to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Reddedildi, Ayakkabı Yanlış Adrese Gönderildi
Adidas’ın kendi uygulamasından Haziran 2025’te satın aldığım Adidas Campus 00s model ayakkabımda kısa süre içinde dikiş atması, deri yüzeyinde çatlamalar ve belirgin şekil bozuklukları oluştu. Bu durumun tamamen üretim hatası olduğunu düşünerek ayakkabıyı incelemeye gönderdim.
16.03.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma hiçbir şekilde onarım, değişim ya da iade sunulmadan, ayakkabı incelenmeden geri gönderilmiş gibi bir ret yanıtı aldım. Üstelik ürün yanlış adrese gönderilmiş; yaklaşık bir hafta önce kargo görevlisi beni arayarak gönderi üzerindeki adreste böyle bir kişi bulunmadığını, adrese teslim yapamadığını iletti. Yani hem ayakkabıma sahip değilim hem de süreçte net bir bilgi alamıyorum.
Uygulama içi destek üzerinden defalarca durumla ilgili yazmama rağmen “dosyadan işlem devam ediyor, en kısa sürede gönderim sağlanacaktır” dışında somut hiçbir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Kısa sürede bu kadar deformasyon olan bir ayakkabının “kullanıma bağlı eskime” gibi gerekçelerle reddedilmesini, üstüne bir de yanlış adrese gönderilmesini kabul etmiyorum.
T26613551 takip numaralı işlemim kapsamında, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
