Adidas Online Siparişimde Terrex Montu Yerine Çocuk Sweatshirt Gönderildi

Adidas’ın Türkiye online shop üzerinden 21.03 tarihinde verdiğim siparişte Terrex mont satın aldım; ancak kargoyu açtığımda mont yerine alakasız bir çocuk sweatshirt gönderildiğini gördüm. Kontrol ettiğimde sipariş verdiğim montun bedeni sitede tükenmiş olarak görünüyor. Bu durum Adidas gibi kurumsal bir markadan hiç beklemediğim bir hata olduğu için ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.

Sipariş numaram ATR91099210’dur. Ben ürünümü doğru ve eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum ve siparişini verdiğim Terrex montun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün stokta yoksa da bana net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin uygun bir çözümle giderilmesini bekliyorum.

Adidas’ın kendi resmi sitesi üzerinden yapılan bu hatanın en kısa sürede incelenerek, doğru ürünün temini veya eşdeğer bir çözüm ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.