibinde yaklaşık bir haftadır Antalya Manavgat’taki kargo merkezinde bekliyor olarak görünüyor ve henüz tarafıma...
Adidas'tan Eksik Gönderilen Havuz Gözlüğü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

29 Temmuz 2025'de Adidas’ın kendi internet sitesinden rıpstr speed Black /sılvmt/carbon ıık9658 model havuz gözlüğünü (sipariş no: atr 90235409) satın...
Adidas İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Temmuz 2025 tarihinde Adidas’tan Handball Spezial model ayakkabıdan iki adet satın aldım. Ürünlerden biri dar geldiği için iade ettim. İade işlemini kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirdim ve ürünün Adidas tarafından teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Sipariş numaram: ATR90220863. Ar...
Adidas İade Ödemem 20 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

07.08.2025 tarihinde adidas.com üzerinden satın aldığım Campus 00s model ayakkabıyı, hiçbir sorun olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve aynı gün kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: ATR90223909. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Alınamaması

Bootineskrampon adlı Instagram hesabı üzerinden Adidas F50 model krampon siparişi verdim. Sitede, ürünün şeffaf kargo ile gönderileceği ve yanında çanta ile çorap hediyesi olacağı belirtilmişti. Siparişimi 5670*******98 kargo takip numarasıyla pazar günü verdim ve salı günü İstanbul Bağcılar’daki ad...
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

10 Ağustos’ta Adidas uygulaması üzerinden Real Madrid forması siparişi verdim (Sipariş No: ATR90284124). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ç...
Ayakkabı Değişim Sürecinde Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması

Adidas’ın resmi internet sitesinden 38 numara Campus model ayakkabı satın aldım. Ürünü değişim için 12 Ağustos’ta, kargo kodu 401879122017 ile Adidas deposuna gönderdim ve teslim alan kişi olarak İ****** B** görünüyor. Değişim talebim onaylandı ve 38.5 numara ile değişim yapılacağı bildirildi. Ancak...
Adidas Siparişim Kargoya Verilmedi Ürünüm Ve Param Ortada Yok

Adidas online mağazasından 4 gün önce ATR90316089 numaralı siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 2.159,10 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. 23 Ağustos Cuma günü 'kargonuz yola çıktı' diye bir e-posta aldım. Sipariş takibi linkine tıkladığımda, aşağıdaki görse...
Adidas İade Sürecinde Haksız Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

Adidas’a iade ettiğim ATR90247915 sipariş numaralı ürünüm, 808474210634 kargo numarasıyla 11 Ağustos’ta deponuza ulaşmasına rağmen, aradan tam 13 gün geçmesine karşın iadem hala gerçekleştirilmedi. Yasal sürecin son dakikasına kadar paranın tutulmasının hiçbir anlamı yok. 23 Ağustos’ta müşteri hizme...
Adidas Online Mağazasında Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

Adidas online mağazasından aldığım Retropy ayakkabının iadesini 11 Ağustos'ta başlattım. Sipariş numaram: ATR90281414. İade tutarı 1.999 TL. İade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece beklemem gerektiği, iade tutarının 14 iş günü içinde yatırılacağı söy...
Ayakkabı Değişim Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
28 Temmuz’da adidas.com.tr üzerinden Run80 s model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90230272). Ürün 2 Ağustos’ta elime ulaştı fakat numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum. 8 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile ürünü geri gönderdim ve 11 Ağustos’ta ürünün depoya teslim edildiği bilgisini ...
Adidas İade Sürecindeki Gecikmeler Can Sıkıyor
Adidas’tan aldığım giyim ürünlerinin iadesinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 8 Ağustos’ta kargoyla gönderdiğim iade ürünlerim 11 Ağustos’ta Adidas deposuna ulaştı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depoda iyileştirme çalışmaları olduğu için 19 Ağustos’tan itibaren iade ...
Adidas Siparişimde İki Kez Lekeli Ve Sahte T-shirt Gönderildi Para İadem Yapılmadı

3 Ağustos’ta adidas.com üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim İstanbul’a teslim edildi. Ürünlerden ikisi sorunsuz gelirken, beyaz t-shirt poşete sıkıştırılmış, lekeli ve adeta bez parçası gibi bir haldeydi. Hemen iade talebinde bulundum ve 9 Ağustos’ta ürünü iade ettim. Ancak aradan iki h...
Adidas İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Adidas'tan aldığım ATR90230904 kodlu ayakkabıyı iade nedeniyle kargoya verdim. Depolarınıza ulaşma tarihi olarak 12 Ağustos gösteriliyor. Bugün 22 Ağustos. İade politikanızda para iadesi için 14 iş günü olarak belirtilmiş, ancak paramın yatırılması için bu sürenin tamamının dolmasını mı beklemem ger...
Adidas'tan Yapılan İade Bir Türlü Hesabıma Yatmadı

Adidas online mağazasından aldığım ATR90245180 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün (spor ayakkabı) dar geldiği için 7 Ağustos’ta hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 8 Ağustos’ta Adidas’a ulaştı. Ancak Adidas sitesinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi güncellenmedi....







